点入李勇：移动营销本质是流量思维向用户思维转变

　　移动时代，大家都知道用户花了很多时间在移动端，却不知道如何抓住越来越碎片化的消费者注意力。移动电商，说到底还是电商的移动化。然而，移动化并不是去PC化，而是实现PC端与移动端的整合。移动电商时代的到来，我们不能把焦点紧紧锁定在移动上，而是更应该将目标放在“电商”之上，思考电商与移动端的高度融合。

　　移动端有一些特有的属性，比如手机作为一个载体，对于用户来说更为私密，不愿意被打扰;移动屏幕更小，用户移动购物希望流程简单易操作;在获得电商推广信息的时候，更希望跟自己具有相关性、有价值等。这些可以概括为，移动端更加以用户为中心。

　　因此，从商家做移动推广来讲，绝非将PC端的电商玩法思维直接搬到移动端，而本质上是一种“思维逆转”，从PC的“流量思维”转化到“用户思维”。

　　AISAS模型依然适用于移动，路径由“线性”变成“网状”

　　营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS发展。

　　1、Attention——引起注意

　　2、Interest——引起兴趣

　　3、Search——进行搜索

　　4、Action——购买行动

　　5、Share——人人分享

　　在全新的AISAS营销法则中，两个具备网络特质的“s”——search(搜索)、share(分享)的出现，指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。AISAS模型依然适用于移动端，只不过由线性发展变成了网状。

　　在PC端电商时代，AISAS营销模式可以很好地解释用户购物时的行为。一个商品出现时，首先要获取的是用户注意力，用户产生兴趣后进行搜索，接下来才有可能进行购买，最后顾客购买后在社交网络上进行分享。在这个过程中，用户行为是线性的。

　　电商从PC转到移动，不仅仅是交易渠道的改变，更是深层次的消费行为改变。就用户行为来讲，PC端和移动端有很大差距。移动端用户行为呈现出网状特性，用户在任一环节都可以随时随地地跳到另外一个能够捕捉到的环节。比如，他在商场里看到一个很满意的商品，可能立马通过扫描下单，也有可能在街边看到感兴趣的商品和门店，会马上分享到朋友圈进行传播。

　　在这个变化中，还有一个特别重要的关键词——“快”。手机已经成为实时获取信息和传播信息的重要渠道，商品能否引起用户的兴趣、是否进行搜索、要不要下单、在哪个平台分享，都是在瞬间就可以发生的。

　　移动营销思维：由“流量思维”转变成“用户思维”

　　PC端拼的是流量，流量思维主导各大电商的营销主轴。而移动端则不同，流量依旧是比较关键的因素，但更重要的是对用户的分析，通过触及到人的行为来激起用户的购买欲望。

　　点入移动副总裁李勇认为，不管交易渠道如何改变，营销的本质并没有变，都是围绕如何有效地找到用户这个主题而展开的。电商在进行移动营销推广时，买家和卖家之间要建立一个更具个性化、直接、定制化和有效的沟通桥梁。

　　所谓的“有效”，就是在合适的时间、合适的地点、以合适的价格把合适的产品或服务推荐给合适的人。这么多 “合适”，成立的基础就是依托大数据的收集和挖掘。通过数据的分析，了解用户行为的足迹，判断其各个时段分别访问什么内容，给其贴上不同维度的画像标签，从而达到精准投放。

　　李勇认为，早期的移动互联网投放多是粗放式的，比如说只是让更多的人去安装使用电商平台App。“随着这几年的发展，我们发现光做到这个程度还远远不够，要帮助电商通过各种精细化投放、精准化营销，对投放进行优化，让有效的人群安装会不断使用的APP，从而达到营销的真正目标。”

　　类似点入这种移动营销服务商存在的价值，就是促成买家和卖家之间有价值点的对接。据悉，从媒体精细化管理上，点入将从今年开始分类建立一个个的媒体库，比如信息类媒体、生活类媒体、游戏类媒体、母婴类媒体等，从而让垂直电商平台，更具针对性的找到合适的媒体去进行推广合作。

　　引客源、拓流量，数据和技术是关键

　　无论是分析用户特征、找到用户，还是用对的方式打动用户，然后实现购买，最后进行用户资料的收集管理，如今市场营销涉及的方方面面都紧紧围绕数据和技术。

　　商家要充分利用CRM数据资源，结合市场上的外部数据，比如第三方数据，进行数据扩充，在推广的时候更有效地拉新用户。并且，通过数据分析挖掘技术，进行remarketing再营销，提高老用户利用率和价值。

　　技术的使用上，比如在广告投放中，利用地理位置定向、天气定向、用户行为定向等技术，进行目标用户的精准投放。同时，结合用户反馈的数据，不断的优化广告投放创意，以及进行用户的有效广告投放频次限制，从而使得在有限的预算情况下，将ROI投入产出比最大化。让有效的人群安装有效的APP，从而形成有效的转化。