不走寻常路：国外两家一站式O2O创意公司

　　[导读] 随着O2O的盛行，越来越多的公司开始开展一站式O2O服务，常见的有旅游业的全攻略O2O平台以及票务预订等。然而，房屋租赁结合产品销售的一站式O2O和娱乐行业的一站式O2O并不多见。本文介绍国外两家一站式O2O创意公司，以供参考。

　　一站式服务，大家并不陌生，越来越多的公司开始提供一站式服务，包括旅游、票务预订等行业。然而某些行业的一站式服务在国内似乎还不常见，比如房屋租赁行业和娱乐行业。亿欧网整理了国外两家颇具创意的一站式O2O公司42Floors和Festicket，供大家参考，以期给大家一些启发。

　　1.42Floors：房屋租赁和办公用品销售相结合，你想到了吗?

　　在中国，提起租房，我猜大部分人想到的就是链家地产、我爱我家、麦田地产等中介机构，或者 58同城、赶集网、百姓网等本地生活服务网站，或者搜房网、新浪乐居、搜狐焦点等房产信息平台，等等。在租房方面，这些公司仅提供房屋出租和部分物业方面的服务。家居用品置办、办公用品采购等一般都需要房客通过其它渠道自行解决。

　　那么，如果把房屋租赁和办公用品销售相结合，是不是听起来很有创意、很便捷?

　　2011年创办于美国旧金山的42Floors公司便是这种模式的先行者。其创始人Jason Freedman了解到大部分情况下，办公和商业场所的租赁不是一件容易的事情，从价格和配套设施来讲，高性价比和完善的设施往往不能同时兼具。在我国租房市场有类似情况，往往家具家电齐全的房屋比裸房租金要高一些。然而在权衡性价比的情况下，人们有时会选择裸房，再通过其他渠道置办家具或者办公设备，往往耗费大量时间和精力。因此，提供更便捷的服务就非常必要。

　　Jason Freedman正是为了解决这个问题而创办了42Floors。42Floors不仅提供办公和商业场所的租赁信息，还通过和办公用品销售商、搬家公司、物业等合作提供办公用品销售信息以及搬迁、保洁等相关服务。因此，42Floors不仅是一个房屋租赁平台，同时还是一个有着精准客户群的产品销售和家政服务平台，对于商家和用户来说，两全其美。当然，42Floors并非公益机构，其通过提供这些服务收取费用获得收益。

　　亿欧网了解到，目前42Floors只在美国和加拿大提供服务，服务范围覆盖旧金山、纽约、芝加哥、洛杉矶、佛罗里达、温哥华、多伦多等近百个主要城市和地区。42Floors由Y Combinator孵化，于2012年获得由SV Angel、Y Combinator等投资的500美元A轮融资，2013年获得NEA(恩颐投资)领投的1230美元B轮融资。

　　启示：国内房屋租赁行业市场非常可观，从租房信息到商品销售到搬迁等的一站式服务听起来就很美好，或许是不错的开拓点。目前，国内一些房屋中介机构也提供较全面的服务，比如链家自如，除了房屋出租还提供保洁服务。各房产门户网站，比如搜狐焦点、搜房网等，除了房屋销售和出租信息，还提供装修方面的建议和案例，同时提供家居、建材等产品的信息及评价供用户参考，然而这些一般面向的是居民住宅的家装，不涉及打印机、办公桌等办公用品以及商业用品等。因此，办公场所和商业场所租赁方面国内或许尚待完善。42Floors的模式和跨界式销售有异曲同工之妙，亿欧网曾报道国外酒店希尔顿、喜达屋旗下Aloft酒店、CitizenM等转型O2O卖家居用品。以上观点仅供参考。

　　2.Festicket：音乐节门票、交通、食宿等一个平台搞定，你想到了吗?

　　音乐节，似乎离我们比较遥远。然而在欧洲，音乐节非常盛行。无论是电音节TomorrowLand还是国际音乐节Ultra Europe或者摇滚音乐节Reading&Leads等，都受到欧洲民众的热情追捧。然而，参加音乐节并非买一张门票那么简单，旅途安排、餐饮、住宿，或者趁机游玩一下，都需要做好计划。相比常见的门票预订、车票预订、餐饮、住宿等分离的服务，Festicket则开发了与众不同的经营模式，覆盖了门票、交通和食宿等各个环节。对于参加音乐节的人们来说，这种一站式服务非常周到。Festicket的特别之处还在于，它并不是简单的捆绑销售，而是以多样化套餐的形式供用户选择，用户可以结合自身需求进行灵活选择，并且价格、适用人数以及宾馆是否包含早餐、是否有免费Wifi以及评分情况等信息都一目了然。同时，该平台汇集了各个音乐节的时间和地点等具体信息，方便用户查阅。

　　2014年9月Festicket获得European VCs、Wellington Partners和PROfounders Capital领投的270美元A轮融资。

　　启示：国内音乐节并不盛行，然而演唱会却是相当火爆的活动。这种从门票、交通到食宿的一站式服务O2O，对于演唱会市场或许是不错的模式，并且可与粉丝经济相结合。目前，我国娱乐行业O2O尚处于初始阶段，比较热门的有KTV行业，例如唱吧KTV O2O模式，还有明星和粉丝经济，例如华谊腾讯联手打造的明星粉丝互动平台“星影联盟”。然而，国内娱乐行业一站式O2O服务还不多见。在我国，演唱会和各种选秀活动风靡，追星一族常常会为了参加自己钟爱明星的演唱会而不惜旅途劳顿。去年，歌手姚贝娜亲临河北省会，笔者有幸去感受了一次演唱会。期间，有来自外地的学生追星族跟随而来，非常狂热。笔者不禁感叹，原来追星真的很疯狂。不过，由此可见中国粉丝经济的金山一角，商机巨大。因此，笔者认为，我国演唱会或许可以借鉴英国Festicket的模式。以上观点仅供参考。

　　本文作者王若林，微信号：violinhoney