达、顺丰嘿客：这些年，拥抱O2O的传统企业都掉过哪些大坑

　　摘要：业内一直有个说法：打败全聚德的不会是阿里、腾讯，但有可能是大董、外婆家这样的"+互联网"餐厅。此话一出，一票传统企业纷纷忧心忡忡，深怕被时代抛弃，唯有加快步伐搞什么劳什子的O2O战略。

　　关于传统企业拥抱互联网这事儿，虽然看起来如此多娇，但引得无数英雄不仅竞折腰，还折本折人折市场，分分钟掉坑里那都是不带商量的。今天我们就来看看转型路上，都有哪些大坑在等着传统企业。

　　跟风转型，以为什么都能O2O化

　　代表：天虹百货

　　

　　这几乎是所有传统企业转型时遇到的第一大坑，风口虽大，却不是每只猪都能飞得上去的。诚然，有的传统企业注定要走这条路，比如苏宁，但原因是人家市场需求强大啊。线上的京东缺乏线下体验店，线下的国美满不足不了网购族，这时候苏宁率先出来转型，抓住市场的商品购物痛点，完成线上线下的闭环服务，自然合情合理。

　　可鞋子合不合脚不别人说了算，有些传统企业明明get不到O2O的G点就不应该瞎转型，比如天虹百货，大家要的就是线下的实体购物体验，要的就是没事而出来走走逛逛买买。线上商城投资太大做不起来，还非得入驻微信做个微商城，都不知道能有多少线上用户量，白白搭进去建设力量和资金，对于实体店的消费没多少导流作用。

　　坚持绩效考核，无法激发员工激情

　　代表：顺丰嘿客

　　

　　传统企业管理讲究的是按部就班，是有条不紊的员工管理体系，员工考核都要向绩效看齐。顺丰曾经的严格管理流程让很多企业叹为观止，上到管理层下到快递员都有细致的资历辈分，总之规范是传统企业绩效的保障。

　　然而互联网公司讲究的是用户，一切以用户为上，先把产品做好了，用户满意才是硬道理。顺丰嘿客推行绩效考核，表面上看起来在冲公司的业务，但实际上员工满脑子只想保证任务完成。这么一来，谁还有激情去真正聚焦产品、服务的发展呢?如果说90后的公司有什么优势，那就是胜在90后公司的"去管理化"让员工们可以没有后顾之忧地玩命开发脑力，打磨产品。而坚持绩效考核的顺丰嘿客却只能以"升级"之名掩盖战略失败的无奈。

　　胃口太大，啥业务都想做

　　代表：达

　　

　　财大气粗的达资本雄厚，强大的线下市场资源无人能敌，可惜缩手缩脚，布局三年才推出飞凡电商开始O2O转型。要说晚一点也没事，百度这也才起步没多久，可是达掉的坑就在于磨蹭三年的结晶，居然还是个镜花水月的不明分辨物。

　　对于达O2O的定位，国民公公王健林一开始想打造的模式是这样的：商业地产招商和优化商家布局，通过收取商家广告费盈利;尔后又转向与百度、腾讯合作，共同出资成立了飞凡电商，要团结线下的实体资源，做中国最大的电商贸易平台;如今的产品却还停留在O2O团购模式上，提供的都是达线下的服务和产品，单一的很。

　　啥都想碰换来的结局是啥都做不好，2015年达将关闭10家严重亏损百货，并压缩25家经营不善百货楼层，O2O的转型似乎并没有对达起到良好的推动作用。

　　而从龚义涛、到刘思军，再到马海平，直到目前的董策，达的高层人员流失也从侧面反应了企业定位不清晰的问题，再好的人才资源也是把拳头打在棉花上使不出力气，唯有一走了之弃暗投明。

　　第一个吃螃蟹的人，大家叫好鼓掌，纷纷试吃;可是大家也别忘了，蜘蛛和螃蟹也有几分神似，没看清转型的坑，待会儿螃蟹没吃着，可别把恶心人的蜘蛛抱上去就咬了。