龚海燕自述失败：离开世纪佳缘第二天就创办91，光环太重，不够聚焦

　　摘要“我二次创业最大的失误就是不聚焦，由于自己犯了一些错误，到最后这些错误导致的不顺影响了心态。我已经没有这种勇气和决心继续坚持了。”龚海燕一脸落寞地说。

　　屌丝逆袭的故事再次发生，这一次是51Talk收购91外教。

　　1月16日，51Talk国贸体验店，原定上午10:00的发布会，因龚海燕的姗姗来迟，延时到10:30。

　　这次，龚海燕没有穿她一贯的玫红色战袍，而是一身淡蓝短袄、灰色运动裤，面容憔悴。

　　去年下半年，梯子网、那好网相继倒下，龚海燕一度将战线缩短到91外教，但半年之后还是卖掉了。“我二次创业最大的失误就是不聚焦，由于自己犯了一些错误，到最后这些错误导致的不顺影响了心态。我已经没有这种勇气和决心继续坚持了。”龚海燕一脸落寞地说，接下来她想调整一段时间，好好反思。

　　大概一两个月前，91外教已经显露出颓势，CEO郑新礼离去、员工纷纷辞职，龚海燕也开始为91外教寻找新的下家。龚海燕在发布会上表示，选择51Talk，一方面是确实体验了他们的课程和服务，也知道他们拿了7000多美金的融资，对91外教现有的学员和服务有一个更好的保障。另一方面是他们总部在北京，91外教的一些员工可以到51talk继续工作。

　　“91Talk是一家被严重低估的公司。”51TalkCEO黄佳佳不止一次强调这一点。据其透露，收购91外教主要看重几点：91外教的课程全面而富有针对性;有成熟的技术和运营团队;用户非常多元化，包括青少年和企业用户;再就是创始人龚海燕的名气赋予91外教的品牌影响力。

　　51Talk此次是全资收购91外教，目前交易已经完成。合并之后，51Talk原有的付费用户加上91外教的5000名用户，总用户数将突破5人。黄佳佳介绍，这次横向收购是纯现金收购，不牵涉到股份问题，双方决定暂时不对外公布具体数字，但绝对是公道价。收购之后，91外教的品牌仍然会被保留一段时间，包括欧美外教师资以及管理、运营团队，将实现平稳交接。不过，他表示，公司仍将以菲律宾外教为主，将根据用户的需求对91外教的业务进行调整，教学模式上仍将主推一对一。

　　事实上，51TALK希望借此次收购契机，来开拓多元化的市场。比如，91外教用户的年龄层分布和客户类型比较广，既有姚劲波这样的高管客户群，又有像佳能这样的企业客户。那么51TALK希望拓展用户的年龄层，未来希望覆盖官员、白领和少儿英语学习者。接下来还会探索B2B市场，争取更多企业用户，并与线下英语培训机构合作。

　　黄佳佳在台上规划51TALK未来的时候，龚海燕神情黯然的坐在一旁。收购完成后，她将是51TALK的顾问。但她澄清说，所谓的“顾问”纯粹是一种经验分享角色，并不涉及公司管理和股份，自己与91外教除了名义上的“顾问”已经没有任何瓜葛。

　　而51TALK这个用户数占据在线英语培训70%市场份额的机构，令人充满想象空间，“随着越来越多人意识到在线英语培训的‘物美价廉’之后，需求会进一步被激发，市场规模会逐渐加大。”黄佳佳的目标是为中国人提供性价比最高的在线英语培训服务。显然，这些已经与龚海燕没有关系了。

　　对两家机构共同的投资人徐小平来说，51Talk收购91外教也许是最好的结果了。走“高大上”欧美外教范的91外教与51TALK的菲律宾团队合体之后，风格如何协调?很多业内人士仍心存担忧。黄佳佳的考虑是，菲律宾老师采用的是CLT模式教学，注重对学生语言能力的培养而非知识传授，类似于驾驶和游泳的“授之以渔”般的教学。此外，菲律宾外教更有耐心，这一点非常吸引少儿英语学习者。

　　下面是《中国企业家》根据发布会现场及采访整理的龚海燕口述：

　　91外教是我2012年从世纪佳缘出来以后创建的一个公司，最开始用的是美国外教，在价格定位上不占任何优势，第一年整个就给耽误了。第二年菲律宾外教加上去之后，营收差不多是第一年的10倍，但这个时机已经错过了。现在我们的营收跟51Talk相比话整体上差的很远。91外教做了一段时间之后，我当时并没有意识到这是一个巨大的市场。我感觉这个市场可能不是太大，就去做延伸，做了梯子网，它花了我大量精力。所以，二次创业一开始作为一个创业公司我没有把有限的资源完全聚焦在一件事情上。如果刚开始只做91外教，并且能很快意识到纯粹做高端市场不好做，那我觉得我是有机会的。

