“竞价点击软件”横行，“百度搜索”前景堪忧

　　作为百度竞价的忠诚用户，作为互联网营销从业人员，更是作为五五来客的公司负责人，我觉得现在已经到了不得不写这篇文章的时候了。

　　一直以来，很多企业都在咨询我关于互联网营销推广的问题，其中半数都会和百度竞价广告有关，我也曾碎片式的给予过很多次回答，今天我就趁这个机会，系统性的说说。

　　一、什么是恶意点击?

　　要想弄清楚“恶意点击”，就必须和“无效点击”一起来理解。“恶意点击”是指自己没有采购需求，但故意在百度上搜索和点击关键词，达到消耗竞争对手广告费的恶意行为。“无效点击”是指在百度上搜索和点击关键词的用户中，不是意向客户的一切点击行为，同时包括故意和无意。所以，“恶意点击”是属于“无效点击”的一种情况，但却是对“百度推广用户”伤害最大的一种广告浪费。

　　二、百度是否存在着恶意点击?

　　百度一定存在“无效点击”的，比如同行对竞争对手进行调研，或者上下游企业寻找合作商，都会在百度上搜索和点击关键词，消耗到广告费，却不是为了采购。但是，这些无效点击，是否就是有主观意识的“恶意点击”，那就要看点击用户的初衷了。

　　三、百度是否真诚的为“防止恶意点击”做努力?

　　百度作为国内最大的搜索引擎公司，一定会考虑长远发展，所以应该是会真诚的努力制定公平的游戏规则，尽可能的让竞价推广企业有实际的广告效应，达到长期共同发展的目的。百度努力的核心方向，就是如何能制定规则，“让一个用户，只消耗你一次的广告费用”。当下判断，用户是否为同一人，主要是靠“MAC地址和IP地址”联合判定，“MAC地址”指的是一台电脑，“IP地址”是指一个网络环境，只要有一项重复，就视为同一人，不再计费。所以，就可以理解为，一个公司的所有电脑进行搜索和点击，只计一次费用;一台电脑，在公司里或者在家里进行搜索和点击，也只计一次费用。

　　四、百度到底防止掉多少恶意点击?

　　很多人，一定会关心，百度到底能防止掉多少恶意点击，我的答案是“不乐观”。这是根据五五来客百度竞价推广帐户里的数据进行分析的结果。我用两个数据的叠加分析，加以解释：

　　1.意向客户数量(即，来电咨询业务的客户个数)。

　　2.百度数据报告里的“无效点击报告”，(即，百度认为是恶意点击，不作为计费的金额)。

　　我们发现，只要百度防止掉的无效点击数据越大，当天的意向客户数量反而就越少。如果百度防止的比较彻底，那应该是，每天意向客户数会相近，至少是都是周一的意向客户数会相近。但是实际上，确是百度防止的恶意点击越多，当天的广告效果就越差，这就意味着，防止住的只是恶意点击里的一个比例，所以防止住的恶意点击的次数越多，可能漏网的恶意点击次数也就越多。

　　五、遭到恶意点击后，百度会如何处理?

　　那么，如果百度发现，今天某个“推广帐户”被恶意点击很厉害，原本8小时才能消耗完的广告费，1个小时内就可能被消耗完，会怎么办?首先，百度不会让你1小时就消耗完下线，因为这会引起你的愤怒。所以，百度会减少你的展现机会，不论你的关键词出价多高，你的关键词质量度多好，都会不予展示或者排名靠后，达到减少点击的结果，延长你的广告下线时间。但是，这根本不代表，已经防止住了恶意点击，展现机会少了，广告效果一样是差了，按照全天的广告在线时间算，其实和早下线没什么两样。

　　六、恶意点击的罪魁祸首是“竞价点击软件”

　　其实人为的“恶意点击”已经很少，因为需要更换“MAC地址和IP地址”，对于非计算机专业人才来说，是非常困难的，而且要花这么大精力，专门去做恶意点击，也是浪费自己的时间成本。所以，现在恶意点击的罪魁祸首，就应该是“竞价点击软件”了。现在，这些软件的核心策略，就是“肉机联盟”，让很多电脑用户，加入到肉机联盟，贡献出电脑。这样，每个用户都会是真实的用户(唯一的MAC地址和IP地址)，然后通过软件来安排点击任务，不需要人为操作，软件自行运行，起到恶意点击的效果。而且，很多软件还采用了，盟员可以设置网址保护，就是自己的网址就不会被点击的操作，来迫使更多的人参与肉机联盟。

　　七、“竞价点击软件”横行的后果

　　“竞价点击软件”广泛流行之后，会导致很多原本不希望参与这种恶性竞争的企业和用户，都加入进来。这样，通过电脑自行操作的搜索点击比例，会大幅度上升，而真正的用户搜索点击比例会大幅下降。在广告预算不做更改的情况下，推广用户的广告在线时间会逐渐缩短，意向客户数量继续下降，最终广告效果淡然无存，造成企业的恐慌，自然很多企业也会无奈退出百度竞价推广。

　　八、百度能防住“竞价点击软件”吗?

　　百度应该是可以防住这些“竞价点击软件”的，就是建立大的“MAC地址和IP地址”库，通过评测用户的百度搜索点击频繁度，来判定哪些用户有非正常使用百度行为，然后将这些“MAC地址和IP地址”加入到黑名单，这些用户使用百度搜索时，不给展示任何推广信息，只浏览百度快照信息。现在百度推广后台设定的IP排除，只是针对一个推广用户的，并没有通过联合来判断哪些是参与“竞价点击软件”的肉机联盟用户，自然也就无法根本上解决这个问题。

　　九、参与“百度竞价推广”的企业主应该如何应对这个问题?

　　我真切的希望参与“百度竞价推广”的企业主，不要被现有的推广现状所吓到，更不要参与加入这种肉机联盟，因为这个事态继续发展的结果只有一个，每个企业的广告费用都浪费殆尽，每个企业都没法参与搜索引擎竞价广告，而只让“竞价点击软件”的开发者，获取这些无德的收益。甚至，导致一些依赖百度推广存活的企业，被逼急了，而对这些“竞价点击软件”的开发者做出报复，造成恶性事件的发生。

　　十、市场应该回归到良性竞争

　　市场应该是竞争的，但是我认为竞争的基础应该是和睦的，我真心的希望，搜索引擎推广的现状能回归到良性，也让企业在互联网时代能活的更美好。