360好搜搭建商户大诚信平台 “青岛天价虾”现象将杜绝

　　10月20日，由国家旅游局指导，北京市旅游发展委员会、北京市网络与信息化办公室主办的“2015促进、规范在线旅游市场健康有序发展高峰论坛”正式在京召开，360好搜受邀出席论坛。在会上，360好搜市场负责人发表了名为《运用市场机制建立在线旅游监管平台》的精彩主题演讲，分享了360好搜对在线旅游市场的独到见解，并且透露360好搜即将打通在线旅游产业链，开启商户大诚信平台的构建规划，吸引了与会者的普遍关注。值得一提的是，360好搜诚信平台的搭建与落地，或将进一步消除“青岛天价大虾”等类似的欺客宰客现象。

　　据悉，本次在线旅游市场高峰论坛邀请了各行业专家与政府领导，共同探讨如何大幅度减少当前在线旅游市场存在的“陷阱”泛滥等现象，以此有效保障广大游客的人身与财产安全。数据显示，2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元，比去年增长38.9%，此数字超过BAT几家互联网巨头营收总和，然而，在线旅游市场保持高速增长的同时，各类恶意程序、病毒木马、钓鱼和欺诈网站层出不穷，这导致广大用户在在线旅游交易中，遭遇了严重的财产损失。

　　对此，360好搜市场负责人表示，搜索引擎是用户接触在线旅游的重要入口，因此好搜有责任也有义务严格把好这道关口，所以对公众旅游安全方面一直都抱以积极的态度。

　　据360好搜相关负责人介绍，此前在北京市网信办的协调和指导下，360好搜通过安全技术实力，借助北京市旅游委的政府机构力量，上线了好搜“虚假旅游网站举报专区”全民级举报通道。广大用户可通过该举报专区入虚假旅游网站地址，方便快捷地完成举报，360好搜与北京市旅游委将全面收集网民的举报信息，第一时间做出反馈处理并对公众播报，这将有效整治在线旅游市场的乱象。

　　另外，360好搜目前正在构建一套完善的诚信平台，该平台将由北京市旅游委、360好搜、上海凭安企业以及海量商户共同构建，对用户的吃、住、行、游、购、娱等旅游各方面提供保障服务，以此打通在线旅游产业链。“游客线上的安全得到保障后，线下旅游市场也需要加强防范，杜绝各种欺瞒现象，所以360好搜将联合各方单位共同发力，好搜对合作商户进行线上网站识别认证后，合作商户将在线下实体店内将张贴诚信经营承诺书，北京市旅游委会大力支持推动该平台的落地。”

　　360好搜负责人介绍，好搜目前拥有海量级的商户资源渠道，在诚信平台的搭建中，能提供完善的技术支持，维护平台的稳定运营，希望能与各单位一同做强做大诚信平台，用移动互联网的解决方案，让旅游更加舒适方便。“诚信平台完成后，一方面可以保护游客吃、住、行、娱、游、购等生活方方面面的正当权益，另一方面也可借此督促商户企业诚信经营，有针对性地制定防范制度与措施，从而实现有效监管，让游客不再吃到天价大虾、天价肉串。“

　　当前，好搜作为中国第二大搜索引擎，目前市场份额已达35%，把控搜索结果的安全，让用户安心上网是好搜的社会责任。据悉，此前360与北京网安合作成立的反诈骗联盟，为所有合作伙伴建立钓鱼网站、诈骗电话和诈骗QQ等欺诈信息的绿色举报通道，免费为正规旅游企业客服号、导游号建立来电秀，提高用户信任度，增强旅游服务体验。同时，对用户举报，或旅游协会给出的黑名单网站，实施全网拦截，避免消费者上当。这一系列举措无不印证360好搜以人为本，以安全为重的企业态度，并在旅游安全领域造就实效。

　　好搜不仅关注用户搜索结果的准确性与上网体验，更专注与对搜索结果安全性的筛选与评估。比如，好搜是第一个承诺欺诈全赔的搜索引擎，360的网购先赔服务在打击虚假网站的同时，能将安全体验传递至每个用户身边，对用户的财产提供安全的全局保障。另据了解，不久前，北京市旅游委和北京市网信办发布了旅游行业的“白名单”与“黑名单”，开展了一轮整治网上虚假一日游的旅游信息清理工作。360好搜在接到本次行动通知后，第一时间快速预案，成立了专项整治清理小组。并作出处理成果。相信在诚信平台落地后，360好搜能集结社会各方面的力量，更全面保障消费者利益，净化旅游市场环境。