O2O同城电商实践后的几点思考

　　文/王刚

　　去年是O2O项目投资可谓是如火如荼，基于本地的同城购物、社区服务、外卖送餐，家政保姆、美容美业等等项目层出不穷，很多90后、刚毕业的大学生都纷纷创业，可喜的是一线的互联网大咖们也在释放各种信号，预言未来的热土就是O2O。在“全民创业、全民O2O”的时代，这既是创业者面临的大好机遇，也意味着生存环境会更加激烈，相同模式的竞争在所难免;更何况O2O项目都需针对本地化开展运营，在这“最后一公里”内如何建立自己的护城河?

　　笔者运营某同城特卖网站一年，接触过一些投资人和创业者，有时目睹很多 “另类”(看不到商业模式)项目获得融资得到了投资人的认可，颇感费解;本文就从我所熟悉的同城电商做下分析，我的观点不一定正确，权作实践之余的思考。

　　本地O2O购物还有市场吗?

　　在淘宝、京东这些电商购物平台的年年扫荡之下，实体零售业的份额被抢占，消费者网购的习惯也日益成熟，谁还会使用一个不见经传的本地O2O购物平台呢?

　　实则不然，从商品种类来看，同城购物在本地特色产品的采购上具有很大的优势，比如生鲜、礼品、特产等，既能保证产品的质量，又能快速到达消费者手中。问题是对于这个“O”，到底先做线上还是线下呢?

　　如果先做线下，必然要投入大量的资金和人力，而且线下的运作想必带来的结果是用户数量和产品货源由人工完成，这样的效率实在是太低了，几个月未必有什么回报，收费的话商家看不到效果，不收费项目难以维持团队运营，这样大多数创业者最终是挺不过去这样的难关。

　　那如果先做线上，商品来源和价格优势是个问题，消费者真的一定要在本地购买吗?线上淘宝和京东除了配送时间多几天之外，所有环节都比本地O2O商城更有优势。又有人问，那生鲜蔬菜总不能网上发货吧?但是你有没有想过：生鲜的配送成本、平台运营成本、产品损耗等，与生鲜蔬菜的所产生利润是否成正比?

　　相信这个领域的创业者已经遇到了，那又有人质疑本地特产的利润够了吧?是啊，特产利润空间是大，不过本地会有多少人买特产呢?假如你要做的O2O是将本地产品互联网化并推广到全国市场，把你本地O2O商城打造为全国性购物平台，为什么不去开个淘宝店或天猫商城?

　　所以这里就存在了悖论，但我还是认为本地的社区类电商有一定的机会，社区类项目可作为一个印证，只是运作难度太大，社区物业的关系、大量的资金投入以及烧钱推广的策略、执行力都是影响成功重要因素。

　　有合适的通用o2o程序吗?

　　我发现很多人在网上买了套商城程序就做O2O，未经过任何更改和美化，就拿来运作，甚至还有的直接网上下载的盗版;我只能说这些站长真的胆大，一套程序无数创业者来运营，这个成功的概率我觉得微乎其微。虽然，商城程序只是一个工具，更重要的是团队会不会用这个工具，能不能运用得好，这就是一些创业者经常遇到的问题。

　　别人的模式是否适合你，准确的说是否适合你所在的城市;管理团队是否健全?产品货源和价格优势有多少?商业运营的模式是否准确?市场推广的资金和资源是否具备?还有仓储、配送、售后等问题有没有计划过，要想运做一个同城O2O项目，这些最基础的事情必须要有一套良好的解决方案，很多创业者只知道这是趋势，并未考虑到这个领域所面临的风险和投入。

　　我的一个建议是想做O2O先真正地分析一下市场环境和需求，是否具备商业模式和完善的技术团队，不要盲目跟风，这样会浪费你宝贵的青春和时间，“烧钱”也得等到你有一定规模之后风险投资才会介入，更可能的结果是你还没有等到风投就活不下去了，这样好吗?

　　找准定位了吗?

　　我们为什么要做O2O?是要将本地优势产品拿到互联网上去卖，把中小型实体店甚至是本土商场做成互联网化;这里要针对的还是实体店，而且不能让厂家的网店和京东之类的商场搞垄断，缺少了代理环节和层级代理体系，实体店的逐渐的消失，最后厂家和品牌商也只是一个泡沫经济，随时都有崩盘的可能，O2O也许是能够解救这个失横市场的唯一出路。

　　因此，我认为零售O2O的本质和目的是将本地实体店形成电商化，形成一张强有力的大网，才有机会去和电商巨头抗衡，来维系实体经济的发展。那么，所有O2O创业者应该找好自己的角色定位，不是用互联网去颠覆线下小商店，而是帮助、服务于他们;至于这种O2O模式能否成功，就不只是创业团队和项目本身的问题了，还有市场环境和机遇的问题。

　　再次提醒各位冷静创业，务必做足功课，深入了解市场需求、准确定位;O2O的水很深，不是盲目跟风就能撬动的产业，再者目前没有非常成功的o2o模式可以作为参考，弯路肯定是会走的，但需求和市场就在那里，大的方向不能错!