OTA加速落地，同程打造“百城百店”的布局

　　亿欧网消息，今日同程旅游网宣布在2015年4月末之前将在温州、宁波、烟台等地新开11家线下体验店。此次11家线下体验店的建设，是同程旅游在旅游O2O布局上的又一重大动作，标志着线下开店进一步提速。同时，根据同程旅游COO吴剑女士透露，预计到2015年年底，同程旅游的线下体验店总数将达到100家，计划覆盖全国100个城市，形成“百城百店”的布局，在开店规模和覆盖区域上形成领先优势。

　　亿欧网了解到同程旅游新开的11家线下体验店将开在温州、宁波、烟台、武汉、厦门、长沙、青岛、天津、沈阳、重庆、深圳11个城市，目前新开的11家体验店都已开始试运营，本月底前将全部正式投入运营。此前2014年8月份，同程旅游就曾在一个月之内连续开业8个体验店，截止目前其线下体验店数量已达23家。对此，同程旅游COO吴剑女士表示，旅游O2O是“互联网+”这一趋势与旅游业相结合的关键路径，对于同程旅游的整个休闲旅游布局具有战略意义。移动互联网时代，无论是前端的旅游消费需求，还是后端的资源供给，都在快速发生改变，我们必须比潮流跑得更快。

　　同步覆盖客源地和目的地，全面发力O2O布局

　　吴剑女士表示从出发地到目的地的全面O2O布局是同程旅游整个O2O战略规划的一个重要特点。同程旅游网要构建一个从线上到线下、从出发地到目的地的全面O2O业务体系，从而让服务覆盖到休闲旅游体验的每一个环节。据亿欧网观察到，同程旅游的大规模开店计划并未刻意区分一线城市和二、三线城市，而是同步覆盖客源地和目的地。

　　实际上，同程旅游的O2O布局不仅是快速将门店开到了旅游目的地，同时也在向当地旅游景点快速延伸。据吴剑女士介绍，除了在旅游目的开设体验店外，同程旅游的“同程驿站”也正在快速进驻热门旅游目的地的热门景点，这也是其全面O2O布局的重要一环。据了解“同程驿站”是同程旅游在景点内部开设的游客服务站点，可为同程旅游用户提供短时休息、信息咨询、免费WIFI等服务，目前全国范围内已投入使用的“同程驿站”有近百个。未来“同程驿站”预计将覆盖到其全部8000多家合作景点，致力于“用户走到哪里，其服务就会跟到哪里”。

　　在体验店方面，亿欧网了解到除同程以外，携程旅行也在北京银河SOHO中心开设了旅游体验店。其体验店与携程网站、手机APP、电话配合，形成线上、线下、无线融合的立体服务网络。与此同时，途牛过去一年也在大力度布局线下门店。截至目前途牛已在北京、上海、广州、深圳等全国一、二、三线城市设立了75个区域服务中心。其中仅去年一年新增区域服务中心数量高达60家。此外像中青旅、中商国旅等传统旅行社正尝试将传统门店升级为体验店，将线下店面结合互联网，为自身的网站推送流量。

　　亿欧网此前文章《OTA纷建线下体验店，全面布局O2O》曾表示线上旅游企业建立线下门店的战略意义主要表现在两方面：一方面能够提升公司的服务质量，弥补线上旅游服务的不足，进一步增强公司的竞争力;另一方面，线下门店对公司的品牌宣传有较大促进作用，有利于扩大在线旅游公司的品牌影响力，为了更好实现线下线上融合，在线旅游企业应该找到线上、线下的平衡点，实现资源互通、协同发展。”

　　此次同程旅游全面发力O2O布局的战略，不仅可以实现其服务的全覆盖，同时也强化对目的地旅游资源的掌控，特别是在目的地的布局上充分利用了其在景点门票领域的领先优势，无疑形成了较高的竞争壁垒。