电商平台的活动给力程度是众人所见的,几乎没个节日都会出现大型的促销活动,这些活动的策划带动了商家们的基本利益。但电商平台的活动也不完成带来的都是福音,前段时间的淘宝“双十一”活动,给卖家带来的也许是反效果的影响,那这些影响到底要归咎到谁之责?其实只能说是自己没能策划好活动,作为卖家给大家说说活动的策划。
首先:了解活动规则,准备活动产品。不管是什么样的活动都是有一定的规则的,电商平台的活动也是一样有规则。那参加活动的卖家事前需要对其规则有深度的了解,活动中促销的力度是怎样的,活动中那些产品可能是买家需要的,促销的季节比较适合销售什么样的产品,同时在确定用什么商品之前,也要对商品进行一定的分析,商品之前的销售量如何,买家的评价怎么样,商品的需求量如何,做一期活动就是要能做出效果,这样淘宝小二才会继续邀请你参加活动,如果参加活动还不能有好的销售量,那只能说你的商品对买家来说没有需求,这样的活动策划也就算是失败了。
其次:策划商品价格,提前准备货源。活动开始之前需要给你的商品定相应的价格,活动中的促销手段是比较给力的,优惠的限度也是很大的,一般都是对半打折,如果你选择的商品价格本来就低,利润也是寥寥无几,那经过活动以后,你基本上就是出于亏本的状态了。这比自己不参加活动还要亏,那还不如不去话精力策划活动。活动的主要目的就是为了带动销售量,提高自己的盈利,所以在商品的价格上一定要做好准备,提前调高下商品的价格,这样就算在活动中多折扣点,也不至于让自己亏本的。还有就是要提前准备好自己的货源,双十一导致的就是物流仓库饱满,货物来不及发送,这样的情况完全就是活动前没有装备好的,在活动前就应该要提前准备好货物,提前打包好,这样商品的质量也能有很好的保障,等到活动时再去打包,可能商品的质量不能保障,这样反而导致自己在活动中受到差评,这样真的得不偿失。
再次:活动中要准备自动回复,及时发货。电商平台给大家养成的习惯,不管是买什么样的商品,都喜欢前和商家聊下,这时在活动中可能你没有太多的时间回复买家的问题,对于这样的现象,你应该要提前准备好回复的话,设置自动回复,这样亲在购物时也会放心购买的,有时遇到的买家就是如果没能及时得到回复,就不再想购买这样的商品,导致客源的流失是最大的损失。还有就是活动中下单的人很多,商家也及时处理订单,有一个就要处理一个,不要等到订单很多时再处理,这样可能会导致仓库饱满的情况,同时订单处理时不要因为活动繁忙而不检查货物质量,活动中也同样要重视质量。
最后:给活动做好售后工作。现在电商平台很多商家在做完活动以后,差评的数量就会随之增加,这样不是商家所想要的效果,之所以会出现这样的情况,完全是因为活动没能策划好,活动的售后工作没能做好。活动中因为销售量大增,可能会导致物流的速度过慢,这些情况再活动之前,就应该在店铺打好旗子,不要让亲因为快递的问题,给自己店铺打撒花姑娘差评。还有就是商品的质量问题,如果遇到买家有因为质量的问题,找到店铺的,请尽量给亲进行调换,活动中这样的问题出现是很正常的,卖家不要太吝啬,一个好评也是比较难得的。
给力的活动能带动商家的盈利,但是也是需要好的活动策划的,有的卖家会因为一次活动爆红全场,有的商家也会因为活动导致亏了老本,所以在参加活动之前以上说到的活动策划,你是否也有所准备呢!
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