外贸企业丧失主动权 借跨境电商寻找“蓝海”

　　如今，“互联网+”已成为越来越多民企选择突破的一个新方向。绍兴的外贸业在转型升级中，更是视跨境电子商务为“灵丹妙药”，并认为这是开拓外贸市场的新渠道。

　　然而，作为外贸活跃度比较高的城市，绍兴的外贸企业真正实践于跨境电子商务的比例并不高。在全国的跨境电商潮中，绍兴外贸业为何步履维艰?要想在短时间内实现突破，又该如何寻求前行之路呢?

　　“互联网+”在跟进

　　外贸业跨境业务现“空白”

　　何先生是柯桥一家规模型外贸企业的负责人，2014年企业外贸销售额达到了2000美元，可当记者对他提起跨境电子商务时，他却一脸的茫然。

　　“外贸业务量每年还是在每年增长的，但真正由跨境电商带来的业务增量几乎没有。”何先生说，在日常工作中，公司许多业务人员会通过网络与老外进行沟通，但在下单时，老外还是会以直接来人或面料快递确认的方式进行。

　　“我们每年可以做上千美元的外贸业务，但仍在延续传统的交易方式。”绍兴某外贸企业负责人表示，最近几年，企业与外商的联系会越来越多借助于网络，但在涉及到款式、价格与质量等具体问题时，对方还是会不辞辛劳从千里之外赶过来，因此利用跨境电商实现交易的情况非常少见。

　　最近几年来，贸易公司通过电子商务手段开展内销业务的比较多见，但在外销业务方面却难以施展。记者在越城区、柯桥区等地走访后了解到，虽然许多外贸企业对电子商务重视程度不断提高，但至今仍感觉有心无力。

　　“20年前外商来洽谈问的是价格，后来问的是有没有工厂，现在问的是有没有网络。”在柯桥做了20多年外贸业务的吴江看来，如今外贸业已从商品的竞争转向供应链的竞争，要想胜出必须依靠网络的支持，但绍兴企业在开拓这方面业务时仍相当乏力。

　　相关数据统计显示，2014年柯桥区实现出口退税额89.48亿元，增长8.46%，但柯桥外贸企业真正在做的跨境电商业务不多。“去年以来，国家税务总局出台相关文件，明确了跨境电商可享受出口退税，税务部门也及时开出了相关的出口退税窗口，但目前尚无企业前来办理这类业务。”近日，柯桥区国税局有关负责人说，虽然扶持政策接连不断，但时至今日，柯桥跨境电商出口退税仍是空白，跨境电商业务量则可想而知。

　　浙江凤凰庄纺织品有限公司在柯桥外贸界属于一家响当当的企业，上周五，董事长何锡辉在接受采访时表示：“对于我们公司来说，通过跨境电商实现销售的增长确实还没有能做到，但我相信这条路必然是日后众多外贸企业的发展必然。”

　　“老外贸”丧失主动权

　　不少企业欲“捷足先登”

　　“老客户对价格一压再压，为了维持业务往来，有的货我们已经在无利润销售了。”“柏盛贸易”做外贸业务已经快20个年头了，作为公司“当家人”，吴先生心里很清楚，传统的对外贸易很难有高利润。

　　“货到了海外经销商手里，必然要经过多级代理和商场最后到消费者手里。也正是因为这中间层层的利润截留，使得我们一直处在产业链的最低端，被动与低利润也就成为了常态。”吴先生说，要改变局面，必须从根本上变被动为主动，把市场掌握在自己手里。如能借助网络力量，真正打破地区限制，把自己的面料直接卖给外国消费者，跨境电商的优势就马上显露出来了，外贸业才能得更大发展。

