刘毅眼中的回收O2O-----从城市废弃资源中“挖宝”

　　成长：从司机到总经理

　　叛逆而折腾的刘毅，从14岁起就走上社会历练成长，跑过工地、押过长途、开过出租、做过司机，但是他说：“这有什么，不折腾一下，我怎么知道想干嘛?”

　　

　　和大部分的男孩一样，刘毅小学时候成绩同样是杠杠的，但是进入初中以后，就开始各种调皮和叛逆，初二下学期的期末考试，他在试卷上潇洒的写上自己的名字然后没有留下半点笔墨就离开了教室。那一年，14岁的他离开了校园，父母为他可算事操碎了心，去哥哥班上插班跟读、托关系上中专，花尽心思后终于意识到他并不属于校园。

　　他渴望去看看外面的世界。于是，1999年南下深圳的打工潮中多了一名怀揣梦想的年轻人。那年他19岁，初到深圳，看到眼前的花花世界，简直惊呆了!站在地王大厦入口，一抬眼，强烈的眩晕感袭来，他心中狂喜，摸摸口袋，没有多余的登顶费用，他有些沮丧。但是，这座城市的种种美好又不断的刺激着他奋斗的神经，直到今天。

　　为了生存，他上过流水线，做过理货员，直到进入箭牌公司，才算是真正找到了方向。从箭牌到太太乐，他在快消行业一干就是8年，自己也从一个普通的业务代表成长为区域经理。这段经历锻炼了他的市场开拓能力和管理能力，为之后的创业打下了坚实的基础。

　　来深圳打拼的第十个年头起，而立之年的他，入职怡亚通，历任销售总监、事业部总经理、大区总经理、子公司总经理。在这样一个管理规范严谨的上市企业，他运筹帷幄，开疆拓土。2013年，担任浙江公司总经理时，他主导四家企业的整合并购，增长年营业规模5个亿，贡献利润近千。6年多的时间，他从销售管理华丽转身为企业管理精英，夯实了创业基础。

　　创业：规范回收服务

　　就像当初来到深圳寻求更广阔的天地一样，2015年，他毅然放弃了在怡亚通的诱人期权和丰厚年薪，乘着互联网+的东风，看准资源回收领域，开始了第二次创业——“回收帮”。

　　

　　随着城市经济的快速发展，废旧物品的淘汰将步入高峰期，资源回收利用行业开始蓬勃发展。此前，由于交易信息闭塞、回收渠道单一、废旧资源评估标准缺失、从业人员流动性大，人们对可再生资源回收行业有许多负面认识。

　　这次，他着眼于运用互联网信息公开、大数据的特点，逆向探索可再生资源回收行业，提供资源整合、资源共享服务，从城市废旧资源中挖掘价值。本着自己多年的管理和整合经验，刘毅说，他不仅要整合行业资源、重新分配价值，还要规范这个行业对“人”的管理方式。

　　刘毅创建的“回收帮”致力于建立回收行业的评估标准、服务标准，追求交易的便捷化、信息沟通的实时化，通过这四大系统来构建回收行业的标准化逆向供应链。他一直坚持“为民服务”才是“业”之根本，通过互联网来规范回收行业的同时，他要去改变从业人员的生存价值和生活品质。

　　根据互联网现阶段轻应用化的特点，刘毅的帮你卖平台不设客户端，直接使用微信公众平台“回收帮”、400客服电话接受客户的咨询和下单，避免了APP的红海竞争。

　　“回收帮”从上线前试运营到现在，已经获得广大用户的好评，日均微信、400客服接访量达到50以上，到2016年5月份线上运营的粉丝已达到18000人。在运营期间，回收帮从到达服务地到交易完成，全程都以标准化来管理服务过程，一个月的时间服务线下客户300多人次，所传导的环保、回收、服务理念得到用户的认可。同时，回收帮不停摸索和改进线下服务流程，期望为用户带来最佳的服务体验。

　　刘毅认为，现在国内企业全都在践行和尝试O2O模式，互联网+已深入人心，可是真正的价值资源仍然是线下的“人”，只有把人管理好、业务流程规范好，才能提供更好的服务。要做好低频O2O平台，就要整合更多的商业化生活服务来引起用户的关注。服务的增加就意味着需要整合更多的资源，资源和服务的多样化无疑会提高平台服务人员的收入水平。

　　对于未来，刘毅表示，他会在资源回收行业的后续服务环节走得更远，乘着“互联网+”的东风，向其他领域进行渗透。

　　总结

　　看着刘毅这一路，并没有光鲜的的学业背景，但有着足够的学习能力;没有显赫的家庭背景，但足够敢打敢拼。他用自己的眼界、思维和对自我的不断要求，走出了自己的道路。天道酬勤，相信他可以乘风破浪，直挂云帆!

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