色城“才女”CEO的移动互联梦想

　　午后，才华煜坐在北京昆仑饭店岩花园走廊宽大的沙发上，宝蓝色小礼服的珍珠装饰发出柔和的光。

　　刚从欧洲回到北京的她说，机场是她的“第二故乡”。创业3年间，大多数时候，她如果不在机场，就在去机场的路上。

　　在6个多小时的马拉松式访谈中，杭州色电子商务有限公司这位声音甜美、讲话如央视女主播一般的CEO，不时用iPad展示自己的创业伙伴。

　　图为才女CEO——才华煜女士

　　这些颇具时尚大片范儿的照片上，是一张张洋溢着活力的青春面孔。

　　她们是在色公司搭建的电子商务平台“色城”上创业的网商。

　　才华煜能像老朋友那样，不假思索地说出几百个网商的名字，细细讲述她们在色城创业的故事。

　　她半开玩笑地说，色城现在有1多个网商，她熟悉其中的几百人;淘宝网上有近1000个卖家，马云能叫上名字的或许没有几个。

　　才华煜是朋友们和色网商口中的“才女”。这位海归才女的目标是：在未来的某一天，和10个色网商，一起实现移动互联网创业的梦想。

　　重燃创业火焰

　　说上一阵子话，才女就轻轻拍一拍右臂和右肩。

　　在刚刚过去的80个小时里，她回复了491封邮件、无数条微信留言，右臂疼得几乎罢工。

　　在她的日历上，周末就是出差日。每个周末，她都要背起行囊，去各地培训会上，和一线的创业者见面，了解最鲜活的市场。

　　在才女看来，无穷无尽地玩儿命，是创业企业家无法避免的“悲剧”。

　　在杭州总部和青岛分公司，她上午9点到办公室，凌晨两点休息。在北京的家里，她常常早上7点就坐在电脑前，一直工作到下午6点，不吃不喝。晚饭后，她开始查看网商在微信上的各种提问，来自网商微信群的意见反馈，了解来自市场前沿的信息，直至夜阑。

　　长期守在电脑前让她和颈椎病、重度肩周炎相伴，视力严重下降，不得不频繁光顾眼镜店。

　　2011年，如果没有遇到色城的创始投资人朱海滨，才女如今的生活会是完全另外一种样子，安逸而宁静。

　　2008年从德国回国后，她随着美国风投基金的投资，先后在三家创业公司，带领团队拼杀在市场和销售的第一线。身心俱疲的她想过一种“不一样的生活”——2011年“五一”假期后准备入职戴尔(Dell)公司，在外企高管的位置上“安度晚年”。

　　假期结束，她却在去戴尔报到的当天离职。

　　那年“五一”，才女陪几个德国朋友去孔子的故乡。他们住进山东泰安的一家酒店，而酒店的主人就是朱海滨。

　　朱海滨热情宴请远道而来的朋友。他告诉才女，自己投资了一家电子商务公司。才女立即干脆利落地反对：“阿里巴巴是B2B巨头，B2C有京东、天猫，C2C你干不过淘宝……电商领域早已进入红海白热化竞争的阶段，没有从业经验的人涉足，就是找死!”

　　朱海滨微微一笑，慢条斯理地说起了色城，这个与众不同的商业模式让“嗅觉敏感”的才女眼前一亮。

　　那时的色城只是个并不清晰的轮廓，才女意识到，它可以突破电商行业的3个瓶颈：无广告无流量;客户没有忠诚度;无核心产品无利润。“色城让我看到了一扇窗，如果把它开得足够大，就可以有很多阳光进来。”

　　即使如此，才女也没有想过和朱海滨一起创业。

　　假期的最后一天，她回到北京，还没进家门就接到了朱海滨连续11个电话。朱海滨竟然“跟踪追击”也到了北京，一定要和她再聊一聊。

　　晚上10点，在才女家楼下的咖啡馆里，朱海滨和才女在橘色的台灯下彻夜长谈。越谈越兴奋，才女干脆要来纸和笔，写起了简单的商业计划书，将色城的模式确定为A2B2C(A是色城创业平台，B是平台上的创业卖家，C是消费者)，分析了未来的趋势、规模、利润点，以及可能面临的竞争与瓶颈。

