创业艰难,难在哪里?难道真的是资金?我想未必,最难的应该是持之以恒的心。
今天筱乔想和大家分享一个创业故事,题外话不多说了。故事的主人公是一对年过半百的夫妻。这里称呼店主“老大”。认识他们,其实也是因为淘宝。筱乔之前在淘宝上找工作的简历无意间被他们发现,老大就联系我说想要请我工作。当他听说我已经不找工作,而是自己做淘宝的时候,表示非常希望和我见面聊聊。从话语的诚恳中,我也知道这是个很好的人,就约了时间见面。
到了之后,老大就给我讲述了他自己的故事。本身夫妻二人年龄都50岁左右,话说加起来都过百了。想想这样年纪的人,能会用电脑的恐怕也不多。老公50出头,小学文化。老婆40多岁,中专,学过艺术。我见到他们的时候,他们的店铺已经是两皇冠,09年就已经入驻淘宝。我就觉得很神奇,如此有先见之明。老大说,他这年纪的淘宝从业者,在大连估计算是为数不多啦。很健谈的一个男人。
起初,也没有想要做淘宝。当年自己做外贸服装批发,有商场和库房。儿子年纪小,弄了个网店,也不打理,但时不时卖个一两单。就自己找快递发货给人家。后来由于租金翻倍涨价,老大一想,租金这么贵,还不如把货物搬到库房就做淘宝好了。说干就干,在实体店快到期的时候,淘宝店也正式开张营业。但是,对于老大来讲,电脑一窍不通呀,还好有老婆,能够打字聊天。就这样老婆成了全职客服并且兼美工。外贸服装没有图片,老大自己学单反,买设备,自己拍照。我看到他们的时候,库房,影棚,办公设备一应俱全。而且全店夫妻俩加一个裁缝大姐。三个人也把淘宝做得风生水起。当时敬佩之心油然而生,这也坚定了我继续在淘宝走下去的决心。
老大想请我的原因是,淘宝规则总在更新,自己年龄大,精力有限,有些活动内容和规则也看不太明白了。想找个明白的人打理店铺日常。但是后来我还是做自己的小店,不过和他们倒成了朋友,也时不时帮忙处理一些小问题。去年暑假,老大老婆和小孩回娘家一个月(路途远),留下老大一个人处理店铺事物。老大当时打字速度奇慢,一小时也打不出几十个字的样子。他老婆走的时候千叮咛嘱咐,要如何如何,心里想着会不会天天打电话来问我呀。可是神一样的老大,整整一个月在家里,不但淘宝没落下,甚至成交量远远超过了老婆在家里的时候。

我们都问他怎么处理的呀。有人咨询怎么办,难不成就那么放着啦?老大笑笑,我不是打字太慢吗,你走那天晚上,我就坐在电脑前,想怎么处理回复问题。后来我就一条一条编辑快捷短语,大概100条左右常出现的问题答案。有人问问题,我就到快捷短语里找,在根据实际情况调整一下,诶,就这么对付了一个月。不错吧。
记得当时我和他老婆都乐了,并且竖起大拇指。厉害,然后他向我们展示了一下他的杰作,说实话,这些话语有点乱,真的是只有他自己能够找到。后来他和我说,老婆回来了,晚上客服也是他自己挂,所有问题都有快捷回复。他还提议我也这么做,无论店铺做的多大,问题大概就那么几个方面,都做成规定的话语。这样既简单又不会出错。就算培训新手,也很方便。做事情不墨迹,不需要多余的废话。然后店里根本不需要很多客服,一个人完全搞得定。
今天和大家分享老大的故事,想说的不是别的,就是无论做什么事情,只要你用心,肯动脑,并且为之努力,没什么可以难倒我们。做事情也要有创新精神。还有心态很重要,永远不要认为,我这年纪做不好这样的事情了。天下无难事!只怕有心人!本文由死蚊子网http://www.siwenzi.com站长供稿,转载请注明出处!