浅谈淘宝系与QQ系的电商推广运营之道

　　之前我曾写过一篇文章从网站设计看淘宝和拍拍。本篇将从运营角度去分析和评论淘宝系和QQ系的电商运营之道。

　　我们先说说淘宝，从09年开始淘宝客这一概念走进广大站长的视野，从此淘宝客出现井喷式的发展，一时间站长圈内全民皆淘客，大到互联网大牛们比如：优酷、360浏览器、酷狗音乐、迅雷等也杀入了淘宝客的阵营，淘宝客风行。除却互联网大牛们的蚕食，我们几十草根站长更是使出浑身解数，把各种推广方法用到极致，qq签名，聊天群发，论坛发链接这些基础方法早已经成为许多站长不屑的方式，捆绑插件，强改浏览器主页，桌面一键工具淘宝等手段也被大家用的炉火纯青，更高级一点的有电子书，杂志， 软文，热门论坛社区炒作等营销方法。时至今日现在从IM到SNS，从社区到门户，从工具栏到客户端，整个网络到处充斥着淘宝客的链接。基本上你随便打开一个网站都能看到淘宝客的链接。淘宝通过这种方式让所有人都知道也都用上了淘宝。

　　然而站长们忙活着为淘宝推广的时候，淘宝官方也没闲着，淘江湖、淘社区、聚划算等各种新功能纷至沓来，从淘宝内部不断完善用户体验，方便用户购物。对于淘宝客模式我不得不用两个字：膜拜。 提到返利和推广顺便说说淘宝的另一大利器：一淘。2010年底一淘悄然上线，但是我觉得直到2012年一淘才真正展示出它的光芒，一淘的目的很明确两字：流量;一淘的目的在于做入口，做购物的入口，想象下以后你的生活可能变成搜网页新闻用百度，搜商品用一淘，搜视频用搜库，如果一淘能在电商搜索界做到类似百度的地位，那是多么肥的一块肉呀!不得不佩服阿里巴巴的前瞻性。一淘的返利也是我很喜欢的。

　　我们再说说QQ系的，作为拥有全国最大的用户群腾讯QQ看起来推广对他们来说不是什么难事。 我们每天登录QQ弹出的腾讯网迷你版、QQ网购推荐还有那时不时跳出来的QQ小弹窗和QQ邮箱推荐。这些就是我们最常见到的QQ推广方式，恕我寡闻在QQ系的电商方面我没有看到值得大力赞扬的推广和运营方式，看到更多是跟风模仿。比如淘宝的淘金币和QQ彩贝、淘宝商城和QQ商城、京东和QQ网购。这些都是模式的复制，对于腾讯这个庞然大物来说，大的改变和对位置区域的冒险是它所忌讳的。只有在某些公司探索之后它才会动手，虽然反映迅速。然而做出类似的产品并不等于成功的产品，我们不能否认对于拥有7亿多用户的腾讯来说推广的却不是难事，可是也仅仅是一般的推广而已，没有人品牌深入人心是最大的失败。

　　QQ的推广目标用户更多是在于对QQ用户，而不是网民。也需你也说哪个网民不是QQ用户呢?的确基本大部分网民是QQ用户，但是请分析下，大部分用户上网大部分的时间是用来干什么呢?是浏览网页，可能我们的QQ大部分时间只是挂在电脑上，并不是时时关注着他。以为掌握了QQ用户就能做好推广和运营是打错特错的。QQ代表不了网民。 个人顺便吐糟下QQ的弹窗推荐的商品，基本没有做到真正的优惠，提示信息上说的多好多好实际点击进去却发现根本不是那么一回事或者相同的商品在淘宝上一搜比之便宜的到处都是，就拿我个人体验来说我对QQ弹窗一直都是很感兴趣的，商品类的推荐我大多数都会点击去看看，然而基本上点击进去看到的商品不如人意或者价格比淘宝的贵很多，这样一而再再而三我变得有些讨厌QQ的商品弹窗了因为我没有感到真正的优惠和特色 。

　　其实在互联网中网民对品牌的意识比在现实中更强，比如说到搜索网民就知道是百度，说到IM那就是QQ，社交就是QQ空间(别说是人人它和QQ空间比还差得远)，电商就是淘宝，这些都以深入人心。淘宝和拍拍一个03年一个06年，那时候网上购物的黄金期还没有到来，应该说拍拍起步不算很晚。然而时至今日我们网购物首先想到的一定是淘宝，甚至很多人都没用过拍拍。为什么呢?我认为一个互联网公司想要在原本不属于自己的领域类开疆扩土，必须要打造出一个不同于原本的品牌来。而不是用原有的品牌在不属于自身领域中都继续塑造。因为原有品牌人们已经给他带上了不可去掉的印象。说白了QQ就是即时通讯和社交，非得把电商绑在QQ上的做法在近期来看是能得到很好的推广效果，但从长远来看不利于塑造深入人心品牌。

　　最后写上一点我的建议：对于淘宝在不断完善和创新产品的同时，应注重一淘网的发展，把一淘打造为电商的入口;对电商垂直细分市场要保持高度关注(这个方向以后一定会爆发生机)。对于QQ系电商应逐渐弱化电商和QQ的关联性，部分的去QQ化;推广不要局限在QQ内部。

　　一些个人的愚见，作者：理想在路上，小路Admin5首发。转载请注明作者信息。邮箱： QQ：421930618。