一个“渣男品牌”是如何诞生的？

　　内内按：这是一品内容官的第1篇约稿，作者赵宁是中国内容营销研究院的专家导师，也是首席内容官进化实验的设计思维模块导师，是加多宝“对不起体”“贵人来、金茅台”等著名案例的幕后操盘手，也是友拓传播机构的副总裁。

　　渣男。有人以为就是订婚后出轨、导致未婚妻跳楼的那种，或是与老板娘通奸、还有可能在转移老板资产的那种，或是一方面为女儿白血病筹款，一方面却说出三套房要留给儿子不能卖的那种。

　　这些都是。但这些都是个例。

　　个例背后都有共性。所以我们今天要话聊的是，一个“渣男品牌”的诞生，总共分几步。

　　完美人设的崩塌

　　人设是个非常有意思的词，是一种叫做上帝视角的先天性缺陷：我认为你应该是这个样子的，你不这样，那我就要道德审判你。

　　我认为，你应该。人设有些时候并不都来自你对自己的包装，还有消费者对你的幻想。

　　可以说，人设的崩塌是所有渣男品牌的起点。你媳妇还在帮你生孩子，你就约野模在酒店看夜光羽毛球?过去秀的恩爱呢?粉丝眼里的模范丈夫呢?你还代言食用油?给爱的人做饭?我呸我呸我呸呸呸!

　　

　　越是在之前的人设中趋近完美的设定，越是在进入渣男这个品类后，排名越高。

　　所以，那些还在拼命扮演绝世好男人的品牌要小心了。完美是不存在的。适当的有些小缺陷，是未雨绸缪、让品牌走的更长远的不二法门。

　　人设崩塌之后的反抗

　　从一个卖文救女的好爸爸，到咪蒙毒皮鞭下的“无耻的坏人”，罗尔感到十分委屈：要是打赏数不是200，而是20，根本不会有这么多人关注。

　　

　　这绝对是句大实话，听来却非常的辣耳朵。罗尔好爸爸品牌的土崩瓦解，根本原因其实不在那三套房，而是这种他在媒体上不断的说错真话。

　　朝阳群众都抓住了你是渣男的小辫子，你不老老实实低头认错，接受舆论的审判，还敢狡辩，还想反抗，还想开脱?你一个卖牛奶的，孩子喝完都拉肚子了，你还解释说是亚洲人非常普遍的乳糖不耐受?你还有没有人性?你这个渣男企业，我要人抵制nen死你!

　　情绪。人们对渣男品牌的痛恨，往往就是被烧热的一锅情绪。在这种像默默然一样的黑情绪面前，品牌要记住一个能的逃生法则：顺之者活，逆之者亡。

　　越着急洗白白，死的越快。

　　渣男成为公共安全的投射

　　并不是一涉及到男女关系就会被称为渣男。

　　王思聪一天换一个网红女朋友，没有任何问题，但林丹你睡一个30多岁的嫩模，就不行。

　　

　　是因为这嫩模太老吗?不是。是因为你结了婚，而且老婆正在生孩子。你破坏了人类为了繁衍进化出来的婚姻家庭制度。

　　对现存制度的捍卫，是一种群体的下意识行为。只有那些与公共安全紧密相关的品牌，才能真正沦为人民群众口水汪洋中的渣男。

　　同样是网络搜索，一个做拉皮手术的被皮包美容医院给骗了，人们更多会笑话这个人傻。一个得了癌症的大学生被莆田系的医院给治死了，人们只会骂百度渣男。

　　罗尔被骂，很大程度上是人们在发泄对于公益这件事的不满，是红十字会和玛莎拉蒂带给公众的童年阴影的释放。

　　渣男品牌往往不是一个人的事，是一个行业需要有人来背锅的事。想清楚了这一点，你就能明白，为什么很多品牌自己出事，一定要拉着整个行业一起来危机公关了。

　　结果不尽如人意

　　我们在前面讲过，在网络公审中，人们最需要看到的是“坏人认罪”，而不是基于理据的分析和辩驳。也就是政治正确的电影中要求的完美结局，渣男得到了应有的惩罚。

　　但其实还远远不够。

　　韩国有部根据事实改编的片子，《失踪》。妹妹去郊区农家乐，结果被变态狂魔文成根奸杀。姐姐秋瓷炫反复查找，找到了文成根处，却自己也落入魔掌。最后逃脱，用枪打伤了文成根，为妹妹报了仇。片子到这里似乎可以happy ending了，渣男得到了应有的惩罚，但导演没有，而是安排秋瓷炫把文成根推进了绞肉机。

　　

　　把人渣绞成了肉沫，这是一种报复的结局，似乎远远超越了正常值。但这其实才是吃瓜群众内心深处希望渣男品牌“应有”的那个惩罚。

　　三鹿奶粉老板被抓了，公司倒闭了，人们就觉得胜利了。罗尔今天如果跪在镜头面前道歉了，人们也就散去了。

　　所以，当一个品牌被妖魔化成一个渣男的时候，为什么一般的危机公关总是很难见效?因为品牌总认为自己没有错到罪该死，而消费者却总觉得不杀不足以泄民愤。

　　今天就是这样。

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