客户管理：SEO站内优化修改自评表

　　大家好,今天爆老师和大家分享的话题是项目文档中的《seo站内优化自评表》。通过专业的需求文档来解决与客户想要高绩效之间的落差，避免谈客过程中的不必要误解。

　　特别是做过新项目售前工作的朋友会有体会，一周可能有多达10个新项目需求或是评估接踵而来，而绝大部分的客户都是小微企业或是资源非常有限的网站，因此对于seo项目合作判断来讲非常困难，不是预估低了被客户说三道四，就是高估客户能力反而最终达不到效果。碰到公司里不同项目负责人的评估标准又不一，忙起来的时候几乎都是拍大腿决定，面对客户时很多时候都是说法不一或是无法说服客户。那如何能改变这些现状呢，如何让售前部门的同事可以更好地专业地引导客户显得十分重要了。爆老师今天先介绍这个项目文档，尽量让客户自己的评估决定客户自己的需求。

　　首先这个表格是一个打分制的自评表。每一个问点都有3种选择，对优化越是有力的分数越高。因此，所有问点评估完后会有一个总分。爆老师把总分分为4个分数范围：

　　1)32-38分：seo可行性高- 意味着这个潜在项目在站内修改上的空间非常的大，所以在评估绩效中应该给与更开放胆大的标准。

　　2)27-31分：优化效果受影响- 绝大部分情况下是有修改空间的，但是存在不确定因素，因此在客户心中想要的绩效上打上20-30%折扣。

　　3)20-26分：优化执行力较弱- 基本上能动的项目比较少，整体项目在过程中可能需要大量沟通和运气成本，是属于那种心比人还累的项目。

　　4) 低于20分：较难出效果- 似乎已经预示了项目失败率为100%，因为不能基于改动的seo必然是寻死。此时，我们不能因为要项目而去忽悠客户，作为专业售前应该说明情况实事求是告知客户当前做seo可能不是最适合的选择。也避免了后期项目人员一起被拖下水的危险。

　　有了以上分数范围和评断描述后，就可以把这个表格发给潜在客户让他们去填。爆老师这边是用了19个问题，当然你可以做适合自己的修改，但一定要有问点，描述，重要性和3个选分。题目越多你的评分范围要做对应调整。发给客户钱一定要让客户知道这个自评表目的是什么，一切不是为了填而填，而是要明确客户网站的状态，通过正式文档来记录双方之间的沟通协议，之后一出现认知上的分歧可以把此表作为合作前评断的衡量标准之一。

　　1)网站页面的Title和Description是否可以更改

　　2)Title和Description方案准备好后多久能实现

　　3)网站URL结构是否可以重写

　　4)URL重写方案准备好后多久能实现

　　5)网站是否可以增加新栏目或者专题页

　　6)新栏目页规划方案准备好后多久能实现

　　7)网站内容更新(日)

　　8)网站的几个重要模板是否可以修改(特别是富媒体)

　　9)内部链接代码优化

　　10)内部链接代码优化方案准备好后多久能实现

　　11)网站主机是否可以迁移到国内(如在国外)

　　12)网站是否可以增加新的静态页面(如果无法增加新页面)

　　13)如果上传新html静态文件到主机需要多久时间

　　14)网站是否可以做301跳转

　　15)301跳转方案准备后多久能实现

　　16)网站是否可以开通谷歌管理员账号

　　17)网站是否可以增加Google Analytics系统

　　18)网站是否允许加sitemap.xml到根目录

　　19)网站是否允许修改robots.txt文件

　　爆老师不得不提，当今的seo公司拼的不再是技法，因为每家seo公技法真的都差不多。而客户管理，员工压力管理是很多seo公司最最缺的部分，也是目前seo公司整体专业与否，能长期存活与否的核心因素。seoer发展也应该走类似管理的路线，因为这些东西不是死记硬背出来的，而是真正通过自己项目经验地转化沉淀出来的。所以大家在工作中，看看自己的文档是否达到双层效应，是否提速自己的效率，是否降低了项目失败成本，是否让同事学到更多技巧。这些才是我们seoer该去改变和提升的地方。

　　好了这就是爆老师今天给大家分享的话题，希望大家喜欢，如果需要下载这个文档(中英文双语)可以关注爆老师新浪微博(boson_咨道)，我可以发给你们哦。原文有具体视频讲解：http://www.zvenue.cn/zclass/tactic-class/modification-self-estimation-excel.html