网易考拉海购上线百天 布局“微利电商生态圈”

　　近日，网易旗下跨境电商平台考拉海购在上线100天之际举行媒体沟通会，考拉海购CEO张蕾女士对媒体表示，其将于近期推出新一轮大规模促销活动，母婴、美妆及女性用品将成为本轮促销的重点。同时，张磊透露，此前受到国内消费者追捧的日本马桶盖也将在本次大促活动中推出。

　　此前，网易考拉海购曾多次展开促销，甚至一度掀起跨境电商领域的价格战，其倡导的“微利电商生态圈”，在行业内引起了不小反响。

　　目前，考拉海购已经建立了成熟的自营模式，打通完整的跨境电商产业链，保证其承诺的“100%正品”、“100%海外直采”、“7天无理由退货”。

　　“其实网易一直比较关注电商行业的发展，国家层面的跨境电商政策出台之后，网易进行了深入调研。发现跨境电商行业确实处在一个新的风口，尤其亚马逊这样的全球电商巨头也入驻上海自贸区。这让我们意识到，目前是网易进入实体电商最好的窗口期。”张蕾表示，网易此前用了四年时间在虚拟电商方面进行探索，在线彩票和保险等业务已经走到行业前列。“站在风口，一定要打一场闪电战”。

　　网易于去年9月份开始搭建团队，到今年年初上线考拉海购，仅仅用了4个月时间。同样，在上线至今的100天里，网易调动门户、邮箱等优质域内资源，轮番上演不同程度的促销活动，搅动了整个行业。在3月12日至3月18日的“纸尿裤狂欢节”活动当中，考拉海购的低价策略还引起了其他跨境电商平台的跟进。

　　“价格战是吸引用户最快速的方式，而持久的价格战依托的是网易公司庞大的资金和金融能力，”张蕾表示，网易内部非常重视考拉海购的发展，投入了巨资，努力打造其成为继网易邮箱、游戏、门户、金融、音乐、在线教育之外又一个具有高品质的产品，进一步完善网易在互联网业务上的全面布局。

　　倡导“微利电商生态圈”，铸造持久低价

　　“考拉海购正是要打破小规模代购和传统海淘造成的海外商品质量参差不齐、价格体系混乱的局面”。张蕾在面对媒体时强调。不仅如此，网易首次提出了“微利电商生态圈”的理念：通过自身平台，把海外商家和中国消费者的利益最大化，让国外优质商品进入国内不再困难。

　　这个理念的实现路径在于考拉海购针对海外商家提供的“保姆式服务”。“不同于在家门口做生意，海外商家想要进入中国，面临很多障碍，语言、文化差异、不熟悉市场、运、资金链等等”，张蕾说，“即便这些商家选择入驻国内的第三方电商平台，也会面临入驻门槛、佣金、广告推广费用等问题，当这些成本抬高，自然就会以价格形式转移到消费者身上。”

　　她认为，作为自营型跨境电商平台，考拉海购就像一座桥梁，“把海外商家不擅长交给我们，比如平台、推广、支付、海外运、仓储等等，都不需要海外商家考虑，他们只需要把自己的优质商品供货给考拉海购即可。”而事实上，不少海外商家正是看中了考拉海购能够提供的差异化服务，以及网易庞大的用户资源，和其本身具有的媒体属性。

　　因为采取自营直采模式，直接对接海外品牌方和优质经销商，省去中间环节，考拉海购不仅有效保证了商品质量，而且将“微利电商”的理念落地：“商家节约了成本，消费者享受了低价，而网易通过规模取得了利润。”

　　在“纸尿裤狂欢节”促销活动期间，考拉海购上销售的日本花王品牌纸尿裤打出了0.7元/片的价格，做到全网最低。“‘海外批发价’是在批量进货的基础形成的，这就是规模效应。”张蕾介绍，最近一个典型的合作例子就是和韩国L&P化妆品公司，考拉海购首批获得了该公司美迪惠尔(原“可莱丝”)系列品牌的授权书，双方将加大在中国的宣传推广，形成合力。

　　政府监管，提升跨境电商安全品质

　　近几年，国内海淘、代购市场逐渐兴起，有权威数据显示，2013年跨境电子商务进口交易规模达3658亿，2014年这一数据超过4700亿，增长率接近30%。中国正成为世界上最大的“海淘”市场之一。

　　“政府有意加强对于跨境电商的监管，并推动其规范化发展，”张蕾说，事实上，国外产品的工艺水平、质量安全标准本身就优于国内，这也是海淘旺盛的原因。2013年，宁波、上海、重庆、杭州、郑州和广州等被列入开展跨境贸易电子商务服务试点城市，今年3月，杭州获批成为唯一一个跨境电商综合试验区。在此之前，杭州就已经在全国率先建立了“清单核放、汇总申报”的通关模式，极大提高了跨境电商商品的清关速度。

　　“更重要的是，跨境电商从一开始就在政府的监管之下，比如海关的报备审核，园区内会对每一箱进入仓库的商品都要进行拆验、清点数量，查看单个商品是否完好、有无破损等，”据张蕾介绍，保税区仓库有专门的海关理货区域。同样，国检方面会对进入保税区内的商品进行抽检，对不合格商品进行退运或销毁。此外，考拉海购特有的AB复合机制又进一步保证了商品的质量。

　　“目前我们正在和杭州海关方面联合开发二维码溯源系统，推出后，消费者只需要扫描二维码，即可知道这个货物从哪里来，什么时间经过哪些口岸等关键信息，让用户买得更放心。”张蕾表示，政府和一些大企业的合作本身就在拉高整个行业的标准。