垂直电商和明星效应

　　明星效应是把双刃剑

　　在传统时代，一个广告代言人就能撑起一个品牌的现象多多少少已经在互联网时代变得不现实。现在的时代是价值多元，信息更迭快速。加之最近出现的一些因代言人导致商家无辜受害的事件屡有发生。网络背后永远都有一个不定时炸弹，商家一个不小心就能覆舟。反之，如果商家能够利用好互联网，那么明星效应带来的品牌效益和忠实粉丝也是不可估量的。

　　从很多营销事件依然可以看到明星效应的力量。内衣品牌SPAKEYS邀请苍井空不只是成为品牌代言人，还参与了产品设计，进行社交媒体传播，这些都为品牌增添更多附加值和话题附着力。内衣火爆到被一抢而空，只是这种火爆时的激情还能延续多久就拭目以待了。尚雯婕也与潮流电商YOHO!推出透明旅游箱，以及专门为电子乐迷打造的金属耳机。不知是因为消费者的需求被瞬间迎合或者一时的兴起，愿意为这些产品买单的群体大有人在。在餐饮界，你可能不知道热辣壹号，但如果你知道这是李冰冰任泉他们开的就会张大嘴巴惊叹。浏览了一遍消费者的餐后评论，大多也都是冲着明星才去消费，味道并没有太出色。还有很多明星跨界玩电商，玩手机，玩家居。之所以用玩，是因为他们并不由此赚钱，这也许只是一个兴趣所致。

　　明星跨界做电商，利用明星的人气和号召力，对于电商初期的效果尤为明显，也能最好的实现双。对于明星，这是一个曝光和拉近与粉丝距离的机会，丰富的个人形象也令粉丝着迷。对于商家，近期看能够提升销量，长期看来是一个品牌提升的好时机，能够在瞬息变的互联网中谋求关注。但需要注意的是，如果产品仅靠明星的影响力过度消费粉丝，也会降低其产品的市场价值。

　　况且明星效应一直存在时效性问题，如果明星不像以往有名气，或者经常不做产品活动，商家的利益都会遭受侵害。互联网时代的残酷性注定会把辉煌的过往压在大山的底部，明星效应就像是企业的一管兴奋剂，在药效过后，如何才能保障商品的销量和消费者的持续关注才是商家头等大事。

　　垂直电商与明星的融合与分离

　　垂直分为两种，一种是品类垂直，一种是地域垂直，后者商业模式称为020，专注于本地生活服务的电商。前者也是很多品类选择的模式。如今，大而全的电商平台领域已经被商业大哥占领。小而美的020模式正在火速发展，婚庆领域就有聚喜猫，wed114，到喜啦等;教育平台则有51talk，而新东方也正卯足全力建造在线教育平台。打车020的软件也已经要数不过来了。

　　很多明星都跨界做品类垂直电商。除了上述的案例，还有原本做主持转为做商业女强人的李静，创办乐蜂网化妆品网站曾经也是叱咤风云过一段时间。外国明星奥尔芭创立了环保日用品牌电商Honest。

　　但专注于本地生活服务的电商020与品类垂直电商不同，它更注重的本地线下体验和服务，社群的口碑极为重要，至此还没有明星涉足这个领域。究其原因，其一，他们不能以自身服务的体验代替其他人的感受，服务和体验这回事可没有普遍性原则。其二，因为020模式自身还不够强大，没有出现能够和其他大电商相抗衡的平台。做本地服务的商家也很少找明星代言，至今我只看到美乐乐家居请周迅作为代言人，试图借助明星效应让原本就备受关注的家居产品增添一种高大上的情怀。

　　其实电商020也能很好的和明星效应相融合。美甲020河狸家在开业的时候，用了上百打造一辆豪华车在北京繁华地段做宣传，本来这阵势已经够大了，后来又有李小璐等明星参与进来在微博转发美甲体验，于是河狸家的声势越来越大，如今，它已经在进行新一轮融资，在美甲行业的口碑和消费人数都做到了第一。

　　明星效应本来也就不是长久的营销方式，在本地生活服务领域其实利用明星露脸造一下声势，提高媒体关注度也是可行的方法。

　　明星效应固然有很强的力量，但是电商要做好，产品质量、市场前景还有团队运营能力强弱才是一个电商能否立足的基石。只有真正从人的角度关心用户，不仅仅关心他们在买商品的体验，从情感上满足他们，做到真正的以“人”为本，消费者才会成为你的忠实粉丝。那时候，电商就是一个明星。