　　她和他一直谈到深夜，心中已经熄灭的创业火焰，就这样被悄悄地重新点燃。

　　投入全部，从零开始

　　“如果你想前行，就必须离开现在停留的地方。”这是才华煜的微信签名。

　　有时，前行需要相当的勇气。

　　“放弃在外企做高管的‘舒适区’并不容易，当你不用太费劲就能应付一切的时候，你就不太想往前冲了。”才女微笑着说。

　　她把自己迈出的这一步归结为“性格决定命运”。“我不能一辈子做高级打工妹。就算我当时去了戴尔，有一天也会走上创业这条路，因为我骨子里是‘自燃型’的人。”

　　才女为前途未卜的色城投入了全部，和色城一起从零开始创业。作为“70后”，这样做似乎有些冒险，但她相信，色城的商业模式是电商行业的蓝海，而可以帮助10普通人实现互联网创业梦想的初衷，决定了色城将是一个具备“社会属性”的伟大企业。如果企业是为了“给大多数人谋求福祉、为社会的持续进步创造价值”，那么，色城将是值得付出所有心力和热情的“美好的东西”。

　　色城能把创业变简单。

　　“其他网络平台上的很多卖家，要么赚不到钱，苦死，要么赚得到钱，累死。”色城要让卖家快乐地赚钱。

　　网商向色城一次性支付平台服务费，获得不断增值的线上产权商铺，色城终生向网商提供打理店铺的专业服务：货品采购、拍照、上架、物流、售后服务、广告投放、技术支持……网商可以集中精力做引流推广、销售以及专业化服务，在空闲时间享受生活。色网络商学院为网商提供永久免费的电商、产品培训、全网营销、以及提升领导力、个人综合素质等方面的课程，帮助网商获得经营能力的持续提升，以企业家的心态经营店铺。

　　色城想把网购变得靠谱。

　　这座商城是中国为数不多的实名制网上商城之一，要求卖家提供真实的身份信息和照片，以此作为诚信经营的保障。所有店面的商品由商城统一定价，卖家间不竞争价格，只有专业性、服务和推广、引流的竞争。

　　“色城上的大部分进口商品通过了美国食品和药品管理局(FDA)的认证。只卖真东西和好东西，为用户提供由价值的商品，这是色城的原则。损害消费者健康的产品，再赚钱我们也决不合作。”这是才女和色城固执的坚守。

　　色城不仅是具有创新基因的创业平台和购物平台，也是高效运转的公益平台。

　　8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震。色网商志愿者在第一时间赶到鲁甸，把色网商捐赠的物资送到灾区人民手中。从2010年至今，色城出资在陕西、宁夏、四川建起3所希望小学，第4所希望小学已经在云南选址，近名色网商零距离参与公益。

　　才女认为，做公益是“帮助别人、快乐自己”。色网商感受到“被需要、被爱”，感受到“给予比索取更幸福”。这才是生命的终极价值。

　　两个维度上的艰难旅程

　　从决心创业的那天起，才女就踏上了两个维度的艰难旅程，既要和色公司的小伙伴们一起翻山越岭，也要带领色城里的网商披荆斩棘。

　　色公司的创业团队被风险投资机构称为典型的“西游记团队”。

　　“我是孙悟空，本事大、脾气大，性格耿直。朱海滨是唐僧，善良、宽厚，对团队有凝聚力，意志坚定，一定要取真经，但也常常分不清妖怪，给我念紧箍咒。”才女一边笑一边说。

　　初创的色公司到处是问题：团队没有互联网思维，色城的核心产品“窄众”、单一……公司一度陷入困境。“师徒”在业务和人事上的巨大分歧让“自己燃烧的孙悟空”一次次想离开，却又一次次说服自己留下来。

　　有那么一段时间，这个柔弱、优雅、总是微笑着的小女人，硬生生地活出了女汉子彪悍的人生节奏。

　　那时公司还在亏损，没钱请高管，所有活儿都是“师徒”二人自己扛。才女“既是CEO，也是CTO(首席技术官)、CFO(首席财务官)、COO(首席运营官)、CMO(首席市场官)”，忙得团团转，被同事们戏称为“UFO”。

