左凡：“三合一”模式的定制家居电商怎么？

　　黑马说：说到家居电商，你是不是马上会联想到那些笨重而庞大的家具?这些大家伙又该怎么做电商呢?本文所述的左凡家居肯定会颠覆你的想法。它做的都是轻盈便捷的定制家具，而且关键在于O2O：网上下单后，它会派人上门测量，专门为你量身打造家具。此外，通过与智能家居结合，它还能让你的生活空间变得更有趣。

　　文 | 本刊记者 娄月

　　编辑 | 王冀

　　家居行业是个大“红海”，亦是低频消费市场。左凡家居却通过创意设计、个性化定制和智能化为自己觅得了一片“蓝海”。

　　十几年前，左凡家居的创始人陈磊在湖北十堰的一家国企里任职，他是淘宝最早的一批用户，在2004年他就已经开始在淘宝上购买家具了。“可是网上的产品比较单一，几乎找不到我想要的家具。”陈磊觉得应该有一种新的家居电商，专门为网购家居的消费者提供服务。

　　于是，陈磊兼职做起了淘宝店，自学了3D设计软件，根据客户的尺寸和颜色要求进行定制，然后找到代工厂进行生产和发货。

　　2008年，家居市场逐渐升温，上网寻找差异化商品的消费者也多了起来。陈磊索性当起了设计师，为一些品牌商开发新产品。他在线上卖，品牌商在线下卖，两者各取所需，慢慢地将总量做起来。到2009年，陈磊的淘宝店销售额突破了100元，2011年达到了500元。这期间，陈磊完全靠一已之力打理着淘宝店。

　　就在2011年，陈磊感觉遇到了瓶颈。“我在湖北，家居的生产基地在佛山，离供应链太远不好掌握，而且售后服务也不好操作。”这年11月，陈磊辞了职，在2012年的春天来到了

　　佛山。

　　陈磊很快在佛山开始对“左凡”进行品牌化运作。彼时的左凡还是初创企业，找大工厂代工，量级达不到;找小工厂生产，技术又无法满足左凡的设计要求，公司一时陷入尴尬的境地。最后，陈磊决定投入300元自建工厂。

　　陈磊展示了几件左凡创意家居：可移动的鞋凳嵌入鞋柜，既满足了功能性，又节省了空间;看似普通的五斗柜，桌面和侧面形成的直角边可以滑出，成为简易书桌;能根据空间随意组合变化的壁架电脑桌……很多家具都是源于网上流传的创意家居图，左凡稍加改进和升级，把它们变成了现实。陈磊将自己的商业模式总结为“B2C是营销方式，C2B是产品定位方式，O2O是服务方式”。

　　现在，左凡正在布局智能家居。陈磊解释，这是左凡此前定位的延伸和拓展。“我们的智能家居还是初代的概念，通过无线遥控和情景模式的设定让生活空间更有趣。”通过App，左凡可以收集顾客进入场景的动作和习惯，通过数据的沉淀和分析，为顾客设定其所需要的生活空间状态。接下来，左凡将在全国开出首批50家线下体验店，重点满足年轻人对家居的品质、个性化和功能性的需求。