百科网站的社会化媒体营销注意事项

　　百科网站通常都是一个比较权威的网站，比如在国内我们经常使用的百度百科、互动百科、搜搜百科等，国外比较流行的维基百科。百科网站的的页面上几乎每一个关键词的搜索结果中经常都名列前茅。这就意味着百科网站可以获得大量的搜索流量，也是其受到广大用户欢迎的主要原因。由于百科网站提供了完善的品牌以及解决声誉关联问题的出色平台，还可以通过它获取许多有针对性的网站流量。因此，百科网站常常被很多企业用来作为企业社会化媒体营销的手段之一。有很多热门网站都声称它们见证了从各种百科网站转过来的数十的访问量。虽然百科网站看起来也许并不像是个监管严格的网站，但是它有足够的管理员来确保网站规则不被破坏，滥用规则将会受到惩罚。如果你不想被百科网站禁止发言，不想被百科网站列入黑名单中，那么当在百科网站上着手进行社会化媒体营销活动时，要认真考虑下列注意事项。

　　百科网站不适合建立外链接。百科网站不是一个仅用来建立外链接的网站。如果你的唯一目标就是在相关的百科条目后面添加外链接，那么最终你会被发现，并且很有可能被禁止发言。所以首先应该做的是建立网络信誉，为百科条目的完善做贡献，删除条目中与事实不符的内容，那么最好是先做一些其他无私的编辑操作之后，再来提供外链接信息。因为过早的添加外链接往往会被视为急于自我推销，其意图很容易被网站管理员发现。

　　百科网站的内容属于公众。企业页面、甚至是你的个人简历一旦在百科网站上发布，就不属于你自己所有了。网页一经发布就变成是面向大众的互联网内容。编辑者和贡献者都可以添加真实的内容，这些内容可能是负面的，不利于你公司目标的实现和品牌声誉的维护。如果有人公开在百科网站上嘲弄你的公司，并且能够提供支持其言论的参考资料和内容证据，那么百科网站会认为这是合理的。你根本无法删除这些内容，你能做的只是找出其他也同样真实可靠的正面信息来抵消这些负面影响。

　　建立关系。如果你想成为百科网站上受尊重的固定用户并且最终变成管理员，那么重要的是与当前管理员建立关系，使自己成为一个有价值的网站参与者。这就需要你认真用心地维护自己的个人资料页面，为大家的利益而不是一己私利来编辑条目，贡献百科网站内容。当然，如果你打算编辑与自己公司有直接关联的条目(或者是其他有利益冲突的百科知识条目)，请记住，这种偶尔为自我服务的编辑操作一定要同时配合着为其他大众服务的编辑操作来进行。

　　不要再百科网站上发布垃圾信息。在百科网站上发布垃圾信息是让人难以忍受的。如果大量发布垃圾信息，很有可能会被添加到垃圾信息黑名单中。黑名单用来公布那些无视百科网站规则并且频繁滥用网站的用户和IP地址。黑名单上的用户将被禁止使用百科网站，而搜索引擎和其他信用度高的网站也会引用百科网站的黑名单，因此在这个黑名单上榜上有名绝对不是一件好事。

　　总之，百科网站作为一种企业社会化媒体营销资源，体现的是互联网的自由、公开、开放原则。作为企业，在利用百科网站进行自我营销和企业声誉管理的过程中，既要努力在百科网站平台上最大化自己的营销目的，也要认识百科网站的本质属性，遵循相关的原则，只有这样才能推动百科网站的不断发展，维护好互联网的发展秩序。

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