腾讯开放平台 “长不大”困扰百创业者

　　新氧整形CEO金星是做整形O2O服务APP的北京创业者，新氧整形目前有50多名员工，100用户，在各地都有分公司但却都只有1-3个人，他非常想让这些分公司的人马入住腾讯的创业基地，这里的办公室不用付租金。

　　这些办公室属于腾讯正在全国部署的创业基地计划，预计今年将在全国建立20个基地，为各地开发者提供免费办公场地、税收减免、流量曝光等政策扶持。目前，北京、武汉、厦门、杭州、上海等城市的创业基地已经落地并揭牌，接纳开发团队入驻。

　　腾讯称这个项目是让开发者从以前的“拎包入住”到“净身入住”——他们唯一要做的事情就是把产品做好。现在，腾讯公司社交网络事业群副总裁林松涛正在计划另一件事：在海南也建立一个创业基地。

　　就在所有人都在关注微信且认为腾讯未来的一切就要靠它时，腾讯内部另一个比微信更加神秘的团队开始浮出水面——腾讯开放平台。如果说微信可以改变传统公司的命运，那么腾讯开放平台改变的，就是腾讯自己的未来。

　　马化腾和腾讯的高管三年前就已看到，未来的竞争是开放平台之间的竞争，谁拥有最多的开发者，谁就能最大程度地满足用户，谁的竞争力就越强大。

　　从50到13亿

　　马化腾在和创业者接触时，常常被问：“这是最好的时代吗?现在创业还有机会吗?”马化腾认为，开放平台就是今后创业者最好的机会。

　　“开放”2009年就已经在腾讯内部讨论。随着腾讯用户量的不断增加，只有2名员工的腾讯不可能每个用户需求都由腾讯来开发，做开放平台，做创业者的“水电煤”，要靠千千的创业者去满足腾讯诸多产品十几亿用户的需求。在腾讯的开放平台上，不仅有用户、开发者和腾讯三方，还有政府和创投基金。腾讯试图让开放平台上的优秀项目通过创投的帮助走上更专业的发展道路。

　　WIFI伴侣CEO　连志尧2012年7月开始创业，半年后用户达到100多，2013年4月拿到天使投资。下半年，腾讯开放平台找到了连志尧，那个时候腾讯的孵化基地还没有完善，WIFI伴侣开始场外孵化。最初，腾讯对连志尧的想法、价值观都不太了解，很多环节上对WIFI伴侣的做法产生疑虑。而进入到扶植计划里后沟通就变得舒畅了，连志尧加入到腾讯应用宝的首发计划中，每次首发都会吸引很多用户，不断提高下载量。

　　在创业者看来，他们只有两件事要做：寻找用户和活下去。开发者从腾讯应用宝获取三类支持——社交关系链、自助换量和微下载。《开心消消乐》、《携程》、《疯狂来找钱》等标杆案例已经通过流量三大法宝获取到大量优质用户。其中，在自助换量的流量送下，《携程》日下载量实现了500%的增长。

　　自助换量也是腾讯开放平台对开发者的帮扶计划：开发者原本都要向腾讯付广告费买曝光度流量，但腾讯为了让创业公司能够发展起来，会帮助开发者搞“换量计划”：开发者通过推广腾讯内部软件来获得腾讯的流量支持，实现流量互换互推的双效果。这个任务广告投放模式将为开发者降低了投放成本，带来实实在在的收益提升。

　　在连志尧的记忆中，在应用宝中的首发版本量都会特别大，但是令他记忆深刻的是2013年4月份的那次首发，三天下载量达到60，突破了当时用户新增的记录，因为那个时候的应用宝流量也没有那么乐观，而结果超出了所有人的想象，比其他平台多了50%左右的新增用户下载量。

　　上游互动CEO刘智君印象最深的则是2012年的国庆节，刘智君和同事在一片骂声中度过：腾讯给的流量资源太多，但上游在很多游戏都很卡。上游互动很多员工那个国庆都没有放假。最后他们实在解决不了，刘智君就去找腾讯。腾讯派了一位“牛人”帮助上游互动，“他花了两个小时就把我们半个月的问题解决掉了，一直使用到现在都没有出现问题，其实就是技术理念的问题，但是我们的技术没有到这个程度。如果我们没有解决这个问题的话，可能就达到那个水平就到顶了。”刘智君对于那次的经历记忆犹新。

　　而进入到平台中的团队压力也会不小。一个创业团队在进入腾讯开放平台后得到免费三个月的腾讯云空间服务、应用宝的推广和广点通的广告，还有各种流量支持政策，他唯一要做的就是把产品做好。但腾讯会考核他的项目成长性，如果达不到预期，则取消扶持，毕竟基地的资源和流量都有限。

