捅破淘宝无线端的繁荣假象

　　【写在前】过去这半年，每个卖家都深切感受到了 淘宝无线端的爆发力，这是真的么?为什么要造势虚假繁荣?作为淘宝卖家，面对微淘、来往、淘点点等无线端的军阀混乱，该怎么办?

　　过去这半年，我们每个人都深切感受到了 淘宝无线端的爆发力。

　　但书慧一直有个疑问：这是真的么?

　　几个亿买家的网购习惯，真的就这么瞬间被改变了?

　　移动端最大的便利，在于随身携带。

　　我们能够想象：走在大街上，拿出手机，团购个电影票、KTV，或者大餐。

　　但书慧很难想象，走在大街上，用手机挑选几件羽绒服或连衣裙。

　　在服饰鞋包店铺量子统计的经营概况里，手机淘宝访客和成交的占比，大多都在40%到70%。

　　看着数据，我是怎么都不能相信，有一半左右的淘宝买家，网购习惯瞬间就发生了变化。

　　然后又打开量子：

　　无线>流量分析>渠道效果分析，淘宝客户端当日一共成交3072元，购物车和收藏成交是1714元，占了大多半。这说明什么?

　　说明你看到的无线端成交的50%以上的，其实原本就是你PC端的，只是被故意引导到无线端而已。

　　能被有效统计的无线端直通车和搜索来源，现阶段的成交金额其实很少很少，但是无线端直通车推广费用却花了不少。

　　如果无线端的直通车能独立投放，报表能以更简单明了的方式展示，可能大多数卖家就会发现，转化率极低。

　　看到这里，我们发现，淘宝无线端成交的50%以上，原本就属于PC端。只是把本属于我们PC端的成交，转移到了我的无线端罢了。

　　在过去一年，面对移动电商的大趋势，最迷茫的不是卖家，而是淘宝!

　　未来唯一能够打败和颠覆淘宝电商平台垄断地位的，就是移动互联大趋势对电商行业的重新洗牌。

　　在过去这一年，淘宝在无线端的投入和动作，超乎你想象!

　　去年微淘和来往发力的时候，无数中小卖家生怕错过一次翻身的绝好机会，天天问书慧：有没有微淘课程，有没有来往的课程。

　　我当时在讲课的时候一再强调，微淘/来往是不是一次咸鱼翻身的绝好机会，要看透过现象，洞察内在的本质。

　　淘宝为什么要火速推出来往，很明显就是冲着微信来的!

　　为什么呢?

　　当时很多卖家，都在用微信把自己的买家圈起来，以便于二次跟踪等。 就这么一个小小的变化，马云着急了。

　　假如卖家用微信把客户圈了起来，卖家以后就直接在微信开店，用不着来淘宝开店!

　　所以“来往”被火速推出，其实目的只是为了给卖家提供一个圈客户的工具而已。

　　但这个工具，与绝大部分淘宝买家的日常生活无关， 就算你把买家圈起来，又能怎么样? 这和僵尸粉，又有什么区别?

　　微信就不同了，他已经变成人们生活和沟通的必需品!

　　再看看淘宝的现实情况：

　　绝大部分淘宝中小卖家，缺乏营销策划能力。面对店铺没流量没转化，除了低价，只有一个办法，就是刷!刷单都还忙不过来，谁还有精力有能力去维护好一个微淘?

　　所以微淘最终的走向，最适合不过的就是有营销策划能力的导购类自媒体。

　　看懂了这些，大家就知道为什么书慧不专门开设微淘和来往的培训课程。因为实在没有必要，书慧也不希望学员成为淘宝进军无线端的试验牺牲品，更不想把精力花在研究一些没太大价值的东西上。做电商变化太多太快，本来就很累，所以我一贯的主张，把80%的精力，做好最核心的20%的事情，就可以了。

　　重翻开历史，从09年到现在，淘宝一直想做好SNS，以提高买家粘度，但从来都没有成功过，从淘江湖到掌柜说。这就是定位，做定位之外的事情，很难做起来，就像百度的电商平台“有啊”。

　　绝大部分买家，日常生活中根本就不用微淘和来往，熟人之间留联系方式依旧是QQ和微信。就凭这一点，就能推断，靠微淘和来往，成功进军移动电商，那只是一种幻想!

　　从春节前后，淘宝无线端业务的调整，其实已经说明微淘和来往计划，已经宣告失败了。但淘宝进军移动电商，这一点毋容置疑。

　　通过支付宝作为移动电商入口，不现实，毕竟支付宝只是支付工具，就比如大家钱都存在银行，但买东西谁会去银行买?

　　面对移动电商，单靠淘宝单方面的推动，显然是不可行的。

　　因此只能造势，让数百卖家，亲身感受到淘宝无线端的潜力，然后发动数百卖家，大家一块培养淘宝买家使用淘宝客户端的网购习惯。

　　作为一个电商平台，深知同等质量价格低，是对买家最大的诱惑。所以淘宝客户端的搜索排名中，高转化的低价人气商品，充斥着搜索首页。手机专享和淘金币，是给力武器。尽管只是把成交从左手放到右手，但只要买家去移动端下单了，移动端销量上去了，数百卖家不关注是不可能的。

　　在电商军阀混乱的年代，我们需要保持一颗清醒的头脑，不踩地雷，不做无用功。但我们也必须学会借势，站对了风口，猪才会飞!

　　那么无线端淘宝运营，有没有什么可深挖的呢?

　　随着淘宝造势运动的推进，就算大部分买家都安装并习惯了手机客户端，但真不是所有类目都适合用手机客户端来挑选，也不是所有年龄段和职业的买家都喜欢用手机客户端买东西。请关注下篇文章《书慧：移动端访客特征研究》，我将从无线端访客的网购习惯、职业特征、年龄端等多角度深度分析，并提出相应的推广策略。