电商促销拼太猛 黑色星期五渐渐黯然失色

　　[摘要]零售商的激烈竞争和网络促销活动，正在改变美国50年的购物传统。

　　腾讯科技 臧金明 林靖东 11月23日报道

　　黑色星期五一直被认为是全年最盛大的购物日，同时标志着每年的节日购物旺季的开始，这一“传统”已经延续了将近50年的时间，但是今年却因为激烈的竞争和网络促销活动而黯然失色。

　　由于各种促销活动如雨后春笋一般冒出来，黑色星期五已经丧失了其独特性，感恩节过后的这个星期五已经不再是消费者能够以全年最低价买到心仪商品的唯一日子。

　　纽约市的零售顾问公司SRG Insight的总经理布尔特P.弗利金杰三世(Burt P. Flickinger III)称：“这是美国购物传统的终结。”

　　他说，零售商们创造出越来越多的“购物日”，每天都在搞特价促销。黑色星期五已经成为了“达尔文破坏”(Darwinian Destruction)的牺牲品。

　　在允许零售商在节假日开门营业的那些州，消费者们在黑色星期四即感恩节当天就开始疯狂购物了。

　　同时，“超级星期六”(Super Saturday)的出现也大有取代黑色星期五成为全年销售额最高的购物日的趋势。所谓超级星期六，指的是圣诞节之前的最后一个星期六。同时，零售商们还在购物旺季期间尽可能地利用网络营销活动来提高营业额。

　　正如沃尔玛的一位高管最近的戏言所说，新的黑色星期五应该被叫做“十一月”。

　　由于马萨诸塞州禁止零售商在感恩节等节假日开门营业，黑色星期五还勉强维持着自己的地位，很多消费者会提前排队，等待着午夜零点过后大肆购物。

　　但在他们涌入各大商场之前，很多消费者早就已经在塔吉特或Staples展开购买礼物的行动了。塔吉特从11月10日就开始搞节假日促销活动，Staples也在一周后推出类似的促销活动。

　　沃尔玛的行动比其他的零售商更早，它从11月1日起就开始大搞节假日促销活动了。

　　在马萨诸塞州以外的大部分州，很多零售商在感恩节的晚上仍在营业，或者在那天早上推出网上促销活动，某些零售商甚至在星期三的时候就已经开始进行促销活动了。

　　纽约Kurt Salmon的常务合伙人和零售分析师麦迪逊莱利(Madison Riley)称：“零售社区显得迫不及待，它们都想比别人抢先一步。它们并不是真的确定购物旺季将如何展开，因此它们不断地将各种促销活动提前，再提前。”

　　黑色星期五的历史可以追溯到上个世纪六十年代，好像最初是被费城警方用来描述大批消费者在感恩节次日蜂拥到各大商场的景象。后来，零售商们接受了这一叫法并且赋予了它新的含义，预示着这是它们的业绩扭亏为盈的一天。

　　数十年来，零售商们总是会在感恩节过后的这个星期五推出降价促销活动，以此打开一年的购物旺季。零售商们一直保持着这个传统，每年的购物旺季的营业额通常会占到全年营业额的20%。

　　然而，恶性竞争很快就出现了，因为每一家零售商都想超过竞争对手，它们给出的促销折扣也越来越高，比如1.99美元就能买到一张DVD影碟，或者5折销售索尼PSP游戏机。

　　最近几年，黑色星期五已经开始丧失其特殊性，2013年的黑色星期五那天的总营业额比两年前减少了14%。但是某些分析师提出：零售商们将黑色星期五的促销活动分流到其他的日子比如感恩节当天，是否就能解决营业额下滑的问题呢?

　　莱利说：“这样会产生更多的开支，让员工们在假日期间上班，你可能要发放更多的薪水才行。”

　　另一方面，让消费者们在一段更长的购物活动中花费更多的时间去购物，这也许会导致更多冲动型购物行为发生，从而提高零售商的总营业额。

　　本特利大学的零售学教授迈克尔泰斯勒(Michael Tesler)称：“你将花费更多的时间外出购物。零售商们想让今年的业绩超过去年，如果它们不能提供更好的商品或更低的价格，那么它们就需要更长的促销时间。”

　　美国零售业联盟(National Retail Federation)预计今年零售行业11月和12月的营业额将达到6169亿美元，同比增长4.1%。

　　塔吉特在本月早些时候推出的促销活动中，有一天的促销活动内容是将流行的Beats Studio耳机降价50美元。在感恩节所在的这一周，塔吉特还在其移动购物应用中推出了一些特殊的促销活动，并且在感恩节前的最后一个星期三在实体店里举办了一些促销活动。

　　到了黑色星期五这一天，塔吉特只提供了一项促销活动：持礼品卡购物可享受9折优惠。

　　沃尔玛则利用感恩节周末推出了自己的促销活动，从星期四上午开始，一直延续到网络星期一才结束。在马萨诸塞州以外的其他州，它在很多零售店里提供的最大折扣是：消费者可在感恩节当天以199美元的价格购买一台iPad Mini和免费发放一张30美元的礼品卡。

　　黑色星期五这一天的促销活动则主要针对的是一些不太流行的商品，比如轮胎和珠宝等等。

　　Staples的促销活动也开始得比较早，它在星期日推出了一些面向企业用户的促销活动，包括降价100美元销售网布办公椅等。传统的最高折扣将在感恩节当天推出，包括以99.99美元的价格销售一款华硕笔记本电脑，购买任一款售价在399美元以上的笔记本电脑将免费附送一部Kindle。

　　Staples负责北美商店和网络营销的高级副总裁艾莉森柯克兰(Alison Corcoran)表示：“这为顾客们提供了更多的购物机会，让他们随时随地都能购物，而不是集中在某一天去抢购。我们希望顾客们能够灵活地安排时间，以便好整以暇地愉快购物。”