浅析优衣库事件如何“扯上”社会化营销

　　优衣库事件发生已经有段时间了，可是依然在人们心中留有余悸，在各类社交平台中优衣库似乎在这段时间成为了一个火热的“代词”，不能简单地说成这是一个品牌，更像是某一种行为或者是动作，这是一个可怕的导火索。事件已发生，优衣库方面也立刻跑出来澄清事实，也否认了这是营销炒作，可惜事件已经社会化发酵了，再助波澜，也许是来的太凶猛，场面不好控制，导致无心插柳柳成荫，生米已经煮成了熟饭，优衣库不管是主动还是被动可以说早已是名声在外了。此次事件不管是神来之笔，还是血的教训，都应该值得反思，那么它的引爆点有在哪里呢?

　　优衣库事件发酵因素是至关重要

　　无中生有，以小见大。虽然说优衣库事件是一个小小的个例，那么为什么个人事件会被炒的天翻地覆，小小的个人事件能够发展到社会化问题，然而成为全民话题，并受到人们纷纷“效仿”，优衣库一时也成为了“旅游景点”。难道这不应该受到营销者们去推敲和探索的吗!事情必有因果，也会留会有蛛丝马迹，仔细探寻也能找到一二，社交营销和优衣库本是风马牛不相及的话题，可是为什么会扯到一起，值得寻味。

　　做好社交的关键就是要让事件发酵，先不管是提前预谋，还是意外流出，都应该找到发酵点，那就是要让第三者发挥自己的想象，并且这种想象又能符合事件地发展，前提当然要朝好的方面去发展，不能对社会不利，并积极发挥出正能量。因为就是爱看热闹，往往最不缺的就是好事之徒，爱好热闹的人有很多，这些人就是事件发酵的关键地方，如果说发生的事件默默不闻，没有人去关心，没有人去看热闹，这个事件就没法去扩散，就会瞬间被人们遗忘掉，这一切和社交营销是否存在惊人的相似。

　　优衣库事件告诉营销者一个很简单的道理，这里所说的都是正面问题，一个事件想要形成影响力，发酵成分也是至关重要的，发酵的越深后坐力就越强，找到发酵成分，也就找到了引爆点。

　　我们只是通过优衣库事件经过进行分析，那么社交营销时肯定是要排除其中的低级趣味的因素，找到一点传播上的共性，为社交营销吸收，从而达到营销的目的。有人不怀好意地表示，发酵的成分就是色情暴力成分。其实不然，正面新闻比反面新闻更加有味道，发酵的成分是共同存在的活动心理，谣言往往比事实更加容易扩散，但是社会影响是恶劣的，并没有达到和谐的效果。这些“热点”成分都是调出了人们无限的猜想，诡异而不敢为的心理在作祟，社交营销想要发酵就必须要有存活的基础，引起人们来“看热闹”很重要，若能参与就更好了。

　　通过事件的发展如何控制好抓利防弊

　　事件的发展在某种程度上可以说是很大的偶然性，俗话说的好躺着都能中枪，优衣库虽然很不幸，但也是名声大振。说实话，优衣库面子上是有一点玷污，真要知道它的品质和质量，也不会因为这件事而受到影响，反而让很多人知道优衣库这个牌子，这个来头是有点不光彩，但是到最后还是清者自清，没有必要解释太多。

　　当然，在风口浪尖上，谁都不会幸免，更何况还要抓利防弊着实不易。回顾曾经发生的一些意外和偶然事件，对商家而言，有的是损失惨重的，有的是天上掉馅饼，如近期康师傅的“馊水油”恶性造谣事件，就让康师傅名声大跌，市值大量缩水。可以说利弊只在一瞬之间，防弊必须将事件遏制在苗头的状态，前期也许不知道，但绝不能让事态进一步恶化，后续就要牢牢控制朝自己想要的方向发展。

　　事件的发生可以是意外，可以是偶然，事件的发展就必须得到有效的控制了。凡是有利的，需要想方设法让其持续更长的时间;凡是有弊的，需要尽早杜绝，最大限度地挽救自己的损失，对事物偶然和必然地控制，对绝对和相对地灵活把握，就是社交营销的成功之处。社交营销必须做到利弊分明，途径明确，正能量满满。社交营销是一种情感交流的模式，而不是无中生有的产物，更不能以造谣传谣为目的，那么怎么将事件营销为社交营销服务，这是一中承托的作用，只有充分认识到这些问题才能很好地把握社交营销。小小优衣库事件能够社会化，说明社交营销应该有着很大的发展潜力。文章来自绰妙网http://www.chuomiao.com/站长，所述之观点如有不当之处，希望大家批评指正，谢谢。