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撬动粉丝营销的支点在哪?

作者:admin    来源:用户投稿    时间:2015.6.10   

  粉丝的能量,只是表现在他们贡献的销量上吗?他们的力量真的太小,真的不能撬动大盘吗?

  我的回答是:不见得!

  1.你的粉丝群可以反馈产品问题,反馈使用体验,通过这个群的良性洗刷,保留的都是意见领袖,而且能够保持活跃度,这样可以建出粉丝营销所必需的基本粉丝盘。

  2.注意,他们的力量还表现在口碑传播力上面。因为在这个粉丝群的基础上,你可以通过领袖型粉丝(1个这样的内容制造者可能带动99个围观者和点赞者),制造传播支点、策划传播亮点、放大传播效果。

  3.粉丝营销的传播功能已经被人们重视有加,事实上,它还可以演变成为一种深度合作模式:互联网工具之下的直销模式。(事实上,在线下,散户代理模式早已成熟,它是正规军的良性补充。)

  也就是说,粉丝营销不只是可以与传统企业的传播职能嫁接,还可以与销售职能嫁接。对于后者,线下的做法无法照搬线上,因为无法面对面,线上的沟通更需要技巧。

  谁也打不倒谁

  互联网思维红极一时,当它趋向平静、沉淀了一段时间之后,咱们再回头看看,互联网思维为何让众多的传统企业也人人自危?

  传统企业的营销框架,都是根据与用户的距离来搭建的。

  比如层层代理的销售模式,解决的是交易距离、服务距离的问题,企业曾经对市场模式做过很多种扁平化的尝试,主要是解决如何贴近客户的问题。

  比如传统的传播模式(中央和地方的配合,多种媒体之间的立体配合等等),解决的是信息距离的问题。

  互联网时代,带给传统企业最大的冲击,在于信息距离缩短了,时空距离缩短了,交易成本降低了,层级理论打破了(小米等互联网销售模式),企业变得不适应了。于是人人自危。

  在互联网时代,相当一批互联网理论拥趸者建议,要忘掉打广告的营销方式,要多思考让用户进行传播,尝试粉丝经济。前者(传统营销)的路径是先告知、再购买、后沉淀忠实用户,而后者(社会化传播)的路径是:先找到忠实用户、再让用户扩散、后沉淀更多的忠实用户。

  我认为,二者不是谁打倒谁的关系,而是相互结合,寻找最佳结合点。比如传统企业已经拥有了知名度,这不是错误,这是优势,关键是,当你拥有了知名度,你要能因此带来用户的尝试性体验。

  不论到任何时代,有两样东西永远不会改变:用户体验,用户口碑。这是商业的本质。

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Tags:粉丝  营销  支点  点在  在哪  
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