爱“拼”才会 江湖外卖O2O系统拼团运营攻略三步走

　　三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会.....

　　咔咔咔!小编今天不是来参加《中国好声音》的啦!小编今天要为大家带来的是江湖外卖O2O系统史上最in的拼团运营诀窍!满满全是干货，我干了，你随意!

　　拼团运营的前期准备：

　　虽然已有不少人玩过拼团，但有的买家对于“拼团”活动还不是很了解，相当一部分顾客对于拼团的认知还处在“拼团”只是一个“团购”的状态，以为只要参与就可以享受优惠了，不清楚还可以推广拉人一起拼团，除优惠之外还能获得佣金等玩法。因此，强烈建议商家在开始拼团活动前，要做好活动预热，针对自己的拼团活动提前进行拼团玩法等方面的介绍。

　　活动预热可以从以下几个方面进行：

　　1、对拼团这个概念做出简要的说明，区分开拼团和团购，促使顾客多进行分享推广然后抽取佣金。提前在自己的网站、商铺平台推出拼团活动/功能上线通知，从通知日起至正式开始活动这段时间内，不间断地更新自己即将推出的拼团活动信息;

　　2、可以利用图文并茂的形式，精心设计撰写一篇符合自己网站或商铺风格的对于拼团活动玩法的详细说明，简要列出客户参与拼团活动的步骤和操作流程，中间穿插对顾客参与拼团玩法可享受的优惠的说明;

　　3、可以列举出业内拼团方面一些比较成功的案例，重点突出拼团玩法可以让顾客得到的收益，增强顾客参与兴趣。可以对自己的粉丝、往期顾客进行简短的拼团活动图文推送消息，帮助大家尽快了解拼团并产生参与的兴趣。

　　拼团运营的商品选择：

　　选品对于商家来说是非常关键的，越是高频刚需、物美价廉的东西，越是受到顾客喜爱，成团成功率也会更高

　　商家在上线拼团功能前，可以利用自己的微信公众号、官网或者其他方式将消息推送给客户，做个小的投票调查，在进行有趣互动的同时，让顾客自己选择想要购买的商品，顾客的购买欲是关键!

　　除了这点，还有以下几个比较重要的因素：

　　1、价格：

　　在进行消费时，价格无疑是最抓眼球、最关键的因素啦!商家在开启拼团活动前，一定要对自己的成本预算、盈利目标等进行详细的规划，合理设置价格，使商铺保持盈利的情况下让商品真正物美价廉，自然而然的，顾客下单也会毫不犹豫啦!

　　2、爆款：

　　尽量选市面上卖得好的，持续力强、口碑好并且大众熟知率高的商品(水果、中小电器、零食、日用品等)，商品的热销程度往往会决定你的拼团活动效果哦~

　　3、目标客户群：

　　要知道参与您的拼团活动的顾客是什么类型的群体，让自己的活动商品尽可能地满足大多数人的需求。大众化的产品更容易被接受，能更好的促使拼团成功。试想一下，刮胡刀和派克笔世纪元首细纹18K金钢笔，哪个更好推?

　　提高拼团的成团率：

　　拼团成功订单数占总订单数的多少，就是商家的成团率，这是分析拼团活动实际成交的重要数据，应该要引起重视。

　　那么，怎么提高拼团活动的成团率呢?

　　1、从多方面因素考虑，适合拼团的产品一般客单价都不高，单价一般在60元以内，主要是客户常购买的刚需产品。拼团不会叠加其它优惠活动，且具有很强的传播性，一定要打破日常促销价格，放价到最低，让客户有足够的动力去拉人拼团。如果主要定位是日常的拼团，一般建议2?5人成团，一般让利在20%以上，如果成团人数提高，建议相应的让利或选品，能让客户拉来这么多人成团。

　　2、设置成团人数时，要考虑最后是否能成团，如果人数太多，会有超过一半的团最后不能成团。

　　3、注重老客营销，在粉丝群中做微信推广等通知，对拼团玩法进行推荐，重点落在“享受优惠”。

　　4、给未成团的顾客群发催促短信，二次刺激他们参团。这个频率不要太高，否则易引起抵触情绪。

　　5、跟进未成团订单，对于参团但未成功的顾客，在沟通过后将其拼团信息分享到粉丝群求拼单，或者尽量利用客服或者小号进行拼单，增强顾客信心，激励顾客参与拼团;当然，如何与顾客进行沟通就需要各商家各显神通啦~

　　除了这些方式，大家平常还可以多观看业内资讯，多参考一下现有的比较典型的拼团成功案例，若还有疑问或者需要交流的看法，欢迎随时过来江湖科技的萌妹子们哦~

　　(作者：江湖信息科技，微信搜索公众号“ijhcms”，微博@江湖信息科技，转载请注明版权)

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