众电商激战618 国美在线创五大纪录力压京东

　　今年618，京东有点“添堵”，先是遭遇国美在线、天猫、苏宁易购等众电商围堵，后又有美国知名投资咨询机构发布报告称，京东的销售额存在虚报，靠回购和循环交易刷单，虚构交易额达350亿元。尽管从京东公布的战报看， 1500订单、订单量同比增长超100%、400台手机……这些数字看上去还不错，仍挡不住其股价的大跌。而更重要的是京东今年投入数十亿广告狂轰乱炸，广告投入同比增长五六倍的情况下，订单量的同比增长仅100%?相较友商国美在线订单量比去年同期增长486%，京东这份成绩单似乎不咋的。

　　回看国美在线，此次618大促全站低价商品占比达50.9%，低价成功吸引了大量用户的访问，带来移动端交易额暴增680%，移动端占比全站达61%，移动端客单价高达2700元，以上五项数据在B2C主流电商中均排名第一，力压京东。国美在线成为今年618除京东外最大的家，其未来的巨大潜力也引发业内普遍关注。

　　网购家电首选平台做“实”

　　今年618，国美在线创造五项纪录是与其各个方面精心筹备分不开的。在大促力度上，国美在线推出了家电5折抢，热销家电618元的限量抢，32亿现金券大派发，除了满千减百最高减两千的优惠券外，还有可享受叠加优惠的“国美神码”，一键比价工具“聪明购”让用户不用来回切换页面也能时时比价买到最实惠的东西，还有“0元购”引领互联网金融的创新玩法，购买理财产品可免费拿家电数码产品等。还有层出不穷的新业务：3D家装国美家、P2P理财投金宝、 机票酒店在线预订、海外直采GOME酒窖、1元众筹0.5克拉钻石等，与京东六大主题趴全面PK。

　　营销方面，国美在线同样声势浩大，在京东大本营对面的盘古大观打出“贵就赔300”的巨幅广告，微信朋友圈“你没变，我变了”呼应京东主题，在南方都市报刊登暗讽京东的创意漫画，还跟《末日崩塌》、《侏罗纪世界》等好莱坞大片合作，吸引年轻人群。

　　当然，光靠“忽悠”是靠不住的，必须要有真正的实力。国内权威调研咨询机构易观智库在6月16日发布了《中国家电电商研究发展报告》，并通过家电品类丰富度、一线品牌合作数、物流覆盖能力、售后服务能力四大核心竞争力指标，对当前家电电商三大巨头国美在线、京东、苏宁易购进行对比分析。结果显示，无论在商品价格上，还是在家电品类丰富度、物流覆盖能力、家电售后服务能力、交易额增速上国美在线都全面领先京东、苏宁易购。其中彩电、冰箱、洗衣机、空调四大家电品类SKU(产品库存量单位，是衡量一家电商商品品类丰富度的重要指标)数方面，国美在线是京东的2.2倍，是苏宁易购的1.5倍，也就是说，国美在线的家电品类丰富度远超其他两家电商平台。而在家电品类重点品牌合作层面，国美在线在售的海尔、格力、苹果、西门子、三星、夏普、索尼等国内外知名品牌的SKU数量均领先苏宁易购和京东。值得一提的是，国美在线海尔品牌的商品SKU数是京东的近10倍，而苏宁易购则没有格力空调在售。国美在线“家电之王”实至名归。易观同时比较了6月以来三大电商家电折扣率，结果发现国美在线始终处于最低，京东不降反升。这与惠惠助手国美在线618历史最低价商品占比50.9%电商最高的数据互相印证，可以看出国美在线是今年618“真低价”的代表。

　　移动端爆发 全零售模式超京东

　　今年618，国美在线凭借雄厚的综合实力与诚意十足的优惠活动，实现了业绩的突破。同时，移动端的强劲爆发则给了国美在线未来更大的想象空间。在移动设备普及率高、移动网络连接增加、移动支付快速发展的推动下，中国移动商务市场规模2014年高达8280亿元，手机网民规模首次超越PC网民，电商从PC端转向移动端是大势所趋。目前、天猫、京东等主流电商移动端占比大约在40%—50%之间，国美在线占比则超过60%。国美在线引领手机购买大家电的潮流，移动端高达2700元的客单价，代表消费者对国美品牌的高度信任。

　　国美在线App上线仅两年，凭借品牌和用户积淀，以及移动专享价、微信客服、微店导购等创新，已经冲到行业排名第5。国美拥有线下地面店、线上网店、移动客户端以及线下超市联营店，通过多渠道和顾客进行接触。在国美全零售体系中，移动端起到连接线上线下不同场景的中枢作用。用户通过手机连接国美门店WIFI，系统可以记录用户在线下浏览记录，与线上浏览数据打通，对其个性化营销。用户购买家电可以在国美实体店真机体验，现场直接下单或者回家后手机下单。

　　业内专家认为，国美在线目前拥有的全零售多场景互动模式是天猫、京东等纯电商做不到的，而移动端的高速增长，将为全零售带来新的活力。在京东连续爆出苹果翻新机、单方延长供应商账期，组织商家刷单虚构交易额等负面的背景下，国美在线通过全零售模式，下半年持续发力，冲击行业前三并非难事。由于核心品类与经营模式的高度相似性，国美在线未来还有可能成为京东的头号劲敌。