“真正低”还是“全球购” 双十一消费者到底要什么？

　　一年一度的“双十一”电商购物狂欢节已华丽落幕，各大电商均获斐然成绩，赚个盆满钵盈。截止11月11日24时，阿里总成交额达571亿，再破记录，而京东订单数量超1400，是去年同期的2.2倍。苏宁易购、国美在线、唯品会、聚美优品、当当、蘑菇街等电商各类商品的销售业绩也有不同程度的涨幅。

　　毫无疑问，天猫是所有电商中表现最好的，毕竟双11本来就是天猫的主场。双十一中国电商不仅交易金额大幅上涨，创历史新高，各电商股价也出现了罕见的普涨，其中阿里当日涨幅4.6%，唯品会当日涨幅5.01%，聚美优品当日涨幅5.28%，当当网当日涨幅3.5%，其中京东当日涨幅最高，达6.1%。如此傲人成绩，各电商的大佬们估计会笑不拢嘴了。

　　可是此时，为各大电商的狂欢做出贡献的消费者们，就几家欢乐几家愁了。现在的你是笑不拢嘴，觉得自己赚到了，买到低价正品呢，还是大呼坑爹，懊悔自己误入了“假打折暗加价”的盲目购物热潮中?

　　双十一消费者到底要什么?

　　今年阿里打出了“全球化”，吸引了不少眼球，这571亿的成交额当然有“全球化”的功劳，但从新闻中看到“连阿里都不否认‘全球化’是一条漫长而坎坷的道路”后，笔者不免得出这样的猜测：大概似乎今年阿里的全球化并不理想。

　　从身边人的购物经历来看，多多少少证实了笔者的猜测。身边一妹子，在全球购上辛苦备货20天，双十一当日，坐等凌晨打折付款，尼玛，付款时进入购物车一看，不知多少宝贝在原价基础上猛涨4-5倍，折后比原价高上几元至几十元，为了对得起辛苦备货花费的精力和时间，妹子心里嘴里大骂“他大爷”，含泪点击了支付按钮。对于这种被时间、精力成本绑架，被迫参与到双十一网购大潮中的，笔者只能“呵呵”了，而一气之下不付款的，相信一定也大有人在，毕竟相比时间、精力成本，有不少人更在意金钱成本。

　　当然，双十一也不全是坏事儿。在观战之余，笔者就欣喜地发现很多消费者已经从“剁手族”转变成了“贤妻良夫”，他们不再疯狂去“喂”那个永远少一件衣服的衣柜，而是开始借助双十一的超值低价，囤起了生活必须的日用品、食品、母婴用品，以至于各大电商的日用百货类商品销售都异常火爆。在浏览各种战报数据时，京东日用百货的销量亮瞎了我的眼：150片面膜、500片卫生巾、320包咖啡、800吨大米……或许你会惊讶：京东不是卖电子产品的吗，为什么会在日用百货类也获得了如此傲人的业绩?笔者以为，答案只有三个字：真、正、低。

　　“真正低”才是王道

　　“低”是每一个消费者参与双十一的最初诉求，并且一直持续至今，而“真”和“正”是近年来才慢慢被重视起来的。笔者以为，这与消费者们对生活品质要求的提升不无关系，更与众多“剁手族”纷纷晋级“贤妻良夫”密不可分。买件质量差的、盗版的衣服也就是让自己丢丢面儿，费点儿钱，可如果娃娃喝的奶粉、家人吃的肉、自己抹的护肤品、化妆品出了问题，那事儿就大了，危及健康、危及性命、毁容……在此笔者就不危言耸听了，相信经常看新闻的各位都懂的。

　　这样一来，“正品”形象早已深入人心的京东，就很快在日用百货方面占了上风。事实上，作为综合型电商平台，京东在日用百货类的表现已经相当突出。通过挖掘京东的策略及备货渠道，笔者发现，很多品牌商都和京东建立了密切的合作关系。如京东是全国唯一获得八大名酒直供合作授权的电商，其中，茅台和五粮液更是独家授权;雅培、惠氏、诺优能等几乎全部奶粉品牌商联合，确认京东所售其产品为100%正品;京东与上海家化、宝洁、联合利华、欧莱雅旗下众多知名品牌都签署了战略合作……这一个个的授权、背书与合作就是“真”和“正”的保障啊!

　　同时，京东在“低”上也不含糊，双十一期间，京东联手各大品牌商回馈消费者，推出了各种大力度促销，让人大呼京东这是疯了嘛，各种正品低价根本停不下来。母婴品类最高满200减100;进口牛奶满200减100;酒类最高满199减100;美妆更是每满199就减100!大闸蟹满200减50……各类正品日用百货的促销活动目不暇接，真的看看也是醉了。

　　对比听着高大上的全球购，想想“假打折暗加价”的伪促销，听着电商放出一个个惊人数字。是不是特想说，尼玛，这跟老子有什么关系，那么多钱老子花不着一毛，老子只在乎买的东西是不是真品，只关心买的东西是不是“真正低”!

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　　央广国际连线嘉宾，江苏电视台财经评论嘉宾，反锤联盟发起人，微博号@互联网分析师于斌，微信个人号117821818，公众号jrxwzx，欢迎交流互动。