网购维权难度大：电商立法将会解决根本问题

　　阿里经过前段时间的售假门事件后，电商行业的规范越来越受到业界的关注，京东、淘宝等电商平台已改变了我们的购物方式。在电商的挤兑下，零售行业纷纷如履薄冰，比如北京中关村电子市场已经频临倒闭。在淘宝平台上有不计其数的店铺，这些店铺不需要纳税，更不要房租费和水电费等，因此可以节省不少成本。当然作为销售同类产品的实体店，在成本上就要高出许多，所以价格战肯定打不过电商。但是网购也有着各种弊端，例如：网购后的维权难度非常大。

　　淘宝上的假货占六成，而售后服务更是电商最头痛的环节，举个常见的例子：某个用户在淘宝上购买了一件衣服，收到货后发现衣服有严重损坏。按照道理来讲，应该由淘宝店主或者快递公司来赔偿，但是实际情况非常麻烦，可能这两方会互相踢皮球。而且通常快递员送货上门，要求先签名再验收，实际上顺序颠倒了。这样如果包裹里的货物出现什么问题，那么快递公司就可以推卸责任了。网购维权难不是一天两天的事情了，其实这对于电商平台的信誉影响非常大。

　　淘宝大量售假早已是公开的秘密，只是这次被曝光了而已，电商对我们的生活影响越来越大，因此需要制定相应的法律或法规。不然电商售假还是会继续，假货不仅危害到普通消费者，同时对于正品店铺的冲击也很大。严格来说这属于不公平的竞争秩序，淘宝网上的假货泛滥，但淘宝官方打假效率比较低，一味的空喊口号是没有什么意义的。电商打假若还是一种道德范畴的活动，那执行力就很难保证了，所以未来必须为电商立法，这样才能真正彻底杜绝电商售假。

　　说起淘宝售假事件，恐怕淘宝官方有不可逃避的责任，淘宝网上以中小卖家为主，这个群体中参与售假的最多。但淘宝官方也长期是睁一只眼闭一只眼，而网购维权也是如此，交易的过程中牵涉到许多方面，即厂家、买家、卖家、快递公司。经常出现问题的就是厂家出库、以及快递公司，在派送包裹的过程中，不少快递公司完全是暴利拆解。物品在这个过程中很容易破损，实际上应该有快递公司负责赔偿，所以电商立法中肯定要包含这方面。

　　如果电商真的可以立法，那么淘宝的命运就比较悲惨了，可想而知肯定会少了许多中小卖家。不过对于整个电商行业来说，立法是为了更好的规范化这个行业。立法过后网购维权也变得更容易了，因此对于普通消费者来说，确实是件大好事!

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