跨境电商2.0时代来袭：谁是下一个互联网新贵?

　　从阿里巴巴成立开始算起，电子商务在国内发展了16年，网购用户规模超过3.6亿，超过四分之一的中国人有过网购经历。从2012年起，随着国内消费者对海外产品的需求迅猛增长，催生出了跨境电商的1.0时代，个人代购模式的野蛮生长。2014年成为了跨境电商一个转折点，进入2.0时代。游兵散将的个人代购模式逐步被平台化、规模化的正规军所替代，代购的消费需求也从已相对成熟和集中的化妆品、母婴用品和服饰扩散至与日常生活紧密相关的家居用品。

　　中产阶层消费习惯升级，跨境电商兴起

　　伴随着近十余年GDP高速增长，很多城市中产阶层完成了资产积累，在车房之外，很多人对个人生活品质有了更高的要求，在奢侈品以外，产自海外的食品、化妆品、母婴用品、洗护用品、家居用品等都成为这部分人群的刚需。

　　2014年底，前淘宝商城创始总经理黄若创立的进口食品电商网站百恩百上线，黄若当时对媒体表示，国内消费者的消费习惯正在升级换代，中产阶层对进口商品的需求会显著上升，这个需求会很快从奢侈品转移到进口食品等生活必需品上。

　　跨境电商成为中产阶层的新宠，电商巨头们刚收割完线上人口红利，也盯上了这块富矿。在跨境电商市场，阿里巴巴旗下有天猫国际和淘宝全球购，京东近期上线了京东全球购。巨头以外，更受关注的是服饰、母婴、家居用品等细分领域崭露头角的洋码头、蜜淘、蜜芽宝贝、优集品等新生力量。

　　家居生活用品，下一个细分领域蓝海

　　代购和海淘是跨境电商早期的主要形式，消费者也藉此接触到越来越多的海外商品。但无论是代购还是海淘，其商业模式的核心和国内电商网站区别不大，都是搬箱子，比拼的是谁搬得更快、更便宜，在物流这一块国内电商网站占据一定优势。后来出现的洋码头、蜜淘等跨境电商网站把代购规模化，平台化。

　　无论是阿里和京东两大巨头，还是洋码头、蜜淘、蜜芽宝贝等跨境电商新秀，覆盖的都是服饰、化妆品、母婴等热门畅销品类，家居用品这一刚性需求领域将成为新的蓝海市场。数量庞大的中产阶层正从盲目追求价签和名牌的野蛮消费，向理性内省的成熟品质消费过渡。生活必需品的消费升级已经成为趋势，中产阶层对美观性、实用性和体验性的精细化产品诉求在未来将会爆发。

　　高收入的中产阶层追求高品质生活，但苦于没有匹配其审美品位的可信任渠道。目前中产阶层购买海外家居用品一般有两大选择，一是到高档商场，二是找人代购。前者不但不方便，价格还偏贵，后者更难以保证时效和质量。中产阶层需要一个成熟的海外家居用品网购渠道，这是一个巨大的市场痛点。

　　借全球买手和品牌直采，优集品解决用户痛点

　　相对于食品、化妆品等大牌集结的成熟市场，家居用品市场呈现的特征是品牌分散在全球各地，品牌在国内知名度不高。因此，在这个市场想满足中产阶层的品质消费需求，需要引入专业的买手。按照优集品挑选买手的条件，一个优秀的专业的买手不仅需要具备对家居用品潮流趋势的敏锐度，还要对每一个产品的品牌历史、原材料、制作工序等细节了如指掌;不仅要深入了解用户需求，还要具备与品牌商合作谈判的能力。与电商巨头和集中个人代购的海淘网站相比，优集品专业买手更能满足中产阶层“不从众只从优”的消费需求。

　　规避掺假、正伪甄别是一直困扰用户网上跨境购买的最大问题。品牌直采的方式可以从根源上解决了这一问题。为了吸引海外知名品牌，优集品利用包括销售、公关、新媒体营销在内的整合营销方案让大品牌把独家代理权放心交给优集品。独家代理权让优集品的用户获得了差异化消费体验。

　　与黄若创立百恩百的出发点类似，优集品创始人兼CEO鲁宁馨在三年多以前就认准了国内中产阶层未来对有品质的海外家居用品的需求会越来越旺盛。

　　投行出身的鲁宁馨2003年一手创办了后来被称之为广州文化地标之一的唐宁书店，颇具文艺青年气质的鲁宁馨自己就是一个对生活品质要求甚高的中产阶层女性。唐宁书店的创业经历让鲁宁馨深刻意识到先富起来的中产阶层期望过品质生活，进口家居用品市场将是一片新蓝海。

　　全球买手和海外品牌直采构成优集品的核心竞争力，也让优集品有底气提供生活最优品，这家海外家居用品B2C网站积累了超过50注册用户，官网上架了全球500多个品牌的超过1件精选商品。数据显示，优集品超过半数的用户每年下单数量超过15次，这在电商网站里是很高的复购率。

　　优集品目前还只是中小型创业公司的规模，包含全球买手在内的员工数量才100人左右。对于外界关于优集品走得太慢的评论，鲁宁馨表示，家居用品电商本来就是一个需要长期积累的市场，以美国家居电商巨头Wayfair和Williams-Sonoma为例，去年10月上市的Wayfair成立于2002年，在2010年之前，Wayfair没有拿过投资人一分钱。而Williams-Sonoma更是在成立27年之后才公开上市。家居用品市场需要长期积累，这是业界的常识之一。

　　对标Williams-Sonoma的优集品的目标是将兼具实用性和体验性的家居用品引入到中国，这是前人没有做过的事情。鲁宁馨表示，中产阶层的消费观念正在发生改变，这些人拥有圈子型的消费观念，因此优集品将重点推广社群营销，以达人、买手、种子用户为核心建立圈子社群，提供中产阶层喜闻乐见的生活方式资讯，以增强用户粘性。

　　三岁多的优集品目前正走向一个新的阶段，该公司近日完成了B轮融资，准备引进更多的知名海外家居用品品牌，以应对中产阶层日益高涨的消费需求。随着电商巨头和创业公司都开始关注海外家居用品市场，优集品将面对更加激烈的市场竞争，但这家三年前就立志要把品质生活带回中国的公司已经走在了一条对的路上，争做下一个互联网新贵。