双十一点亮全球217国家地区 阿里全球化惊艳首秀

　　杭州网讯 11月12日零点，2014年天猫双十一数据揭晓，单日成交总额超过571亿元。今年的天猫双十一首次面向全球，最终共有217个国家和地区在地图大屏被点亮，实现成交。

　　全球买 国内消费者热情高

　　天猫国际是双十一全球化元年中的重要角色，此次共有美国、意大利、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等多个国家和地区的4多件海外商品“参战”。

　　国内消费者也没有辜负进口商家的期待，不少产品在预售期就提前售罄。如Costco的蔓越莓干和盐焗综合坚果、Brita滤水壶、Reveur无硅洗发水、Pobling第七代洁面仪、花王Kao蒸汽眼罩等热门产品，消费者在双十一当天支付完尾款，就可享受包邮到家的服务。

　　拿美国第二大零售商Costco的一款盐焗综合坚果来说，此次双十一售出8罐，相当于90吨，如果将盒子叠起来，高度相当有32个美国帝国大厦的高度;另一款蔓越莓干售出近15件，总计204吨。另一家德国品牌Brita售出2.6个滤水壶和3.2个滤芯。

　　截至11日24时，美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为最受中国买家喜爱的产品出国，而美国Costco、日本Kirindo麒麟堂、韩国LG生活健康、美国自然之宝、韩国ltsskin成为成交量最大的5个商家。

　　为强化买家消费体验，天猫国际此次采用了保税备货模式。海外商家提前将非生鲜类商品运至中国国内的保税区，消费者下单后，商品可以直接从国内保税区发货，大大节省了时间。这一模式，让家住杭州市江干区的汤先生也因此成为全国首个收到天猫国际跨境包裹的“双十一”用户，从付款下单到收到商品只用了短短2个小时。作为保税备货模式中的重要一环，天猫国际美妆保税区售罄率达到90%以上，麒麟堂、圣奈等日本保税区商品全部售罄。

　　据了解，天猫国际自2014年2月上线以来，已经接入了来自全球20多个国家5380多个海外品牌，100%正品保障、100%海外直邮、100%无忧退货的保障，让国内消费者买的安心用得放心，而此次双十一的销售火爆景象，也必然将吸引更多的海外商家和品牌进驻，服务国内消费者。

　　全球卖 点亮全球梦想成真

　　当新加坡的旗帜首先在双十一当晚的数据大屏上率先点亮时，标志着全球化元年中的关键节点——“全球卖”正式踏下了坚实的一步。仅仅1小时，179个国家的旗帜就陆续亮起，“点亮全球”不再只是一句口号，而是现实。

　　速卖通和淘宝海外是阿里巴巴实现全球卖的两大平台，目前已覆盖了220个国家和地区，分别针对海外外籍人士和海外华人市场。在俄罗斯，速卖通已经成为最大的在线购物网站，在当地还诞生了一个专用词汇“淘戈利克”(意为“淘宝控”)。此次“双十一”期间，速卖通提供了上千件八五折以上的商品，100件五折商品。

　　阿里巴巴国际B2C事业部总经理吴倩表示，海外买家中，最北来自格陵兰岛、最南来自智利，还有坐落在非洲印度洋中的岛国塞舌尔和北美洲东加勒比海最东端的巴巴多斯。截至北京时间11月11日23时，俄罗斯、巴西、美国成为速卖通平台上最具购买力的3个国家。

　　在中国香港、台湾地区以及东南亚等华人聚集区，通过淘宝海外购物的消费者非常多。从成交额来看，淘宝海外居于香港地区电商类平台首位，在台湾地区列第三位。今年双十一，淘宝海外针对中国香港、台湾地区、新加坡、马来西亚的用户提供了“2元包首重”物流优惠以及“你敢买、我敢赔”的活动，吸引了众多买家光顾。中国香港，美国，中国台湾，澳大利亚，新加坡成为淘宝海外平台上购买力最强的国际和地区，其中新加坡和美国销售额翻了7倍。服装、女鞋、家俱、3C配件、大家电、内衣、童装、箱包、玩具、床上用品则成为淘宝海外上最受欢迎的十大品类。

　　为支持海外购物者的消费，支付宝提供了本地化的支付体验。通过和所在国用户习惯使用的支付机构开展合作，接入本地支付渠道的方式，搭建起一套适合国外环境的支付体系。在巴西接入了在当地非常普及的支付方式Boleto，在俄罗斯则和Webmoney和Qiwi开展了合作，在马来西亚和本地网银对接。通过多样化的合作，搭建起一张全球化的资金网络。

　　截至11月12日零点，全球有217个国家和地区实现有订单成交。其中，占据成交额前十位的国家和地区分别是：中国香港、俄罗斯、美国、中国台湾、澳大利亚、新加坡、加拿大、澳门、巴西、西班牙。由于速卖通在“双十一”大促开始的时间为美国太平洋时间11月11日零点——24时(北京时间11月11日16时——12日16时)，相信这一数据还将被不断刷新。

　　备注：实时数据未经审计