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网站做的多了，便有了预感，可以比较准确的看出一个网站的良莠与发展。优秀的网站，通常在客户体验上非常用心(当然这是废话)，而网站良好的客户体验除了优秀的界面设计、合理简介的框架布局，还有一点至关重要——文字内容的可读性。这一点，往往是被很多站长忽略的。这也成了网站运营良莠的分水岭。
提及文字内容，很多站长都会用“内容建设”这个技术名词，实际上，对网站而言，内容并不应该是“建设”出来的，而是从沟通中感受出来的。文字内容就好比一个人的说话方式，是用于打造沟通渠道，谁都不想和一个说话云里雾里没有章法的人深交。
那么如何保证网站内容的可读性呢，其实说起来并不是特别复杂。
一、分析客户需求
每个网站都会有自己的定位，有定位就会有目标客户。站在客户的角度，去理解他们的需求，去满足他们。
二、不必迷恋原创
之前老钱在培训时，给大家传播了一个误区，特别强调了内容的原创性，而实际上，这并不是完全正确的。
原创性内容当然要有，对SEO的帮助还是很大的，但只需维持在一定比率，普通的企业站，维持在30%左右即可。为了保证网站文字内容的完整性与实用性，应该适度转载一些其他相关的精华文章，毕竟仅凭自己的编辑能力，是很难做到这些的。——现在很多客户体验好的网站，并不是说原创内容有多少，而是对资源的聚合做的好。
三、编辑基本操作
从文字内容的可读性上来说，对编辑的要求不是特别高。主要的操作如下
(一)归纳中心思想 形成描述
在对文字进行编辑前，先对文章进行归纳，形成二百字以内的描述，并置于正文前。
(二)提炼关键词
提炼出文章的关键词，尽量在标题里带入。方便客户查阅。
(三)要点加粗
对于文章的核心思想进行加粗或其他醒目标示。
(四)段落明晰
一定要按要点进行分段，条理不清晰的文章会让人产生厌烦。
关于如何保证网站文字内容的可读性，就是这些，并不是很难，只需用心即可。
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