Dropbox创始人管理经验：思考自己不知道什么

　　【搜狐IT消息】7月17日晚间消息，Dropbox创始人德鲁-休斯敦(Drew Houston)的业务从最初的文件存储，转向了全方位存储平台，它大有替代硬件之势。2007年时，Dropbox成立。现在休斯敦身价估计达4亿美元。

　　最近，休斯敦接受了First Round Capital的采访，他分享了自己从黑客到CEO、从设计程序到设计公司的历程，他认为这是一个系统建设过程。

　　换句话说，休斯敦经历了许多，下面是他的一些经验：

　　1、创业，做不擅长的事会越来越多

　　休斯敦说：“总会有第一行代码。”实际上，许多创业企业正是从代码开始的，从写代码的人开始的。绝大多数创始人是技术专家，但他们必须学习其它。休斯敦说：“你坐下来解决问题，站起来时问题解决了，结果很好，这是一件快事。但建立一家企业和管理员工是不会完结的。”

　　最初几年，休斯敦直接开发产品，后来规模扩大成了当务之急。他说：“开始时我编写全部代码，后来一行也不写了。你过去擅长的事做得越来越少，一天比一天少，你需要做的事非常不擅长了。”

　　2、最开始时亲力亲为营销

　　开发完产品后，休斯敦自己制作了一段3分钟的演示视频，先发布在Hacker News上，网友反响强烈。他大受鼓舞，又在Digg、Reddit上发布，反响很好。一天之内，第二个视频在Digg登顶。

　　休斯敦说：“我只是觉得，这些人是第一批接受的用户，他们会在哪里出现呢?类似Digg、Reddit是巨大的流量源，那里的人喜欢亲自尝试新技术。”

　　随着公司的扩大，休斯敦将创意部门交给其它人负责。他说：“我们得聘请一些聪明的人，让他们接手我要做的一些事，让我专注于其它事，专注于企业其它领域。”

　　3、企业腾飞后第一件事是海量阅读

　　休斯敦说：“我对企业的许多事不懂，但这些事又很重要，包括营销、销售和管理。”

　　当企业开始腾飞后，休斯敦首先就是阅读，大量阅读。他说：“阅读管理书不会让你成为好的管理者，正如读一本吉它书不会让你成为一个好吉它手，但它能你让思考一些最重要的观念。”另外，接触知识丰富的资源也成为首要之事。休斯敦说：“有许多不同的人可以学习，比如导师、同辈。我的一些好朋友是 Y Combinator创始人，我们都同时经历过一些相同的事。”

　　董事会也帮他确定模式，给他一些理念去思考。最终，好的态度被证明是最重要的资源。

　　4、一个建议：花时间思考自己不知道什么

　　休斯敦说：“我的建议是习惯于事情本身。要走出你的舒适带。这是一种心态，要花许多时间思考自己不知道什么。你得问自己一些问题：‘我需要什么?企业需要什么?未来3个月、6个月、12个月、24个月应该做什么?’如果从今天就开始做，它就能帮你认清自己需要什么技能。”

　　最初，Dropbox团队保留了MIT的黑客传统，但因为员工多样化，不清楚这种传统是否应该继续保留。他说：“我不理解为何文化如此重要。”

　　后来， Y Combinator将他引荐给一名CEO，这名CEO建立了几百人的企业。休斯敦回忆道：“他说我应该定义企业的使命和价值，这相当重要，要让文化保持良好……”

　　随着企业变大，文化不只是让员工高兴，还要让企业为未来而运营。

　　“当你的企业在增长，沟通麻烦越来越大，你如何让员工按相似的框架来作决策呢?慢慢地我开始理解这些部分如何匹配。”

　　试想一下，如果Dropbox从1000人增长到1人，用核心价值拥抱各级员工就很重要了。

　　“我告诉员工：‘你们可能上周才加盟，但总有一天你们会成为老Dropbox员工。请记得你们今天喜欢的一些东西，因为你有责任让它们明天还在这里。”

　　5、招人很小心

　　当企业高速发展时，要想未来获得成功就需要正视当前的困难环境。由于新人涌入，企业文化可能不旋转了，最开始的员工也不再那么好用了。招人成了休斯敦的重点。他说：“如果你在对招来的人松懈，没了重点，你就很难再回去过去了。我们对引入公司的员工很小心。这些人相当聪明，有求知欲，但光这样还不够，还要对我们做的事心存激情。”

　　早期团队可能都有这样的品质，但并非人人的成长速度与公司成长速度一样，不管他多有少才华都一样。

　　在这种情况下，休斯敦的建议是：“如果你引入一个人，让他管理许多现有团队，有些事情是你可以做的。你可以参与到团队流程中，让大家不那么吃惊……帮他们认识到什么对公司有利，对他们自己有利，告诉他们人人都可以从某人身上学习。如果你引入的人无法鼓舞到现有团队，你可能就用错了人。”