未来的社会发展会让越来越多的人成为服务提供者,即创业者。马云曾提过的小而美确实有道理,这不是他希望的,而是社会发展过程中分工越来越细导致的。
作为创始人,一路走来秉承精益创业思路,创始执行团队都是多面手,作为CEO,我也身兼各种职位,因出身市场,所以对推广这块事先谋划较多。
在app还处于研发阶段时,就开始考虑未来市场推广问题,我们都很清楚,如果产品解决了信任问题,那将会吸引更多的用户。这里来和大家分享下我是如何一步步完善我们的产品在当下的互联网环境里的基础信任。
作为从2000年开始上网的85后互联网人,对神奇的互联网带来的乐趣深有感触,那个年代,网吧里夜半的滴滴声、上线咳嗽声、烟味、脚臭、脂粉浓香混合的环境却是那么的让骚年流连忘返。
当我连续看了6年互联网行业新闻,通过IT类周刊杂志去深入了解每件互联网大事的多角度深度剖析,更会通过各种渠道挖掘行业八卦),并亲手运营了微博账号@旅行拼游大联盟 和@最新重庆招聘 后,再也按捺不住,毅然和朋友共同注资成立公司,在产品研发阶段,空余时间会关注解决产品上线前的基于互联网平台的信任度建设,具体执行:
①将官网域名申请备案,因是cn域名,备案是必须的,初期选择是阿里云的服务器(这里要提一下:我们app的服务器仍在使用他家的,阿里云服务器的电商环节沟通(服务器全是在线购买)和配置确实好用),但后面考虑到草根推广会选择Q群等,备案在阿里云上的域名在Q群里会显示问号(网址前面有个问号),这对于出身市场的我俨然无法容忍,当了解到购买腾讯云服务器并转移备案后,即刻做出行动:将官网的服务器购买成腾讯云的,备案亦作了转移。现在入我们的网址在QQ对话框里,前面就有个绿色的√了,看起来舒服多了。
②app除了前台的各种UI、用户体验可以带来信任度外,本身服务器的稳定也很重要,这一点义无反顾的选择了阿里云,我虽然不懂服务器,但是后台技术人员比较认可,而我认可的是他们的服务器和备案的电商环节,整个沟通服务环节很到位。相信实际的技术支持定然不错。
③认证新浪微博的蓝V账号,这里有个技巧:一开始希望申请@荷心拼游app蓝V认证,但是新浪不通过,反馈是:需要提供app的软件著作权证书和苹果商店上线截图,但是这两样都要个把月后才能提供,这不行,想来想去准备大胆一搏,可以先申请公司名的蓝V账号(这个很容易),之后再做修改(说出来但愿不会被新浪微博给我处罚)
④我们都知道各大网站的底部有各种认证图标,这一块其实有一定效果,但多数要收费;我们初创企业没钱,在看了数十个网站底部图标和了解了行业认证产业后,做出选择:借力当地政府网安部门和工商网监部门提供的认证图标(只因为是官方+免费):于是乎开始了更为折腾的旅程:首先找到当地的网安部门官网,按规则提交各种资料,接着跑到线下去和工作人员对接完成网监图标上线。而工商网监的图标对接是另一个部门,在该官网提交资料后,又是一通电话和线下的勾兑,也完成了。在这个工作环节中,大家一定要注意多电话沟通,互联网虽然本身就是沟通工具,但是电话肯定更快。而且电话沟通会更快解决问题,毕竟是真人真声音,再加上这两个部门电话稍微空闲些,很容易拨通,这一点是互联网渗入人们生活多年后,反倒让大家觉得通过多年不曾用过的座机电话沟通有一种莫名的信任和亲切。大家一定要用好这个心理。
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