猪八戒网怎么为创业者这群魔鬼客户打造电商节？

　　今天有大事，服务行业独角兽猪八戒网推出了他们的电商节“八月八日免单日”。

　　

　　其实，每个电商节的推出，也是一个电商平台的成人礼，向外界宣告平台的号召力，同时也是秀肌肉。

　　“双十一”是在2009年推出的，当时的天猫还叫淘宝商城，在“光棍节”做促销活动，初心是打造一个淘宝商城的节日。不料从此火爆，每年“双十一”的消费数据飚升也成了全民关注的热点，这也开启了电商造节的狂潮。

　　跟随阿里之后两大电商平台，京东与苏宁也不甘寂寞，京东推了“6·18”电商节，苏宁推出“8·18”电商节，你方唱罢我登场。

　　近年快速扩张的猪八戒网，也要在扎堆的电商节中，发出自己的声音。猪八戒网已是一个拥有500中外雇主，1000家服务商，市场占有率超过80%的亿级服务众包平台。而猪八戒网CEO朱明跃也对宣称，这家成立了十年的企业，首度盈利。十年势能，一朝释放，猪八戒网来了。

　　与实物电商节不同，猪八戒推出的是服务电商节。猪八戒网上消费的用户，大部分是中小微企业，也可以说都是“在路上”的创业者。

　　而创业者们就是传说中的魔鬼客户。

　　

　　所谓魔鬼客户，在于他们的认知结构。创业者不同于一般的“剁手族”，他们做企业，对成本、定价、服务、品质等商业要素有深刻的了解。他们选择服务商会货比三家，百般挑剔，钱都一定要用在刀刃上。

　　我们常说消费者是上帝。那么，创业者作为消费者来说，近乎全知全能，这回可真的成了“上帝”。猪八戒网面对的是史上最严苛的消费者——他们要低价，要优质，要好的服务。

　　回溯来由，工业化强调的是“规模经济”，把“消费者”视为一个群体。从这个意义上说，工业化就是一种“祛魅”，用量产代替创作，用标准化代替灵性，用物质淹没人心。

　　现在，互联网、大数据则是一种返魅，把心招回来。对于产品与消费者来说，都在还魂。

　　消费者变得像“魔鬼”，只是返魅时代磨合期的表象，消费者也还有“天使”的一面。未来的竞争中，产品比拼的是其中注入的情感、情绪，产品会向智能化、个性化、多品种快速发展，这才能去迎合一个个具体的面目清晰的客户。

　　猪八戒网是一个服务众包平台，但它的腾飞源于商业模式从生意撮合，进化到发掘平台数据来为用户提供延伸服务。当猪八戒网模式发生重要变化以后，估值一下快速提升，全国扩张速度也加快。

　　

　　猪八戒网改善网上的服务生态，同时也在做得更重，在许多城市快速推出互联网+创新型产业园。猪八戒网不仅是“大众创业，众创新”的基础支撑平台，还是中国最大的共享经济文创服务交易平台。同时，猪八戒网已变成一个创业者的O2O的超级孵化器。

　　而消费者对服务产品，对服务商的影响也会越来越大。最初表现在权力上，认知不断增加，话语权不断增强。然而，当真正把他们当成“人”之后，他们会变得成熟，从要求权力最大化到要求价值最大化。这也应了我们常说的，不要与顾客讨论价格，要与顾客讨论价值。

　　而猪八戒网的本质，是让更多的人在平台上共享其专业技能，有很强共享经济的属性。平台上的交易双方，需要有很强的信任，直到情感的交流。猪八戒网希望交易双方不是做一锤子买卖，而是做一辈子买卖。圈住中小微企业，圈住创业者，是猪八戒网的关键。

　　所以“八月八日免单日”变得非常重要。创业者们不会光听你说，而是看你做的，你到底提供了什么样的实惠。

　　猪八戒网做得很彻底——免单。

　　猪八戒网打出口号“让利都是浮云，免单才是王道。”、“八戒八月八，免单助创业!名服务商，免单十单!”猪八戒网将送出十个超值免单壕礼，来帮助到十家企业创新创业。

　　猪八戒网携27家分公司、6个八戒园区，以及1家服务商，一起发力打造十年以来规模最大的一次创业盛事。其服务涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计，八大主打类目，六百细分品类，为创业者提供一站式的企业全生命周期服务。除了免单，猪八戒网还推出了“免费领取创业必备九件套”、“一亿元的助创红包”。

　　免单代表猪八戒网最大的诚意。第一，我对我的服务产品充满自信，免费试吃，就会充分认可猪八戒网的服务。第二，顾客是上帝，节日总要大酬宾，非标的服务产品不好打折，直接免费。

　　猪八戒网已经亮出了诚意。

　　创业者既是魔鬼客户，轻易不能降伏其心。同时，创业者又是天使，他们一直致力以解决客户的痛点，你一旦解决了他的痛点，他对平台的忠诚度就会无限高。

　　

　　不管怎么样，服务电商的第一个真正属于创业者的节日，已经全面爆发，我们拭目以待。