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低频产品做O2O,没你想象那么难

作者:admin    来源:用户投稿    时间:2016.1.1   

  很多创业者都以为,只有高频的产品和服务才适合做O2O,如餐饮、出行、电影等等,而低频产品由于频次低,而且如果过于垂直,则很难实现盈利。事实上,目前市场上有不少低频产品如装修、二手车、摄影等行业,都做的风生水起,等待与互联网结合,爆发出更强大的力量。

  低频不需要盲目的“烧钱”

  提到“烧钱”,大家首先想到的可能是相对高频的外卖、打车、电影,它已经成为了各行各业发展中的一种惯用手段了,企业对它是“又爱又恨”,爱,是因为它可以短时间内迅速提高销量(数字),再用数字去给资本看,给市场看;恨,是因为几乎没人和钱有仇,但如果一味的烧钱,就会影响盈利,甚至亏本。

  那么相对比较高频的外卖餐饮、打车、电影,平台给用户补贴5元、10元、20元,消费者喜闻乐见,而平台之所以“烧钱”,最重要的原因还是为了让用户产生复购,一旦用户对平台产生依赖,也可以从其他方面把用户的钱再赚回来。但是低频行业,例如婚嫁、装修,这种频次极低的,一生只有一次或者两次的,且客单价极高的,小额补贴对用户来说已经无痛无痒,即便是补贴了,能保证客户还会去复购吗?所以,一些低频企业,不需要烧钱补贴,也可以通过把产品和体验做好,就能积累到用户并实现规模化和盈利。

  低频行业O2O是怎么做的?

  大家都蜂拥而至的去做高频O2O了,因为高频门槛更低一些,还是有一部分人沉下心来做了低频O2O,那么这个行业是依靠什么活过来的呢?

  一方面,高频和低频是没有绝对之分的,就例如结婚,是这样的,大多数人结婚可能是一辈子结一次,但结婚这个过程是相当漫长的,它涉及到预订婚宴、拍摄婚纱照、婚庆、司仪到买喜糖喜酒、烟花爆竹、化妆等等,算下来,这是一个相当长期的过程,而在这整个过程中,用户用到APP的频率是相当频繁的,所以,在这整个婚嫁过程中,它是属于低频还是高频呢?

  另外,虽然低频,但如果客单价高,也能实现很好的盈利。有数据统计,目前全国平均办一次抽礼是5-10,每年结婚的人大概有1000对,在婚纱照方面的人均消费在5000~6000元,包括写真、亲子等在内的,光是摄影产值就有2160亿左右,加上其他的婚嫁有关项目,这就是一个亿市场,相对于家政、洗车等高频项目,一次婚嫁项目的盈利就赚回来了。

  从上面这些数据不难看出,要想做好低频项目,还需要足够大的市场容量。“有了足够大的市场,再去考虑哪一种模式能带给用户吸引力,然后还要考虑盈利空间是否足够大,最后就是这个行业是否快速建立壁垒。”纵索科技负责人王总认为。

  低频消费品O2O的切入点在哪里?

  首先,引流,提升运营效率;对低频行业来说,痛点特别明显的就是,只有在有单可接的情况下,才会忙一点,比如加剧店、电器店等,而没单的时候,店里的服务员都比顾客还多,所以企业要想办法把这些闲置时间利用起来,即引流,来提升店铺运营效率。

  传统低频行业很多都是靠口碑来引流的,比如哪家搬家公司的口碑好,通过朋友介绍就能实现引流了,当然也可能会贴小纸条在墙上、电线杆上什么的,而通过互联网的辐射就会更广,例如可以通过SEO、SEM什么的宣传一下,实现精准导流。如果想要长期宣传且费用紧张,最好是建立一个社群,通过定期在社群中组织活动,活跃社群氛围,将广告实现转化。

  其次,一些低频产品价格都比较高,其实这也和商家的高成本有着很大的关系。一般来说,低频产品的门店都比较高大上,因为低频,所以相对高大上的形象会给客户留下比较深刻的印象,但这样一来,门店租金、装修就大大拉高了成本,这样就算净利润低,成本高,也让用户对产品产生了“暴利”的印象。

  互联网要做的事就是降低成本,用户通过线上购买产品,线下实体店所处的地段和室内装修就没那么重要了,这样就可以节省掉很大一笔费用,成本低下来以后,产品的价格也相应降低,对消费者而言就是真实惠。

  再次,产品要与时俱进,如果说运营效率提高了,成本也降下来了,这些都是在给产品走向成功铺路,而真正应该注重的,是产品本身。例如我们用的手机,从前用功能机,现在智能机基本上已经代替了功能机,未来或许还会用上穿戴设备,所以时代正在改革,正在进步,产品必须保持同步,才能更符合消费者口味。

  总而言之,低频产品的市场发展空间很大,只有得到市场认可,产生好的口碑,即使复购率很低,也可以“以旧拉新”,不断获得新客户。低频产品拥抱互联网的同时,也要积极做好传统业务本身,推动线上线下的相互发展。

  【本文由纵索科技王翼原创,更多内容请关注作者微信号:zskj027。更多文章请关注:http://www.zoesap.com/ 欢迎转载,转载请注明,谢谢!】

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