到底什么是用户体验

　　昨天，和好友喝酒时，不知谁起了一个头说起了用户体验。其实真是各种喷啊!然后我问他们到底什么叫用户体验啊?他们就回答不上来了，他们知道百度现在引导人们做用户体验。他们知道现在凡是做互联网的，哪怕是小小的互联网搬运工都知道用户体验，那么到底什么是用户体验呢，不清楚，然后我就给他们上了一课。请听讲解，如果对你的胃口了，鼓鼓掌、不对你胃口了关掉走人。

　　要完全了解用户体验需要了解下面三个条件

　　1、要有用户、并且越多越好

　　2、用户体验和他们的需求有关

　　3、好的用户体验能促使他们帮你传播

　　一、要有用户、并且越多越好

　　这是个大前提，如果你的网站、博客、微博、没有用户，那对自己来说是一场打击。从用户体验的角度来说，更谈不上用户体验，因为你连用户都没有，何谈用户体验啊，所以网站，产品，有使用用户那才是关键。新浪有必要做用户体验，你的网站一人没看的，做什么用户体验，还是先把用户做起来，在说用户体验的事吧。

　　用户多了，那么在谈用户体验。这里所指的用记，就是他们在使用你们产品的时候，没有障碍，能够自主进行，如果你的产品功能设计的。删除一个文件还需要懂行的人指导，那么这是非常糟糕的体验。对于众多用户的用户体验就是指，他想做什么了?那个功能正好在他手边，比如说现在各大网站，都有一个返回顶部的按钮，这就是用户体验的一个例子。

　　二、用户体验和用户的需求有关

　　大家记得以前摩托罗拉的刀锋手机吗?整个操作都是反的，那对于从用户体验的角度来说不是好事儿。可为什么那么多人愿意买呢?因为时尚，因为和手机用户的需求有关。大家在来说说单反相机，对于单反迷来说那种操作对他们来说体验特别好，但是对于我这种只会用傻瓜相机的人来就，那体验差极了。我根本就使用不了，那么复杂的东西。所以用户体验和用户的需求有关

　　三、好的用户体验能促使他们帮你传播

　　衡量你的用户标准的一个原则就是，是否有乐意帮你传播。他们的体验爽了，才会帮你传播，才会告诉朋友、同事。一个好的用户体验必然会被他的用户所传播。

　　用户体验是用户在使用你产品的时候，产生的一种感觉，我们要让我们的用户有一种愉悦感，自豪感、优越感、那么我们的用户体验就算做成功了。

　　总结：我们要提供的产品，要能满足用户的某种需求，通对一系统操作步骤，让使有我们产品的用户产生愉悦感，自豪感、优越感他们就自动帮我们传播了。随着时间的增长，那么使用我们的产品的人越来越来，用户体验就是这么一个次序。那么做为一个企业如何利用好自己用户的体验呢?下期我会单独介绍下，如何做好用户体验。敬请关注。转载请注明：http://mark.zhiyiwang.com或者留下我们的品牌词“知易网商标转让”。