当前位置:首页对用户形成期望 社会化媒体营销和品牌的支持 举报文章

对用户形成期望 社会化媒体营销和品牌的支持

作者:admin    来源:用户投稿    时间:2015.6.10   

  在我们广告公司,形成了一种逻辑和方式,我们称之为“品牌支持”。它的意思表达了一个组织可以建立的客户期望的数字关系。在品牌支持中,企业动用所有的营销手段,以实现与定向用户的持久联系,并调整用户在日常生活中的多个点。它定义了一个企业可以建立的定向消费者之间的多种潜在联系,并适时调整这种联系和有价值的参与活动。它将所有的数字形态,比如搜索、显示、电邮、营销自动化、CRM、跟踪和报告等融入单一的同步平台。一个执行良好的品牌支持战略反过来对客户形成期望,希望客户成为忠实用户。

  社交媒体品牌支持

  很显然,社交媒体营销日益成为企业建立复杂品牌支持平台的中心。企业为何、谁参与社交媒体营销以获得朋友、粉丝和跟随者?社交接入是建立更密切、更稳定接入的门户。但是,我们试问一下,粉丝电邮给订户用户,网站访问者给粉丝,Twitter跟随者给LinkedIn跟随者,电邮订户用户给Facebook粉丝,这种频率如何?

  采纳品牌支持逻辑

  开发和维持一种真实的品牌支持,需要一个企业离线和在线营销活动关注度的转移。它不再只是品牌和印象,它是关于接入和参与,或是支持。它意味着我们营销目标的改变,即由接触和交流定向用户到接触和支持定向用户转变。换句话说,我们要经常问,“如何建立品牌支持”?

  品牌支持技巧

  在品牌支持中,你如何参与期望和客户?有以下几种技巧和方法:——为有见识的跟踪和报告设置Cookie,显示你的客户客户和客户真正关心的内容。

  ——在整合搜索和其它形式的广告是,设置再定几Cookies,当用户对你所销售的东西感兴趣时进行接入,确保你能在用户购买考虑期逗留。

  ——在用户购买考虑期,用你当前的客户进行重新定向,以提高联系频率,深化与客户的关系,使他们成为重复购买用户和品牌支持者。

  ——鼓励所有形式的社交接入,这包括将你的期望和客户变成Facebook粉丝、推特跟随者、Pinterest跟随者、LinkedIn跟随者,等等。

  ——确保你有强大的动力,能将期望和客户实现与你的接入。

  ——将社交接入升级到电邮订户,把他们接入到营销自动化和CRM cookies数据。

  ——收集真实的数据和信息,其中包括研究数据和物理电邮地址。

  ——执行营销自动化程序和技术,将Cookies、跟踪数据和电邮数据库以及CRM数据成为个性化的、适时的、相关的电邮和直接电邮交流。

  ——开发适度规模的用户平台需要时间,但一旦开发成功就能为企业带来最大的价值。

  品牌支持是否烦人?当然不是,它是有选择性的。

  绝大多数的品牌支持接入都是有选择性的,你必须自愿接入不同的社交平台,并选择电邮列表。要确保品牌支持是有价值的、有益的、有意思的、互动的。这些用户可能认识你或是使用你的产品。你不可能得所有的接入用户,因为他们不可能看到你所有的Facebook升级、推送信息和其它的社交帖子。

  开展品牌支持,最终会形成一个强大的平台,它将你所有的营销和广告活动放在一起。

  (原文首发于2012年6月19日,编译:靳生喜)

好文打赏,给Ta鼓励
扫一扫用手机阅读本文
Tags:社会  社会化  用户  形成  期望  媒体  营销  品牌  支持  
  • 相关搜索
图片推荐
    谈谈企业如何做好邮箱推广 充分利用好大数据

    谈谈企业如何做好邮箱推广 充分利用好大数据

    在互联网时代,如何利用好大数据,是企业网络营销最重要的法宝,可以说,数据就是用户,用户给企业带来利润,在众多的推广方式中,移动端的微信公众号似乎成了炙手可热的热门推广,而传统的一些互联网推广方式,好像
    细数企业微信营销中存在的问题

    细数企业微信营销中存在的问题

    微信是日常交流和沟通的必要介质,同时是移动终端最具代表性的点对点式营销平台,给更多的个人和企业带来了新的市场机遇和发展前景,但诸多优点的背后也会存在诸多问题,再好的产品运营不好只会不断造就问题,这对于
    芒果TV的市场化桎梏:难摆脱对湖南台依赖?

    芒果TV的市场化桎梏:难摆脱对湖南台依赖?

    在高度市场化竞争的网络视频行业,从传统电视台走出的芒果TV无疑是一个陌生的闯入者,在以70亿元估值完成A轮5亿融资后,外界关心的是,芒果TV未来能否威胁现有视频行业市场格局?先看一下芒果TV的发展现状
    探讨百度微博搜索排序影响因素

    探讨百度微博搜索排序影响因素

    如今微博越来越流行,已经成为年轻网民的最爱,由此引来了微博营销,现在微博最大的竞争对手是微信,百度也推出了微博搜索。也就是可以直接搜索到微博信息,数据来源主要是:新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博
    怒抢荣耀7风头 小米Note全网通版本6月29日发布!

    怒抢荣耀7风头 小米Note全网通版本6月29日发布!

    月16日消息,自从小米Note推出一来,有一点一直让不少用户不满,那就是缺少电信版,当初小米Note顶配版发布的时候,雷军介绍手机信息的微博被没有电信版等类似的字眼刷屏了。经过一段时间的等待,小米No
    内页收录停滞不前 你是否考虑过以下致命原因

    内页收录停滞不前 你是否考虑过以下致命原因

    网站的收录情况一直是站长们所关注的一项关键指标数据,很大程度上,收录情况影响到站点的排名流量情况。在随着百度推出的绿萝和石榴算法之后我们可以发现百度蜘蛛对于内页的爬行要求越来越高了,假如我们的内页在一
    阿里京东互进对方后院:两大电商的自由与尴尬

    阿里京东互进对方后院:两大电商的自由与尴尬

    面对这样一幕,京东创始人刘强东的心理也许很复杂吧:昨日,淘宝跑到江苏沐阳,牵手与当地政府,将帮助化解当地优势花木产业电商化进程中的诚信问题。双方为此专门成立一个1000万元的诚信保障基金,主要解决当地
你是怎么知道非凡网赚网的?
  •   
  • 联系QQ 邮箱:976382653@qq.com 微信:976382653
    在线留言
    发布软文
    广告自助购
    文章调用
    常见问题
    保存到桌面