　　开放平台还是一个生态链。腾讯引入了风投，在一些创业团队开始步入上升期后，腾讯将会帮助其融资。

　　新氧整形A轮获得了经纬的投资，现在做B轮几千美元的融资，腾讯也在考虑的范围内。目前，新氧整形有三分之一的流量来自腾讯。

　　上游互动CEO刘智君的公司在创立之初只有50投入，在进驻腾讯开放平台前，一个腾讯开放平台的人都不认识，那个时候他不停地参加开放平台的各种培训，了解腾讯的政策，掌握开发平台的规则来获得资源——当时光参会成本就占到总研发成本的十分之一。

　　在接入开放平台之后，刘智君每隔一个月去和腾讯的人见一次面，告诉他们需要怎样的扶持……腾讯开始时会少量给一些资源，刘智君第二个月又去，告诉他们取得了哪些成果和突破，腾讯就会给上游更多资源。就这样如滚雪球般上游迅速发展壮大，到了2013年下半年，上游互动以13亿的价格卖给了掌趣科技。

　　从300到600

　　就算腾讯的流量再大，随着开发者的爆发性涌入，也会出现粥少僧多的局面，腾讯不希望看到资源浪费，如果某个应用达不到预期效果，就会被请出基地或者减少投入。而在腾讯开放平台上的创业者“长不大”，也是业界对腾讯的另一个质疑。

　　2011年6月，腾讯刚宣布毫无保留地开放之后，多玩CEO李学凌就在微博上说：腾讯“从总裁办下令，终止跟YY的一切合作，包括已签合同的合作都停止。”YY是游戏玩家使用较多的语音聊天工具。李学凌当时曾表示：“腾讯有自己制定的‘禁飞区’，360、微博、UC浏览器，都被列为禁飞区。”

　　实际情况是，腾讯不想像Face-book那样，养虎为患，成就了Zynga这样的对手。腾讯一直努力让开放平台尽量保持“平衡”且“平稳”地发展。因此，在腾讯的开放平台上有个重要原则是“不允许交叉营销”。

　　一个游戏公司的第一款产品可以做得很大，但第一款用户不可以导入第二款中，而新款的应用还需要重新从腾讯平台里拿流量。也就是说腾讯采取了一个最简单的截流措施，你的第一款做的很好，但第二款要从零开始重新做。这样做有一个好处，就是可以不过分依赖于任何一个公司。同时给中小开发者均等的发展机会，确保新兴应用也能长大。

　　腾讯在各地的创业基地为创业者解决办公场地问题的意义是深远的，腾讯出面跟当地政府谈可以获得减免税收的优惠，通过招募到本地创业者入驻，慢慢也会培养起当地的创业圈、人才圈和产业带。腾讯开放平台的工作人员称这为创业者O2O，希望创业者能够为当地的用户服务。

　　在连志尧看来，腾讯开放平台最大的价值就是其“生态”，在创业公司不知道盈利方式是什么的时候，除了风投以外大家都不知道怎么发展的时候，腾讯能够帮助开发者盈利，至少能够保持发展，这是比较重要的。

　　他有这些腾讯开放平台工作人员的手机和QQ等各种联系方式，一旦遇到问题就能够随时沟通，而不像其他一些平台，只能写邮件，却找不到人，发个文件过来没有任何沟通。而开发者更需要“有温度”的平台。

　　新氧整形CEO金星则透露，腾讯其实对新鲜的应用很支持，他们更希望看到在游戏之外那些有创新有创意的东西。而腾讯不再去复制其他公司的产品，给开发者空间去做——这既是腾讯思路的转变，亦是腾讯自身进入另一个境界的开始。

　　上游CEO　刘智君指出，腾讯从开放平台上可以取得更多商业上新的数据，在大数据时代对腾讯的帮助较大。而之前，大家觉得腾讯很“牛”却都敬而远之，但开放之后反倒容易和其他公司达成合作：例如和京东、大众点评，收购顺利得多了。就资本收购来说，很多页游公司都有它的股份，这些游戏公司大部分都是通过开放平台成长起来的，腾讯通过开放平台对整个行业的发展了如指掌，更早地抓住了先机，而不需等到它很大的时候再试图去掌控。“说复制什么都是因为腾讯走在后面，如果他走在前面的话就不需要复制，只需要把新的东西整合一下就可以。”一位平台创业者指出，腾讯通过开放平台可以跟风投一起在早期阶段就进入优秀创业公司。

　　正常情况下，腾讯是没有办法关注到世界上这么多新鲜技术的，但现在创业者会关注到世界上最先进的技术、产品和商业模式，他们会先去试水。腾讯成为开放平台后，不用自己做，就会在开放平台上得到所有数据，更准确地知道行业的最前沿情况。由于给开发者提供了成功的机会，这两年在腾讯开放平台上创业的开发者数字激增。

　　截至2013年4月，腾讯开放平台有85注册开发者以及40款注册应用加入，第三方开发者累计收益总额超过30亿元，九成接入支付的开发者有收入，单家开发者最高月收入超过2000，有26款应用月流水超过1000，为社会创造超过200个就业岗位。截至2014年8月底，开发者数量已经暴涨到300，腾讯公司社交网络事业群副总裁林松涛预计，“明年开发者的数量将达到600。”