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昨天，国家工商总局消保局副局长黄建华，在媒体购物行业规范工作联席会上透露，针对网购7天无理由退货引起的一些争议，今年将出台无理由退货的指引，对具体退货标准做出详细规定。
据了解，在新消法等规定网购7天无理由退货后，关于什么样的商品能无理由退货，在商家和消费者之间引起了很大的争议。黄建华指出，特别是有些条款被一些商家利用，无限扩大不能退货商品的范围，导致该条款在实施中缩水。因此，国家工商总局今年将出台一个指引性文件，哪些商品能退，哪些商品不能退，将做出具体规定。
昨天，国家工商总局消保局副局长黄建华，在媒体购物行业规范工作联席会上透露，针对网购7天无理由退货引起的一些争议，今年将出台无理由退货的指引，对具体退货标准做出详细规定。
据了解，在新消法等规定网购7天无理由退货后，关于什么样的商品能无理由退货，在商家和消费者之间引起了很大的争议。黄建华指出，特别是有些条款被一些商家利用，无限扩大不能退货商品的范围，导致该条款在实施中缩水。因此，国家工商总局今年将出台一个指引性文件，哪些商品能退，哪些商品不能退，将做出具体规定。
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