电商巨头的线下棋局 抢食线下零售

　　对线下进行“战车碾压”般冲击后，电商巨头并没有取而代之。相反，如今的电商巨头为实现O2O战略，开始布局线下。“五一”期间，京东首个智能娱乐体验馆“JD SPACE”正式营业。此前，苏宁易购也宣布了自己的云店计划。在业内看来，经历超高速发展后，线上经营的弊端逐步显现，体验感缺失成为线上软肋。电商巨头线下布局已是大势所趋。布局线下

　　继京东首家母婴体验馆开门营业后，京东首家智能娱乐体验馆“JD SPACE”又落户蓝色港湾。根据介绍，JD SPACE将为消费者提供线下智能硬件、视听、游戏互动类设备等产品的体验场所。

　　北京商报记者在JD SPACE蓝色港湾店看到，体验馆聚合了智能硬件和娱乐互动两大主要领域，涵盖健康监测、智能手环、智能家居、智能手表、智能娱乐五大类产品。包括无人机、智能手环等几乎所有产品消费者均可在店内工作人员的帮助下进行体验。

　　此外，与之前悠唐开出的母婴体验馆类似，消费者依旧可以通过扫描商品二维码直接跳转到京东商城商品页面。据店内工作人员介绍，体验店商品库存并不多，有些甚至只有样机，体验店鼓励消费者通过扫码完成线上下单，送货上门。

　　补体验短板

　　其实京东并非首家开设线下门店的传统电商，去年底凡客也开出体验店，此前，包括聚美优品等传统电商也均试水过线下门店。

　　在业内看来，线上交易在方便快捷的同时也存在体验感缺失的软肋。目前，O2O已成为主流电商平台的重要发展战略之一，线下开店则是实现O2O战略、补短体验感的重要一环。

　　JD SPACE是京东在第二个商品品类方面做出的线下尝试。日前，京东首个母婴体验馆已落户悠唐。除了京东，包括苏宁、聚美等电商在内均已布局线下门店。在业内看来，线下店不仅能打造O2O闭环，还能为智能可穿戴设备、母婴用品等商品提供体验支撑。

　　京东相关负责人表示，JD SPACE将建立起智能娱乐产品的体验式购买。在业内看来，“苹果”式体验购买为电子产品售卖提供了成功的参考模式。京东智能网络采销部总经理侯魁宇表示，京东线上商城和线下体验馆实现了与消费者的立体式沟通。

　　抢食线下零售

　　仅从线上冲击还不满足，电商巨头又从线下开始蚕食传统零售。有业内分析人士认为，线下门店不仅为电商巨头提供了良好的品牌宣传平台，还为电商供应商搭建了一个舞台。电商巨头正在通过测试寻求线下发展空间。

　　在京东线下体验店之前，聚美优品已在前门和王府井两大核心商业区开设了两家门店。在电子商务观察者、擎咨询CEO鲁振旺看来，线下门店除了仍补足线上经营短板外，还能塑造电商品牌形象，提高消费者忠诚度。京东方面也表示，JD SPACE是其2015年O2O战略的一部分，此后，京东还将通过不同方式在全国连开几十家。

　　在鲁振旺看来，目前电商巨头的线下门店仍处于测试阶段，“电商巨头希望采用试错的方式找到最好的开店方式”。上月底，苏宁云店也在上海和南京亮相。苏宁云店使用的是“苏宁易购”招牌。这也将是下一步苏宁实体店转型升级的样本，实体店在商品和运营上去电器化后，将彻底实现线上线下统一，招牌LOGO换成苏宁易购。此前，包括凡客在内的电商企业均曾在线下门店上做过尝试。

　　京东也将测试权下放到各个频道。据了解，目前京东线下门店均由各频道自主操作。母婴体验店采用的是完全自营的方式，而JD SPACE则是与鼎兴合作。