用户的时代 用户体验处处存在

　　周末在家整理房间时，翻出了一把旧手机，不禁让人联想到这个时代的用户体验问题。而现在就想利用这个话题来写写关于用户体验的文章。

　　最近百度出来的这个下拉网址，不仅是在说明品牌的重要性，更重要的还有一点是方便用户。当用户搜索某个品牌词时就会出现下拉网址，如果用户是想进入网站的便可以直接进入，省去了再搜索的一步。

　　当然，不仅是网络上在提倡着用户体验，就连生活中也无处不以用户体验为优先了。就以手机为例，为什么现在的用户会选择华为、小米等智能手机。原因分析如下：

　　第一，外观界面设计(以诺基亚为例)

　　以前：

　　现在：

　　对比一下，之前的手机显得笨重，不美观;现在的手机不仅看起来更加美观，而且看上去也轻盈一些，尤其是对女性朋友来说，选择手机漂亮轻盈也是摆在很前面的。而且进入网页浏览模式，屏幕显得太小，看起来没有现在手机来得舒服。这一点以诺基亚为例，主要是因为诺基亚大部分使用的是塞班系统，同样可以接收无线、下载微信，与时下流行的自媒体并不冲突。但是照样还是那么多用户抛弃它，我想一部分原因就是它的外观了，还有它的使用是否方便。

　　第二，使用不方便

　　有的人可能还是习惯键盘式的，但是直板触摸的显然更方便;再有，以前的手机想要使用一个应用需要进入功能表-应用程序才找到且使用，而现在的智能手机只需在手机桌面便可以找到，还可以把常用拉到主界面。

　　第三，不能安装自媒体，如微信

　　笔者，在买新手机之前并没有想过手机要有多少功能，只想要圆一下以前想要一个翻盖手机的愿望，所以毅然决然地买了一款漂亮可爱的手机。但是，在此之后很快就后悔了，因为没办法装微信，就是装个微博，浏览使用起来也很不方便。

　　从这三点可以总结下，现在的用户体验，不仅仅是视觉上还有使用上。

　　再举个例子说明：

　　99健康网举办的微信活动，第一次举办的是问答，粉丝只需要回复就可以(奖品杯子、移动电源);第二举办的是微社区晒图(奖品是蓝牙音箱、移动电源、电脑双肩包)。本来以为奖品可以吸引粉丝过来参加的，但是相比第一次而言，第二次真真是少了很多人。这个活动也说明了一点，用户只想要简单。

　　还有生活中的“客户就是上帝”，无不以用户为中心。

　　最后只是想说明，不管你是做产品设计，还是吸引人流量，再或者是网站优化的，都需要视觉上的好看，操作上的简单，使用上的方便。

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