　　在困境中求生，必须拥有强大的产品，才华煜开始不分昼夜地寻找产品。在国外学习、工作多年的她，凭借流利的英语、德语、日语，以及对外国人思维方式和商务习惯的深入了解，不断发掘、引进新产品。2013年5月，她引进了明星产品“色水母”，供色网商独家销售。

　　随着CEO航空里程的迅速累积，公司的业绩出现了井喷式增长，色城和网商爆发的能量让才女始料未及。对色城的发展预期不足导致备货不足，2013年第四季度，色城出现严重断货。

　　“网商们总结出各种抢货攻略，催生了大批秒杀高手，我们不得不实行限购。”

　　网商流失客户、“嗷嗷待哺”，才女急得直跺脚，天天催厂家发货。

　　生产“色水母”类人胶原蛋白系列护肤品的西安巨子，是色城的战略合作伙伴，员工两班倒、三班倒，满负荷工作，仍然跟不上色城销售的速度。“情况紧急，但巨子公司对所有流程一丝不苟。就拿产品的微生物检测来说，检测周期是5天，等5天过去，检测合格，他们才会发货。5天不到，你就是催死也没用。”

　　合作伙伴对产品质量的苛刻要求让才女踏实，同事们在困难面前的齐心协力令她感动不已。

　　“厂家的货车到了我们的仓库，这边卸货，那边拆箱验收、装车发货。色副总经理白总带领所有员工到仓库帮忙，在那里度过了2013年圣诞夜。仓库里没有暖气，零下3度的冰冷中，大家一直忙到凌晨两点，手上全是冻疮……”

　　“我们不缺钱，但融资是必须的”

　　在大多数电商企业巨额亏损的当下，色公司现金流良好，利润持续增长，公司估值不断攀升。在前景一片光明的时刻，朱海滨和才女决定：吸纳风险投资，为企业插上资本的翅膀。

　　用才女的话说就是：“我们不缺钱，但融资是必须的。”她要通过融资规范企业，引领企业，走向上市之路。

　　风投只会锦上添花，决不雪中送炭。越是不缺钱的公司，越有人送钱上门。色城创新的模式和强劲的盈利能力吸引了众多风投。经过一轮又一轮“相亲”，色城婉拒了那些“高大上”的海外风投，与深圳麦星投资“联姻”，首轮融资1500美元。

　　才女说，融资让色团队更健康，眼界更宽，目标更大。

　　“融资要的不是钱，而是人才和战略。麦星投资谦虚、低调，有眼光、有耐心，肯操心，带来了世界四大会计师事务所之一德勤给我们做审计，带来了中国证券监督管理委员会认证的天竞、中伦律师事务所给我们做法务的梳理，带来了上市规划、公司重组……使色城符合上市公司财务、税务、法务等方面的标准。”

　　年轻的色城一天天成长，高管团队日益壮大。出身电商行业的“80后”COO、来自阿里巴巴的海归CTO、马来西亚籍美女产品总监、谷歌代理出身的网商中心总监，一员又一员猛将，迅速成为才女的左膀右臂。才女和小伙伴们要用细致入微的服务，打造“赚钱版、快乐版、幸福版、升级版”的淘宝。

　　“小而美”是色城的目标。“大而全”的淘宝有一些无法解决的瓶颈，只服务10个店铺的色城，恰好因为体量小，能把精细化的平台服务发挥到极致。才女对此信心十足。“如果色创新的电商模式得到社会的认可，那么我们将在互联网电商帝国里，打造一个美好精致的瑞士。”

　　“上市公司多如牛毛，上市并非评价企业是否成功的唯一标准。让十创业者——生意更简单，生活更精彩，这才是色城唯一的使命和目标。”在才女眼中，即使企业成功上市，也算不上什么了不起的成就。“不追着钱走，而是让钱追着人走。为人服务，而不是为钱服务”认同这个理念的投资人，才是色城的有缘人。

　　“让绝大部分的色网商盈利。色网商的盈利能力和利润都远远超过淘宝店主。越来越多的网商把经营色网店当成事业，而不只是增加收入的副业。色城是创业梦工场，是品牌梦工场，也是公益梦工场。10人创业成功，就是色城最大的成功。”才女的目光里流淌着满满的自豪。

　　成千上个色网商，正在从对电商一无所知，到成为移动互联的行家里手，从低收入者变成高收入者，从草根成长为自己人生舞台上的明星。