从一次企业管理培训浅谈草根站长该如何去做

　　在过去的两天中，我很幸运地蹭到了两天的企业管理课程。之所以说是蹭，是因为像我这样的草根本来是不可能有机会听到这样的课程，至少是当下是不可能，但通过朋友的关系让我进去听了两天。在这两天中说没有收获或者说人家是忽悠几百上千个听众那是假的，因为实实在在的对我有某种程度的帮助。

　　我在这两天当中的收获先不说学到了什么以及有什么样的领悟，至少让我这样没有见过世面的人见过了世面，因为里面绝大多数可多数企业家，其中不乏身价过千甚至更多的老板;同时跟他们进行了交流，我能感受到为什么他们能够成功。至于我的感悟，虽然这次培训是一场大杂烩，因为听众来自各行各业，有搞高科技的，也有做非常传统的业务。当然这次的课程还是传授给大家以一个老板的什么该怎么去做，主线就是首先怎么做自己，其次怎么维持一个和谐的家庭，最后才是怎么做自己的企业以及与自己的合作伙伴打交道。虽然这是针对那些比较成功的老板们讲的，对于我们这些做网站的草根又何尝不是这样子呢?我认为在网站站长，需要注意的是自己这根主心骨、管理团队这个小家、所有用户这个大家!

　　第一，主心骨。这一点实际上就是对应于上面那堂课主线中的自我;并不是说自己相信自己就可以的，相信自己是建立在自己有一定的基础准备之上的，比如我做建站论坛，我的自信不是来自于我想我自信就有的;而是在我之前就在一些大的站长社区活跃并帮助过很多人，同时被我帮助的认为我的帮助对他们很有用，也就是在他们心目中已经有了一个高大的形象。同样的，我自己也认为自己已经掌握了相关方面的知识，有足够的能力去领导一个社区去发展。很多人说我没有技术不能去做，我想说谁一开始就有技术，是否你一直抱怨上帝就会赐给你技术的力量。同样的，经验以及经历等等都是如此。很多站长整天抱怨为什么自己没钱，我想说就算给你一百去烧，你能烧出给啥样，如果你是整天抱怨的人可能再多钱给你去烧都是打水漂;有的人抱怨为什么百度这么垃圾，总是动去，我想说为什么人家能做得稳定而你不行。人其实都有两个自我，一个是积极向上的，一个适合消极的;积极的自我是知道去努力及进取的，而消极的自我却只会退缩甚至抱怨不公。所以在我们确定成为一个网站的主心骨之前，必须要相信自己及自己的选择，抱有不管外界发生什么我都能把自己的这个项目做好的信念，当然有的适合我们得观形势而变。

　　第二，小家。就是上面说的怎么维持一个和谐温馨的家庭，这里其实网站就是自己的孩子，而你及你的团队就是这个孩子的爸妈及其他长辈，如果当你把网站始终当做自己的孩子那样看待并坚持下去那是一定会成功的。其实这点很多草根站长都是把网站当成自己的孩子，但是并不是所有的站长都能培养出一个优秀的孩子的。而且失败的占大多数，其中两个主要因素是失败的主要原因，其一是把自己的网站做一段时间冷落甚至抛弃了;其二是完全把自己的私心灌进去，要知道衡量一个网站的成败及价值不是你自己，而是无数的用户。就像评判一个孩子成长得是否成功，不是看他的父母眼中的他，而是看社会更多人对他的印象，因为哪个父母都会认为自己的孩子是好的，孩子可是的观念的体现啊。在亲人之间可能都会主动地去提供帮助，因为在中国讲究的就是血脉相传的文化;但在一个团队里，特别是草根网站的虚拟团队里很少会有这样的体现，所以也造成很少草根网站能获取成功。比如很多草根站长在网站说有什么收获是管理组来分享，可结果都是他一个人获取，其他的人都是付出，哪怕是一句肯定的话都没有，试问谁还想跟你干下去。因为这样根本没有一个安全感和存在感。比如我在我之前写的文章中就提到过把网站收入的很大一部分作为福利换成贴心的小礼物送给自己的管理组，甚至还有网站内刊之类的，其实就是一个小家的文化。我最近听说过一段话，说为什么中国人说富不过三代，而西方的家族上千年不衰，就是因为前者没有后者的特有的家族文化。

　　第三，大家。这里其实就包含了自己及团队、网站及所有用户;很多网站说自己是为了服务用户的，可人家一来不管从哪里都看不出来这样的网站是在服务人，比如一个商城号称自己为用户打造一个一站式的服务平台，可人家一来看到的都是快把你口袋里的钱拿给我把，没有丝毫被服务的感觉。我发现特别是在IT网络垂直类网站服务中出现最多的就是互帮互助，互利互惠，共同进步之类的宗旨啥的。但很多网站都是照搬过来的，很多站长根本自己都没有理解那是什么意思，为什么需要这么写。当我们写这样的东西的时候是否真的在为用户营造一个好的交流学习环境，为更多的朋友提供帮助的平台，如果是这样那才是真正的服务，否则就是虚假的服务。这里不得不提购物相关网站，其实用户来你的网站并不是为了简单地用自己的金钱换取一个毫无生机的商品，而是需要一个富有活力的商品，而商品附件的活力就是我们需要去做的服务;如果你只是想从用户来获取什么，那没有人认为你是在服务他，而是认为在剥削他。

　　一个草根站长在自己的网站生态系统中其实就是最高领导人，我们需要明确自己是这个生态的决策者，是一根主心骨，才会明白自己需要做什么;只有管理好和服务好团队，才能把自己释放出来并去更快构建一个长盛不衰的大用户群体;这样才能打造一个有价值、有生命力的网站!

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