微信公众平台服务号的选择困扰和建设技巧

　　微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，服务号每月只能群发一条消息。从这此更新可以看出服务号与订阅号的明显区别和彼此的优缺点。简单对比，相信很多人会认为似乎服务号的价值不大，认为没有必要升级服务号，您也是这么想的吗?(看看腾讯是怎么发展的，就知道答案是什么了)

　　一、企业选择服务号的困扰

　　最大的困扰当然是——每月只能群发一条信息，而且如果是一个没有多少粉丝的新建服务号，那么运营就更加艰难了，假如不花大投入，基本上会没什么用处。但是真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡，服务号的建设重在品牌培养，树立品牌形象，正如笔者不久前建立的天高科技。相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了。

　　二、微信服务号的特色

　　虽然关闭了每天群发这一扇门，但服务号却打开了另外几扇窗：第一，升级后的服务号开放了自定义菜单的申请;第二，安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标;第三，利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。

　　自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久回到服务号来仍然可以与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，很多运营的公众账号又不注重互动的逻辑引导的话，而且关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，一旦再想与公众账号互动，粉丝也会早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

　　因此，微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助，其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门，为服务号开拓了一条更为宽广的大道。

　　三、微信服务号建设技巧

　　最近笔者帮助一家公司新建一个服务号，并搭建内容平台也遇到相似的困扰，在这里分享一些平台建设技巧给大家，希望能有所帮助。如要看实例，可以加微信号：tentcoo

　　1. 公众号的名称选取：名称一定要简洁，最好不要是企业的全称，全称一来在手机终端上显示不全，二来给人的第一感觉很不好。简洁的名称可以给人带来好的第一印象。

　　2. 公众号功能介绍：这部分文字相当于SEO中描述的撰写，这部分一要体现企业本身提供的服务性和产品，二来需要做到简练清楚。建议格式：企业+服务/产品+咨询系统+互动功能性。

　　3. 善于利用开发者平台：现在微信营销的出现衍生了很多开发者平台的出现，不可否认的是这些平台给不能自身开发的初学者提供了空间，这些开发者平台有很多功能，包含会员卡、、优惠券、刮刮卡、抽奖系统、小游戏等等，这些都在一定程度上为企业微信公众帐号与关注人群之间提供了良好的互动性，善于运用这些是关键。

　　4. 善于对关注人群进行分类：公众平台后台有好友管理，和QQ好友分组一样可以对粉丝进行分类处理，对于不同社区QQ和手机通讯录来的好友进行区分，这样的好处在于便于后期针对某一个社区进行针对性的活动策划优惠和活动信息推送，可以在信息推送分组内清楚选择。不要一味的要求粉丝量，追求的是高质量的粉丝，可以转化为客户的关注人群。所以做微信营销的朋友更要注意对关注人群的分类。