低频产品做O2O，没你想象那么难

　　很多创业者都以为，只有高频的产品和服务才适合做O2O，如餐饮、出行、电影等等，而低频产品由于频次低，而且如果过于垂直，则很难实现盈利。事实上，目前市场上有不少低频产品如装修、二手车、摄影等行业，都做的风生水起，等待与互联网结合，爆发出更强大的力量。

　　低频不需要盲目的“烧钱”

　　提到“烧钱”，大家首先想到的可能是相对高频的外卖、打车、电影，它已经成为了各行各业发展中的一种惯用手段了，企业对它是“又爱又恨”，爱，是因为它可以短时间内迅速提高销量(数字)，再用数字去给资本看，给市场看;恨，是因为几乎没人和钱有仇，但如果一味的烧钱，就会影响盈利，甚至亏本。

　　那么相对比较高频的外卖餐饮、打车、电影，平台给用户补贴5元、10元、20元，消费者喜闻乐见，而平台之所以“烧钱”，最重要的原因还是为了让用户产生复购，一旦用户对平台产生依赖，也可以从其他方面把用户的钱再赚回来。但是低频行业，例如婚嫁、装修，这种频次极低的，一生只有一次或者两次的，且客单价极高的，小额补贴对用户来说已经无痛无痒，即便是补贴了，能保证客户还会去复购吗?所以，一些低频企业，不需要烧钱补贴，也可以通过把产品和体验做好，就能积累到用户并实现规模化和盈利。

　　低频行业O2O是怎么做的?

　　大家都蜂拥而至的去做高频O2O了，因为高频门槛更低一些，还是有一部分人沉下心来做了低频O2O，那么这个行业是依靠什么活过来的呢?

　　一方面，高频和低频是没有绝对之分的，就例如结婚，是这样的，大多数人结婚可能是一辈子结一次，但结婚这个过程是相当漫长的，它涉及到预订婚宴、拍摄婚纱照、婚庆、司仪到买喜糖喜酒、烟花爆竹、化妆等等，算下来，这是一个相当长期的过程，而在这整个过程中，用户用到APP的频率是相当频繁的，所以，在这整个婚嫁过程中，它是属于低频还是高频呢?

　　另外，虽然低频，但如果客单价高，也能实现很好的盈利。有数据统计，目前全国平均办一次抽礼是5-10，每年结婚的人大概有1000对，在婚纱照方面的人均消费在5000~6000元，包括写真、亲子等在内的，光是摄影产值就有2160亿左右，加上其他的婚嫁有关项目，这就是一个亿市场，相对于家政、洗车等高频项目，一次婚嫁项目的盈利就赚回来了。

　　从上面这些数据不难看出，要想做好低频项目，还需要足够大的市场容量。“有了足够大的市场，再去考虑哪一种模式能带给用户吸引力，然后还要考虑盈利空间是否足够大，最后就是这个行业是否快速建立壁垒。”纵索科技负责人王总认为。

　　低频消费品O2O的切入点在哪里?

　　首先，引流，提升运营效率;对低频行业来说，痛点特别明显的就是，只有在有单可接的情况下，才会忙一点，比如加剧店、电器店等，而没单的时候，店里的服务员都比顾客还多，所以企业要想办法把这些闲置时间利用起来，即引流，来提升店铺运营效率。

　　传统低频行业很多都是靠口碑来引流的，比如哪家搬家公司的口碑好，通过朋友介绍就能实现引流了，当然也可能会贴小纸条在墙上、电线杆上什么的，而通过互联网的辐射就会更广，例如可以通过SEO、SEM什么的宣传一下，实现精准导流。如果想要长期宣传且费用紧张，最好是建立一个社群，通过定期在社群中组织活动，活跃社群氛围，将广告实现转化。

　　其次，一些低频产品价格都比较高，其实这也和商家的高成本有着很大的关系。一般来说，低频产品的门店都比较高大上，因为低频，所以相对高大上的形象会给客户留下比较深刻的印象，但这样一来，门店租金、装修就大大拉高了成本，这样就算净利润低，成本高，也让用户对产品产生了“暴利”的印象。

　　互联网要做的事就是降低成本，用户通过线上购买产品，线下实体店所处的地段和室内装修就没那么重要了，这样就可以节省掉很大一笔费用，成本低下来以后，产品的价格也相应降低，对消费者而言就是真实惠。

　　再次，产品要与时俱进，如果说运营效率提高了，成本也降下来了，这些都是在给产品走向成功铺路，而真正应该注重的，是产品本身。例如我们用的手机，从前用功能机，现在智能机基本上已经代替了功能机，未来或许还会用上穿戴设备，所以时代正在改革，正在进步，产品必须保持同步，才能更符合消费者口味。

　　总而言之，低频产品的市场发展空间很大，只有得到市场认可，产生好的口碑，即使复购率很低，也可以“以旧拉新”，不断获得新客户。低频产品拥抱互联网的同时，也要积极做好传统业务本身，推动线上线下的相互发展。

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