腾讯课堂在线教育平台课程质量分析及定价策略分析

　　腾讯课程质量看起来像一句废话，但课程质量并非就是单纯的讲课质量，或者特指讲师的水平，互联网是挑剔的，咱们的质量也得做全面的。最近喜欢玩假表，假手表和真手表哪个质量好?肯定是真的手表，假手表的市场定位就是我这样的人群，想买几块名表就买几块，今天戴劳力士明天戴卡地亚。

　　腾讯课程质量应包括课程的包装，定价，服务，和讲师的演讲条件，口才，技术。

　　腾讯课程质量—定价

　　定价应参考消费人群和自身的情况， 我有朋友最黄金回收培训行业现实收徒一位1.2W元，在腾讯课堂这个价就很少人买单。也不能因为腾讯课堂上的人群消费水平不高就把课程价格压低，有个简单的估算的方法：

　　价格x报名人数= 收入

　　价格是以范围计算的，1400和1500是一样的， 1400和500是两个区域的，做个分类吧：

　　1-100元、100-500元 、500-1000元、1000-3000元、3000-8000元、1W以上

　　理论派认为，价格越低，报名人数越多。那100元的课程你一个月报名10个不及我2000元的一个月报名2个，我们讲的课程都是一样的。

　　何况，我曾试验过，不给2000元的，100块钱都不给我!

　　在腾讯课堂做课程，尤其是小机构或个人，没有什么高端的战略计划的，课程定价不能低于1000元。如果是热门行业，或者能赚钱的技能，定价不低于2500元，不用担心没有人报名，俩个月报不了5个以上是不可能的!口碑小成的时候同行涨价你也逐步涨价，不适合打价格战，爱上网的年前人情操很高，天天把便宜没好货挂嘴边。

　　低价格的课程，是没有质量的!500块钱的学员天天追着问问题，烦不烦?(腾讯课堂要是收点服务费就好了，需要服务不需要免费)

　　腾讯课程质量—演讲基础

　　听过腾讯课堂官方课程的知道，人家虽然没有专业的音频设备，声音却不是很难听，老师没有口吃，也没有刺耳的杂音。这是课程的基础服务，我没事去听其他机构的课程，部分老师的麦克风是有杂音的，能忍受杂音是熟人、铁粉，和冷静的技术狂。

　　这种人会报名吗?

　　麦克风质量是课程质量的基础，没有好的麦克风就没法出质量。

　　接着是老师的演讲本身， 有口吃的不适合做讲师，有口头禅的一定要改。害羞的还想赚钱，就一定要多讲，哪怕教室只有几个人，就一定能脱变成自信，反正我观察到的现象就是这样的!我认识一个老师，第一次带他讲课的时候，广告都不敢打，怕影响课程质量，后来就没去看他了。所幸这人特能坚持讲课，现在可是营销狂人，买了块屏风放身后(视频讲课的老师)，写着xxxxx(类似PS教学第一人的话)，戴个假的大金链，上课中还经常假装微信跟学员聊天说：“我现在实体大部分时间只教职业选手了，你可以报名我的网络教学!”

　　好像很高大上的样子，学生就是需要这种感觉。

　　演讲的语速，声音音调，用词...不带技巧性的东西都是演讲的基础，吞吞吐吐显得不专业，男性音调高显得不成熟。不是很重要的话反复重复显得没水平，气虚显得心虚紧张。

　　课程质量—服务

　　服务分售前和售后，售前服务促进报名，售后服务促进口碑，二次转化;这里说售前。

　　服务不等于解答技术问题，解答技术问题会特别累，有效果，效果不好。不过技术问题还是需要解答的，解答完之后迅速解决根本问题。

　　什么是根本问题?

　　为什么学员会问这么简单的问题，为什么学员会听不懂，为什么他听不懂又想学，为什么他想学又不付费，这是根本问题 。帮助解决他的根本问题就是服务，电视里经常演的有人要跳楼警察说：“楼主别跳，别冲动，老板说了程序不用改了。”

　　课前服务包括不限于：上课通知、课后跟踪咨询、免费/付费课程体系信息通过信息平台展示给学员。

　　上课通知，解决学员忘记上课，不知几时上课的问题;或进一步解决不想听课，没空听课的解决方案。

　　课后跟踪，通过聊课程内容和解答挖掘出根本问题(为什么不选择付费)加以解决，帮助更好地学习 。

　　展示课程信息，部分学员喜欢自己去了解机构的课程体系，课程介绍，甚至想报名的时候多次去浏览，多次确定。在网站或QQ空间等平台做一个高大上的课程介绍板块，是很有必要的。

　　文章来源53课件网，网址：http://www.53kjw.com/,凡夫网赚网 08398.com 首发，转载请保留链接，谢谢合作!