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用户习惯不是靠猜的,需仔细研究

作者:admin    来源:用户投稿    时间:2015.6.10   

  我们做网络营销人员,用户习惯是我们经常挂在嘴边的词,做符合用户习惯的营销。那么用户习惯怎么来的呢?不是我们想当然猜测出来的,需根据研究,做出切实的符合用户习惯的判断。

  下面我们彩票网站的优化过程中,与大家分享,用户习惯需从哪些方面进行研究:

  1、用户搜索习惯

  用户搜索习惯是做网站优化,需重点考虑的。网站优化从关键词的挖掘确认,就需研究用户的习惯,我们称其为用户搜索习惯。如我们做彩票销售系统这样的产品站,我们需先研究用户的搜索习惯,用户在搜索彩票销售系统http://www.sls.net.cn/这样的词,会怎么搜索,会搜索哪些相关的词,那么这些词就是我们要做的关键词。通过研究发现,用户在搜索彩票销售系统,经常的搜索习惯是彩票网站销售系统。彩票销售软件等等,那么这词都是我们做seo,需优化的关键词。

  2、用户浏览习惯

  做网站优化,网站建设是重中之重,符合用户体验的设计会给网站带来高的转化。用户在浏览一个网站,哪个页面,哪个位置的点击量,浏览量比较高,那么这些地方是用户喜欢的东西,这也是用户浏览习惯的体现。很多网站设计者追求个性化的网站设计,并不是越有个性的网站,就越符合用户体验,用户浏览习惯。做彩票销售系统站点的设计,谷歌统计中的页面点击率和浏览量是我研究用户体验的重要依据。

  3、产品开发需符合用户习惯

  我们做营销站,产品是最重要的。那么产品研发中心做产品设计是需符合用户需求的。研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜,呵护,认为这是他的心血结晶。好的产品是有灵魂的,优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念。有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好,但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么,因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害,但用户不需要的东西,那就是舍本逐末了。

  产品研发其实就是一个“用户反馈——改进——再反馈——再改进”的过程。能研发出产品的开发者不是好的开发者,需开发出符合用户体验、习惯的产品才是好的开发者。产品研发出来,是需要通过用户的反馈,不断改进这个过程我们称之为产品的试用阶段。我们晓风彩票软件从产品研发到上市需要一个漫长的过程,这个构成就是用户习惯的一个分析、研究过程。我想强调的是,在研究用户需求上没有什么捷径可以走,不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如有些自认为定位于低端用户的产品,想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰,以为这样就是满足了用户需求;自认为定位于高端用户的产品,又喜欢自命清高。

  在乔布斯眼里,最好的“用户体验设计”不仅仅是找准定位、产品自身的设计,他定下了几项基本原则:

  1.一定不要浪费用户的时间,例如,巨慢无比的启动程序,又如让用户一次次地在超过50个内容的下拉框里选择。减少用户的时间,减少用户鼠标移动的距离和点击次数,减少用户眼球转动满屏寻找的次数。

  2.一定不要想当然,不要打扰和强迫用户。

  3.一定不要提出“这些用户怎么会这样”的怀疑,一定不要高估用户的智商。

  4.一定不要以为给用户提供越多的东西就越好,相反,最低按多了就等于没有重点,有时候需要做减法。

  5.一定要明白你的产品面对的是什么样的用户群。

  6.一定要尝试去接触你的用户,了解他们的特征和行为习惯。

  企业之所以能够生存,唯一的原因就是顾客乐意购买你的产品。这正是应了那句话:“你让顾客满意,顾客才会让你满意;你满足了顾客的需求,顾客自然就满足了你的需求。”从这个意义上说,超一流的产品就是满足顾客的需求。

  乔布斯的一些原则是我们企业在开发产品过程中,要学习的,“顾客是上帝”这句话在任何时代都不会过时。

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Tags:用户  习惯  不是  是靠  仔细  仔细研究  研究  
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