淘宝启动“实人认证” 让不良商家“无店可开”

　　文/张十五

　　3月31日,淘宝网宣布启动“实人认证”程序,旨在打击网络不诚信行为, 最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。

　　淘宝相关项目负责人表示，淘宝、天猫、聚划算总裁行癫两周前曾在内部邮件中宣布 “要让假冒伪劣无处存身、让不良商家倾家荡产”，在国内业界率先启动“实人认证”程序正是践行上述目标的重要举措之一。

　　据悉，此认证程序可通过升级后的技术手段准确将店铺卖家身份信息与实际经营本人进行核实绑定,并通过定期与不定期的复核，保证在平台经营的卖家身份合法可靠，为卖家和消费者创造更为安心的交易环境。

　　套用信息开店成过去式

　　想利用伪造身份信息来开店?盗用别人店铺账号进行违法经营?骗取或购买别人的店铺信息继续运作?这些今后都将不再有可能。据悉，阿里安全部近日对卖家复核认证机制进行重磅升级，由“实名认证”升级到“实人认证”。

　　升级后的认证流程，从技术手段上突破了对卖家身份信息真实性确认的难点，进一步确保店铺与对应卖家身份信息的真实对应，能够最大限度避免造假者钻漏洞。

　　记者了解到，升级后的“实人认证”复核程序，准确性大幅提升外，还简化了认证步骤，极大减省了卖家时间。每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间;按照淘宝“动态手势认证”的具体要求，卖家仅需操作一个步骤，使用随机手势拍张照片上传系统，即可进入复核流程。而后，资料进入淘宝复核系统的人像自动比对环节，经系统和人工对人像及身份信息的真实性作双重审核，得到确实，才可通过。

　　同时，经过升级的无线端认证流程，也即将方便卖家随时随地上线认证。粗算一下，整个卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。

　　新“实人认证”系统上线后，淘宝将定期和不定期对卖家进行身份复核。

　　每天拦截数个“李鬼”

　　2015年2月27日杭州市人民政府第36次常务会议审议通过《杭州市网络交易管理暂行办法》，其中亦规定了尚不具备工商登记条件的自然人从事网络交易经营的，应当通过第三方网络交易平台进行，并向第三方网络交易平台提交身份证明、经营地址、联系方式等信息。

　　为确保淘宝个人卖家的身份真实性，淘宝网早在2011年起就建立起完善的身份认证管理机制，同时配备了强大的身份认证团队及完善规则。通过新开店认证程序，淘宝网每天能拦截数个“李鬼”会员开设淘宝店;通过老店新开的复核程序，也有效拦截了 “李鬼”卖家把店铺重新激活;对于曾涉嫌售卖假货和欺诈的会员，通过身份复核流程，淘宝也能有效避免违法违规卖家换身马甲重新上线。

　　淘宝网表示,新上线的“实人认证”复核程序，会面向所有卖家分批进行。对于刚刚开店的新手卖家，除通过实名认证的考验外，也需接受定期和不定期“实人认证”的身份复核。事实上，不定期复核更是为了保障卖家的账户安全和合法利益，在账户发生异常情况或存在风险时，都会进行这项操作。

　　此外，淘宝还特别提醒广大平台实名卖家，请及时关注复核通知，如果收到定期和不定期复核通知，请尽快进入认证管理系统进行材料提交，确保自身店铺交易号的安全。另外，淘宝网也鼓励所有卖家与买家，一旦遇到自身交易账号出现异常且发现有虚假信息注册交易账号，请及时举报。

　　据悉，针对“假冒伪劣”和“不良商家”，淘宝网近期陆续还会有新的重拳击出。