浅谈中小企业网络营销

　　据CNNIC(中国互联网络信息中心)数据报告显示，2011年中国网购交易额达7800亿，淘宝占6000亿;2012年中国网购交易额达1.26亿，淘宝占1亿;2013年中国网购交易额达1.85亿，淘宝占1.1亿，天猫占4410亿，由此可见，互联网越来越被用户所接受。并且由于进入互联网发展的门槛很低，所以越来越多的企业进入了互联网寻求发展之道。

　　有人欢喜有人忧，一部分企业在互联网上混的风生水起，但绝大部分企业并未从中获得多少回报，甚至许多企业对互联网丧失了信心，永远放弃了互联网。然而，在这个信息大爆炸的时代，不做互联网，就意味着获取信息的速度比别人落后、意味着无法与客户及时沟通、意味着产品无法快速向市场传达……如果是这样，还如何竞争?如何发展?如何壮大?

　　企业发展走互联网道路已成为必然!

　　马云说过，当你无法改变环境的时候，就让环境改变你吧!

　　我从事互联网营销许多年了，有几点发现：互联网从业人员太多、大部分只懂得皮毛就入行了、人才都流向了大都市、网络公司太重利益不考虑效果。不做网络营销的企业可以说在互联网的世界里寸步难行，但高昂的代价、漫长的周期并不是每家企业能够负担，就算能够负担，又怎么保证质量?

　　我一直跟我的团队说一句话，做网络，虽然市场更大，但它比实际销售更难，毕竟客户对产品看不见摸不着、对企业规模、实力、文化等也毫不知情。那我们怎么去改变这一现状?

　　有个朋友在闹市区开了家鲜花店，店里装修很一般，也没有做点引导客户的措施，导致虽然进来看的人很多，但销量很差，最后不得不放弃。其实我感觉中小企业的网络营销现状跟朋友的这家店是差不多的。现在几乎所有的企业都是在做百度竞价、SEO、外推等技术，确实带来了大量的人气，但成交率太低，或者说入不敷出也不为过。

　　大家上淘宝买东西的时候都会习惯性的点一下销量排行，为什么会这样?因为大家潜意识里认为销量高的产品就是好的，就是性价比高的，哪怕这个产品真的不是那么好。

　　所以做网络营销，引导客户乃是重中之重。

　　企业做网络营销不是做个网站，然后开始推广就行了的，如果这样，只会白白浪费大量的人力、物力、财力。

　　一个产品在互联网上发布，往往都是通过文字加图片的形式，但我发现，现在大多数销售人员太过注重产品本身，而忽略了产品的内涵。

　　一个公司老总需要买一个烟灰缸，但如果我告诉他我们现在有一种玻璃罐也可以用做烟灰缸，而且更大气、更漂亮，那我相信他是可能会买的。一个小伙子在情人节要买一束玫瑰送给女朋友，但如果我告诉他，今年流行送巧克力，那我相信，他是很可能买巧克力的。

　　第一个故事告诉我们，其实他只是想买一个大气、漂亮的能装烟灰的东西;第二个故事告诉我们，他只是想送一个东西讨女朋友欢心而已。所以我们在介绍产品的时候一定要着重产品内涵的描述，如果一味的只介绍产品质量、价格等，那客户终将离去。

　　客户购买一个产品的时候往往看重的是产品本身的价值，而非产品本身，如果有其他产品同样有此价值，那么客户可能就会选择其他产品。

　　“今年过节不收礼，收礼只收老白金”，这句广告词大家肯定都听说过，其实也就是这个意思，老白金已经是次要的了，它所代表的价值是子女对父母的爱。

　　曾经跟我的团队一起聊天，我问了他们一个问题。有一家公司，规模很大，每个部门都有很多人，每天出货量也很大。还有一家公司，他们刚开始就投资了50亿，博士生36人、硕士生60人、大专以上200人，管理层有50人，员工人数800人，并且自有两家科研机构。我问他们这两家公司哪家更有实力，他们毫不犹豫的选择了第二家。

　　所以，数字更能打动人心。

　　在网络营销中，软文是必不可少的，通俗点来讲，软文就是带有广告的文字，相比硬性广告来看他更能让用户接受。软文可以是一篇故事，也可以是一个人的自述，甚至是一封感谢信。

　　那么怎么写好软文?很多人都喜欢长篇大论，我觉得不然。曾经看过一个数据，用户容许的网站打开速度最多只有7秒钟，我觉得软文也是，只要写出我们想说的话就行了，简洁并富有内涵才是最好的。好的的软文必须具有文章的意义，同时要注重故事性、新闻性和传播性，故事性让人产生兴趣，新闻性使人觉得可信，传播性才能以点变成面，最后丰满成立体，形成大气候。

　　现代社会，人们腰包越来越鼓，生活水平越来越高，导致各方面要求也越来越高，现在越来越完善的售后体系就是很好的体现。在网络上，可以建立自己的论坛，让用户对产品进行评价，在论坛上解决用户使用中的一些问题、发布一些自己的产品须知，甚至市场行情。这样既能抓住老客户，又能带来新客户，因为在以后这很可能成为新客户购买时的参照标准，就像淘宝评价一样。我相信在竞争者前面建立自己的信用体系，这个举措带来的效果是非常具有深远意义的。

　　在网上有一个故事，一个珠宝店，它主打的钻戒只有三款，都放在最显眼的位置。最便宜的2000多，贵一点的4000多，最好的6000多，然而只有4000多的卖的最好，为什么会这样?一般买钻戒的都是男士带女士去，一看价格，2000多的是最便宜的，买了丢面子，6000多的又太贵了，所以大多数人都会选择4000多的，不丢面子，也不贵。

　　看似简单，其实是商家的一个小小的计策，就跟我们做网络营销一样，网上的产品实在是太多了，看的眼花缭乱，用户根本不知道要买什么。

　　所以，作为企业，我们要帮助用户做出选择。

　　前面说了一大堆，都离不开网站，一个好的网站意味着起点比别人高，意味着在实际操作中能够快的实现价值、意味着客户的接受程度更大，所以网站是重中之重。但很多企业觉得网站不太重要，不舍得投入，或者花很少的代价，这都是不对的。要知道，做SEO、做百度推广、做谷歌推广最终呈现在用户面前的始终是网站。

　　所以，做网络营销，先做好自己的网站吧。

　　网络营销是一个长期的过程、是一个积累的过程，在实际操作的过程中难免会遇到各种各样的问题，我们要做的就是，掌握对的方法，坚持、坚持、再坚持!