　　本月上旬，市区一场跨境电商业务推介会吸引了绍兴众多的企业老总前往，其中包括金蝉布艺、格蕾丝布艺等企业负责人。

　　“作为传统行业，这两年我们通过天猫等平台开拓国内市场，但国外市场还停留在传统的外贸销售模式上。”金蝉布艺有限公司总经理杨卫说，跨领域、低成本的跨境电商业务，他们作为传统的出口企业在这方面尚属空白，但日后必定是他们开拓业务的重点方向，所以他们也正在积极准备。

　　“尽管还没有具体涉足，但这种贸易方式的开展已经被提上了公司发展议程，并且我们认为这是日后企业是否占据市场高地的一颗关键棋子。”谈到跨境电商的好处，绍兴正方纺织品贸易公司一陈姓负责人言语中难掩兴奋。“一旦实现了跨境电商业务，日后我们和外商谈判就可以用远程视频会议，在各自的样品间用网络报价即可，不需要频繁出国，而且利润也会较之前高不少，这是一件何等的好事呀!”陈先生说。

　　事实上，最近几年绍兴的外贸企业对于互联网的利用越来越频繁。绍兴市商务局的统计数据显示，目前全市有超过9成的外贸企业不同程度应用到了互联网，主要使用的是网上轻纺城、阿里巴巴及环球资源等第三方平台，以柯桥轻纺城布商为例，已经登陆阿里巴巴B2B平台的纺织服装企业就达1.18家。

　　在实体市场上卖布就像用双脚走路，上网销售就像长了“翅膀”，不受时间和空间的限制，足不出户却能直达世界各地;货款即时到账，资金周转加快。“从排斥到了解，再到融合，我们与跨境电商的关系有点像谈恋爱。”绍兴炜天针织有限公司项汤祥如是说。

　　“梦想”变成现实

　　绍兴外贸跨境电商在“突围”

　　跨境电商以其成本低、效率高、中间环节较少等优势，逐渐受到绍兴众多外贸企业的青睐。一些业内人士坦言，再加上现在外贸市场各种要素成本均在快速上升，特别是来自东南亚国家的竞争在加剧，都也在一定程度上让外贸企业有了经营变革的动力。

　　市场很大，但要把东西卖给一个远在里、素未谋面、有着巨大文化差异的人，难吗?答案自然是肯定的。

　　“大洋彼岸的消费者到底需要什么样的产品，是目前所有跨境电商企业或即将入驻企业最大的困惑和成败的关键。”不少外贸企业负责人表示，尽管做外贸生意已经有不少年头，但如何通过跨境电商直接面对国外消费者，还是一个需要考虑的新问题。

　　记者在走访中发现，不管是完全依靠进出口业务的纯外贸企业，还是工贸结合企业，大多都成立了属于自己的电子商务部，希望在这片“蓝海”中占得先机。可以说，电商已经在慢慢改变外贸企业的经营模式。

　　柯桥区政府也已将此作为轻纺城日后发展的议题加以讨论。“从去年下半年开始，政府已组织相关专业团队进行了多方考察，意在通过做好跨境电商这一市场，燃起轻纺城未来发展新动力。”柯桥区政府一负责人表示。

　　蛋糕诱人，对于绍兴众多的外贸企业来说，该如何抢抓市场发展机遇呢?

　　在实际的跨境贸易过程中，产品的统一标准和供应链管理问题将成为众多企业必须要跨过去的。一些业内人士说，跨境电商的供应链管理相对国内电商有更高的要求，这里还涉及到进出口流程、各国不同的法律政策以及货物在目的国时的物流管理，供应链管理一旦出现问题，轻则造成交易流产，重则致使企业遭受损失，而对于产品质量标准的界定，则是另一个重点。

　　“网上轻纺城”当家人丁建军对此的意见也是如出一辙。“发展跨境电商，配套建设是不可或缺的一部分，除了物流、展厅的建设和作用在跨境交易时显得尤为突出之外，所能依托的网络平台知名度是否够高更是关键。”丁建军说，绍兴外贸企业要想实现跨境电商业务，弥补这些不足显得至关重要。