售前管理利器：seo项目提案需求表

　　大家好，今天和大家分享一个seo项目管理必备的需求表单。正规seo团队的新需求来自于销售部门，但很多情况下会发生信息不对称。即：销售给出的提案需求往往不全面，或在客户那端需求一直在变，这会造成写提案的同事很多烦恼。写了又改，问了又改，交了没回音。其实这还是seo项目管理售前阶段的问题。

　　这个seo项目提案表格目的就是为了降低这些困扰,尽可能让售前需求把握的更精准和全面，让需求传递更加对称。表格分为2大块部分，并在同一个界面中显示，既可以电子化填写又可以打印出来填写。

　　Part 1 里包含项目目的，数据收集，项目基本信息三大块内容。并且用选填打钩的模式，降低销售填写的难度和提高速度。对每个填写项也做了一个自动计分，如果总分低于80分的说明这个项目需求了解的不彻底，暂时不能提交给提案团队进行制作。无形中帮助了售前管理，降低需求噪音。好，现在具体看看每段的表格设计吧：

　　项目目的

　　Seo项目目的指的是客户做这个SEO的goal是什么，根据爆老师多年提案和谈客总结为以下几个1)自然流量提升 2)关键词排名如首页比例 3)负面消息挤压 4)顾问服务 5)客户尚未决定。

　　在这5项里面最后一项表明客户自己也不知道要什么，或许只是想了解下这个产品而已。因此这类客户需求并不是最优质的，作为一个专业seo公司不太能花太多时间和资源在上面。所以销售在填这个表格时，我就先把项目目的拿出来填，如果销售都不知道这个就别再提客户是谁，多少预算什么的了。因为刚才讲了，不知道自己要什么的需求，是个很time-consuming的需求，在项目管理中没有正面意义。

　　数据收集

　　在数据收集这块部分中根据项目目的里来做拓展说明。比如你在前面填的自然流量为目的，那对应的就是编号(1)，销售需提供以下任何一种数据：

　　- 提供最近6个月里每月的自然流量，付费流量必须排除(请统一单位UV)

　　- 客户独立提供了数据文档

　　- 客户提供GA等登陆信息

　　- 客户无法提供

　　如果是第一种就直接把数据填到表格里，如果是第二种就把相关文档名字填进去，如果是第三种就把登陆信息填进去，如果是第四种说明销售数据获取不到位。

　　在这个部分的表格里，只要你打钩，相关cell会自动加上淡绿色背景，让别人一看就知道销售补充的数据是哪块，同时也会自动算分。如果你祛除钩，自动背景会取消。

　　项目基本信息

　　项目基本信息是销售对于这个项目背景的了解，这包含项目周期(客户准备做多久)、预算范围(总投入或是范围)、客户来源(是哪里过来的)、SEO认知(对产品的理解决定配合力)、比稿情况(转化可能性)、自评得分(爆老师另外一个考核客户执行能力的表格)、决策人(是拍案的还是和你玩的小兵)、账期时间(是不是有项目现金流风险)。

　　这些问题同样我帮你整理出一些通用的选择项，需要销售在接触客户时去旁敲侧击地去问去了解，如果这些数据都不知道就来申请提案说明很不靠谱，况且提案也能难做。特别是一些最基础的数据比如预算，你不要谈了1个月给了很多提案ppt和讲解，随后客户来句我们的预算只有5块钱做一年的，你岂不是要吐血。比如客户的账期是要三个月(收到发票后)，那你的项目现金流一定会出问题，特别当你是个小seo公司项目不多且没有大型固定客户的情况下，宁愿不做也不能被拖死(切记!)还有就是客户执行力评测，如果项目开始了发现啥都不能改，又等于是死蛋一只。

　　最后当你填完part 1表格后，会有一个自动打分和状态条。如果状态显示可以提交提案需求，那就可以填part 2的部分了。没有显示代表你的需求还不靠谱，请继续和客户沟通。

　　在Part 2 里面主要是销售对提案的要求，比如提案的语言是什么，要分析的站点语言是什么，哪些内容需要体现在ppt里面，这里包含(不限)：公司介绍、团队介绍、公司优势、服务产品、案例介绍、竞品分析、行业分析、SEO基础介绍、SEO截图分析、SEO策略、SEO报价、绩效预估、seo计划表、seo报表模板。反正哪里需要点哪里就好了。

　　这样ppt提案师就知道需要放些什么东西进去，哪些地方需要做分析等等。清清楚楚，而不是像现在一样，不同的人出的方案模板都很同质，没有针对客户要的模块进行拓展和细分。写了很多，但是去讲时客户不削一顾。当然，最后一行你要放上项目经理(或提案师)的名字，最晚交提案的时间和需求批准人是谁。

　　好了，大功告成。这个表格并不是制造麻烦和时间，只是去尽量规范职能部门间配合，让大家在一条规范的轴线上协作，提升工作效率!

　　原文来自咨道学堂，访问 http://www.zvenue.cn/zclass/tactic-class/seo-demand-sheet-mgmt.html 看本文的视频讲解。