　　我差不多第一天从世纪佳缘出来，第二天就去做二次创业的公司了。从创办佳缘到现在差不多11年时间，过去这两年是6天工作日加班加点的做这个事情。我现在也是种非常疲惫的状态。对我个人来言，二次创业非常值得检讨的是，我们并没有经过一段时间的研究、了解、观察，就很仓促的做出一个决定——做在线教育，做了91外教。当时就是怕赶不上这一拨在线教育的风口，怕晚个一两年，就彻底晚了。现在回过头来看，晚半年晚一年，也不见得就晚了。应该给自己更长的时间去好好了解、调研这个行业，做更充分的准备，准备越充分，创业成功的可能性越大。

　　二次创业失败的另一重要因素是，我第一次创业成功后，顶着这个光环再去创业比较重。

　　为什么黄佳佳会成功呢?他就比我更屌丝。我觉得自己有一些基础，整个成本控制不太好。比如员工的各种补助等等。其实很多时候，你会很不一样。再就是特别急于求成，第一件事做了六七年，第二件事就希望四五年甚至更短的时间把它做成了。有时候，你成功过，再去创业的话也有你的劣势。

　　第一次创业成功，你自己对自己高估了，把摊子铺得太大。你看我们做了多少事，光网站就一堆。如果我们刚开始就做一件事，死心塌地做一件事，那我就不需要那么多员工，资金也可以支撑更长时间。天天想一个事，成功的概率也会更高。我觉得我最大的失败就是不够聚焦。

　　我的教训经历可以写一本书了。本来有很多可能性走向成功，但是自己犯了一些错误。到最后这些错误导致的不顺，影响了自己的心态，不能像佳佳这样的创业者，可以一直坚持下去。对我来说，已经没有这种勇气和决心继续坚持了。我可能需要一段时间去调整、反思。但我还是要鼓励大家如果有机会，还是尽可能的出来创业。当然公司拿几千美金融资到上市，确实不容易。但出来做事，挣比工作多几倍的钱还是比较容易的事情。我觉得中国到处都有机会。大成不容易，小成很容易。

　　很遗憾二次创业不像最初设想的那样能够开花结果，但在这个过程中确实有很多经验、教训，如果还会创业的话对我的帮助会非常大。

　　我觉得，失败首先要自己原谅自己。中国这个文化更多是成王败寇，更多的是看到成功的人，对失败者不容易原谅。但我觉得自己没必要跟自己过不去，这个东西不能老是这样纠结。我的性格就是这样，今天和男朋友分手，明天就去找新的男朋友。有一段时间我也在想，自己挺努力的，也做了很多事情，但最后没有一个好的结果。说实在的，现在在线教育包括其他领域，绝大多数的人也是失败的。最终你想成一个也很难。我们应该对失败更宽容。其实，成功也是很偶然的，各种因素综合在一起，最后有这么一个结果。任何一条没有跟上，可能一个因素没有具备就失败了。

　　我这个人也是一个拿得起放得下的人，虽然说二次创业有过很多波折，但我已经放下这件事了。今天来到这里很真诚的祝福黄总带着51Talk成为中国在线教育领域第一个上市的公司。

　　那为什么选51talk?确实是去体验了他们的课程、了解他们的服务，也知道他们拿了7000多美金的融资，对我们现有的学员和服务能够提供一个更好的保障。而且他们总部是在北京，等接手以后我们的一些员工也可以到51talk继续工作。从这些角度考虑就选择了51talk。刚才听完黄总(黄佳佳)的介绍，我觉得把91外教卖给他应该是一个正确选择。

　　我是两年前认识黄总，当时我在真格基金的年会上做了一个演讲。黄总说，龚总你要做这一块的话我们就没戏了。我觉得他非常谦虚。创业，其实过去有什么经验和没什么经验没有什么区别。黄总也很拼，现在还把自己的老婆放到菲律宾，这让我很感动。我走的这些弯路、教训，如果他觉得有用的话，我也是愿意跟他们分享。他请我做51Talk顾问，也是对我的尊重。

　　就我个人来说，这些年很疲惫，一直没停下来过。现在准备调整一段时间，好好想一想。目前比较享受的是跟家人孩子在一起的时光。我休息一段时间，会做更多的观察，将来如果有更好的机会，也许还会去尝试。