张小龙说“我的脑袋里没有克制两个字” 小程序是否能实现他的野心？

　　摘要：小程序也不太会成为一个创业的原点，小程序创业可能性非常小(除了那些专职为企业制作小程序的公司，类似好多年前的建站公司，这个方向可能真是一个能挖到金子的所在)。

　　一

　　去年12月28日的广州微信公开课pro，张小龙一个半小时的演讲中，这句话给我留下了极为深刻的印象：

　　我的脑袋里没有克制两个字。我只是觉得，这个事不应该做或者做不到，所以我不做。这并不是克制。

　　小程序虽然叫“小”程序，但绝不是一个小小的功能或变化。

　　事实上，小程序一开始的名字叫“应用号”，极有可能与苹果的有关政策冲突而改名为“小程序”。苹果依靠AppStore(应用商店)一手掌控了苹果生态内应用的分发与变现，对应用两个字是极为敏感的。

　　2017年1月9日，小程序正式上线。

　　而十年前的今天，iPhone发布。

　　不知道是不是张小龙对乔布斯的一次致敬。

　　二

　　移动互联网开始后，从工具使用上，大致上经历了两段创业波：APP创业，公号创业。

　　这就是为什么乔布斯和张小龙得以封神的原因。

　　乔布斯掌控了iOS生态里APP的分发与变现。

　　张小龙掌控了微信生态里内容的分发与部分变现。

　　比尔盖茨也是被封过神的，因为的确存在大量的“软件创业”，并依托于windows得以存在及发展壮大。但比尔盖茨并没有掌控软件的分发与变现，他只是提供了软件运行的基础环境。相较之下，还弱上一点。

　　而事实上，马云在一个特定的领域里，也是近乎神一般的存在。一直到今天，你都可以在很多机场书店里看到马云的视频，前面还有不少人驻足观看。

　　马云促发的事是：电商创业。

　　一个能让自己快速致富成为一方巨头的生意，可以称为Big Idea。

　　而一个能让极多的人致富其中间或还能冒出来一些巨头的生意，可以称为Great Idea。

　　小程序能不能成为Great Idea，承载张小龙“我的脑袋里没有克制两个字”的野心?

　　

　　三

　　任何一盘生意，在今天这个时代，非常讲究“客户留存”。

　　过去，一批传统企业在卖货之时，很容易忽视这个问题——有些则是因为依靠代理、渠道这种第三方进行产品销售而无法获取用户资料，走到现在，头疼无比，因为他们只有销量，没有留存的用户。

　　小程序是一种无法沉淀出用户的工具，它压根没有订阅机制，与APP的所谓装机量，公号的所谓粉丝完全不同。缺少这个指标，在当下的创投圈内，很难向投资人说出一个什么BP或故事。

　　从用户的角度，用完即走是非常没有负担的，也是乐意的。

　　但从企业角度，这真的是一场噩梦。

　　很少有企业能够像谷歌那样，让用户以最快的速度得到搜索结果，然后离开。9成9以上的企业，还是希望用户能再待一点时间。

　　所以互联网行业里，有非常重要的一个考量指标：用户时长。

　　所以，要像APP创业、公号创业那样，以小程序为原点进行创业，这是非常难以想象的。

　　小程序只能作为提高某种生意效率的工具，而不是生意本身。

　　四

　　马化腾曾经提出过“连接一切”，也提出过“二维码是入口”这样的话语。

　　小程序是用来承担这样的使命的：将线下包括服务业在内的各种生意，用小程序，连接到线上。

　　所以，小程序主要是给O2O用的，它的二维码只能用手机摄像头扫码识别。

　　想象一下这样一个场景：

　　你进入了一家饭店，扫码了饭桌上的一个二维码，得到一个小程序。这个小程序能够完成点餐功能，还能完成买单结算功能。用完即走，银货两讫。

　　在这个场景中，你没有负担，让你就是吃顿饭就要下一个饭店APP，实在过于夸张。订阅这家饭店的公号，恐怕也是吃完就退订。

　　饭店能节省很多成本，比如菜单就是一个不菲的成本，甚至可以减少一点店堂里的服务人员，因为买单结算是自助的。

　　小程序就是用来解决这样的必需的但又不是高频的服务。

　　如果你真的那么喜欢那家饭店，每餐都在那里吃，还是建议你下载它的APP算了。

　　一些智能硬件制造公司也可以使用到小程序。

　　比如很多空气净化器、蓝牙音箱都提供APP，让用户得以用手机来控制设备。未来可以用小程序来实现APP的功能。

　　对于硬件制造商而言，APP的装机量本来就不是什么核心指标，关键是硬件的销售。

　　五

　　虽然小程序原名叫应用号，但要说小程序能彻底取代今天的APP，恐怕有点理想化。

　　小程序目前的容量只有1M，这是一个极小的容量，很难做出特别复杂的功能——当然，未来有可能会放大到2M、5M，随着中国移动互联网的网速加快，程序容量本身不是什么大问题。

　　真正的原因在这里：其实中国移动用户对APP的装机并不那么热情。TalkingData的数据显示，中国平均装APP的数量是：30-35个，这里还包括手机的预装应用，比如苹果的预装，就不下十个。

　　移动互联网在中国发展近十年，这样的APP装机水平说明，APP的巨岛效应已经形成。而让这些已经坐拥千当量级用户的互联网公司放弃APP，投向小程序的怀抱，商业上是很难想象的。

　　16G的iPhone手机用户可能会尽可能地减少APP的下载和装机，但对于更多手机用户而言，弃常用APP而改用微信的小程序，习惯上的改变，也很艰难。

　　六

　　机缘巧合，曾经和微信团队中的一个重要成员吃饭。

　　在他看来，微信公号始终是一个相当复杂的东西，这意味着这个功能只是给一小撮人用的。

　　事实的确如此，公号数量号称两千，比起七八亿微信用户，很显然是小众群体在使用。

　　微信似乎一直想让非TMT圈的人也能再供给点什么，如同朋友圈、微信红包。

　　对于小程序来说，微信的野心绝对不是一小撮人在利用小程序，换句话说，小程序并不希望只有IT圈、媒体圈在使用，虽然现下第一波尝鲜者大多是这两个圈子里的。

　　取代APP生态，让所有现在做APP的人都改行开发小程序，并不是微信的目标。

　　小程序也不太会成为一个创业的原点，小程序创业可能性非常小(除了那些专职为企业制作小程序的公司，类似好多年前的建站公司，这个方向可能真是一个能挖到金子的所在)。

　　小程序是用来提升既有商业效率的。这话的意思就是：你已经有一盘生意，比如一个饭店，或者一个硬件制造。

　　如果把这些都连接起来，那么你觉得它是一个Big Idea呢，还是一个Great Idea?