从后宫大戏《甄嬛传》剧中人物探讨B2C站点的竞争

　　前阶段电视屏幕上最火的非《甄嬛传》莫属，从电视荧幕延烧至互联网，让网友不得不惊呼咋舌感叹：2012甄嬛很忙。后宫争斗大戏能在近年来成功的根本原因在于，后宫三千佳丽因为想获得皇帝宠幸而进行的明争暗斗十分吸引人。一朝飞上枝头当凤凰也符合社会大多数人的共同愿景。我们将目光转回现今的B2C站点，你不难发现，在国内每年电商处于高度发展的今天，B2C独立站点竞争都出现了越发激烈的程度，可以预见在未来的几年当中，B2C独立站点的竞争将会进入白热化的阶段，想要成功就必须有一个正确的竞争手段，今天我们就通过该剧中三大人物来看看如何利用这些后宫佳丽们的战术在竞争残酷的市场中分得一杯羹。

　　一、华妃：华丽霸气，让用户过目不忘

　　在整部戏剧中，华妃是最令人感慨的人物，刚开始你可能会为这个歹毒的女人恨得牙痒痒的，都后面你会发现她也不过是一个渴望得到丈夫的爱的可怜女子。华妃一出场就是十分的华丽霸气，紧紧地抓住了皇上的心，相比于皇后，华妃更得皇上的宠爱。华妃这一角色在B2C独立站点竞争中也能够体现。一个设计精美霸气的B2C站点往往能够一眼就抓住用户的心，用户认为你有很好的潜质，能提供更加优质的服务。B2C站点想要笼络用户的心，从一开始就应该让用户切实的感到你的美，虽然我们常说内在美更重要，但如果你没有一个外在美，如何让人开始感受你的内在美呢?可见，对于B2C站点来说如果想让自己在竞争中更加的有优势，那么首先的一点就是要有一个能够虏获用户的心的精美设计。

　　二、沈眉庄：端庄贤淑以情动人，与用户产生互惠互利的关系

　　沈眉庄是所有三千佳丽中是一个最富才情的有才女子，她和甄嬛本是青梅竹马的好友，她为人端庄贤淑，同时她对下人也没有什么架子，十分的友善，因为她的端庄贤淑，得到了皇上和太后的宠爱。反观现今B2C站点的竞争，运营过程中难免会出现和用户有一些纠纷，而这些纠纷往往只是因为几块钱造成的，或者运的沟通不当造成的。这些看起来是一些芝麻绿豆的小事，而作为一个电商平台，如果想在线上拥有良好的声誉，就需要重视这些问题，就必须学会以情动人，平台与用户之间，最重要的就是谦和，即使我们遇到一些没办法解决的问题，平台也应该精良尽量满足消费者的意愿，这点我们也可以从今起很火的“寿衣门”学到教学，互不相让只会两败俱伤。

　　三、甄妃：营销活动经验丰富，让用户自己进店

　　甄妃是本剧的女主角，同时也是所有人笑到最后的胜利者，但是她能够最终的胜利是经历了一段极其严酷的较量，甄嬛的手段在于，她知道如何向皇上推广自己，懂得推广的手段，懂得后宫中的生存法则，了解人际关系，同时其不仅仅是有姿色，更难能可贵的是其内在的才学，利用种种手段爬上自己想要的位置，并且还有很高的认知度。对于B2C站点来说，其实更重要的就是品牌的建设，品牌信誉高，那么用户自然就会络绎不绝，如果平台有好的品牌，那么用户反而会来帮助产品推广，向更多人推荐。纵观如今的B2C平台，凡客，淘宝天猫等等成功的平台都是因为自身的品牌效应，让众多用户主动上门，为其服务。而那些不知名的品牌，即使产品再好，没有品牌也能难获得成功。

　　以上分析的这些其实只是笔者对于B2C站点在竞争中提的一点建议，在如今的B2C竞争中，只有认真领悟自身发展的规律，建立自身的品牌信誉，不断创新，才能使自己的平台斩落头角获得竞争上的优势。文章由灰指甲 http://lumanai.com/ 原创，转载请保留出处。